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煙草在線據(jù)煙花三悅公眾號(hào)報(bào)道 在820座談會(huì)上,對(duì)品牌創(chuàng)新、新型煙草制品研究、適應(yīng)個(gè)性化、多元化和不斷升級(jí)的消費(fèi)趨勢(shì)有頗多著墨,這既是行業(yè)高層的關(guān)切所在,更是形勢(shì)變化的外部倒逼,考慮到「大品牌」——特別是那些銷量排名靠前的「大產(chǎn)品」——的價(jià)值固化、形象老化、口碑矮化,以及由此導(dǎo)致的增長(zhǎng)乏力、發(fā)展遇阻,創(chuàng)新就不止于品牌的自我意志。
正所謂「落花有意流水無情」,消費(fèi)者的移情別戀怪來怪去只能怪品牌自己的故步自封。
首先必須直面的是品牌空心化,外部控制下的「不能」與品牌主觀上的「不會(huì)」構(gòu)成了品牌建設(shè)的遲滯和荒廢,進(jìn)而不斷透支原有的品牌內(nèi)涵,這種空心化對(duì)于存量重組或許影響還不算太大,畢竟有龐大的消費(fèi)基數(shù)在兜底,但面對(duì)洶涌而來的高端化、年輕化和個(gè)性化,看起來好像只是有心無力,實(shí)際上徹徹底底的無能為力。
說嚴(yán)重一點(diǎn),中國(guó)煙草品牌建設(shè)到目前為止仍然停留在「鶴舞白沙、我心飛翔」、「山高人為峰」時(shí)代,現(xiàn)在盡管還有「心靈旅行」,還有「寬窄」,還有大家戴著鐐銬在跳舞的努力嘗試,但更多的效果和質(zhì)量更接近于十年老房不斷破敗之后的局部翻修,暫時(shí)性的堵漏補(bǔ)缺雖然有用,然而對(duì)于長(zhǎng)遠(yuǎn)的系統(tǒng)性于事無補(bǔ),該返潮的要返潮,要漏水的要漏水。
尤其品牌年輕化,從來不是一件容易的事兒。一方面,品牌自己要放得下那些過去的包袱,在品牌自己眼里寫滿榮光而消費(fèi)者只會(huì)覺得老派舊式的過往;另一方面,品牌做出的改變要能夠得到年輕消費(fèi)群體的認(rèn)同和接納,不是品牌的「自以為是」。在「品牌眼里的年輕化」與「消費(fèi)者眼里的年輕化」之間,差不多隔著一個(gè)美圖秀秀的距離。
不要把推出——看起來年輕化的——新產(chǎn)品天然地與品牌年輕化之間劃上等號(hào)。
剛剛結(jié)束的第十二屆中華老字號(hào)博覽會(huì),「大白兔奶糖」、「蝴蝶縫紉機(jī)」、「英雄墨水」就為品牌的年輕化、多元化、個(gè)性化上了生動(dòng)而又深刻的一課,「大白兔奶糖」X「美加凈」出了奶糖味的唇膏;「蝴蝶縫紉機(jī)」不是用來縫紉衣服,卻拿來教你拼布畫;原本只有藍(lán)、黑二色的「英雄墨水」出了七中顏色的彩色墨水,這肯定不是為了簡(jiǎn)單的書寫。
大白兔奶糖味唇膏的消息最早是在微博上傳開——從圖片看,這款唇膏包裝和「大白兔奶糖」幾乎一模一樣,只是在包裝左上角加上了「美加凈」標(biāo)志,在大白兔中文名旁邊小小地寫著「奶糖味潤(rùn)唇膏」——這款產(chǎn)品旨在吸引90后、00后一代年輕消費(fèi)者,原本為2018年「雙十一」準(zhǔn)備,卻在正式預(yù)熱之前就取得了意想不到的熱烈效果。
9月20日上市的大白兔奶糖味唇膏
事實(shí)上,從「大白兔奶糖」與「美加凈」的跨界合作,再到口味選擇、包裝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品定型,既要有品牌內(nèi)涵,又要美觀、有高識(shí)別率,「大白兔奶糖」原有的包裝肯定是最好的選擇,除了將白兔糖包裝直接用在潤(rùn)唇膏軟管上,并且還在外面再套了一層白兔糖原有紐結(jié)糖紙包裝,而口味的選擇,毫無疑問是經(jīng)典而特別的奶香味。
這款在9月20日天貓首發(fā)的新貨,網(wǎng)友們以實(shí)際行動(dòng)證明了自己的「翹首以待」。
為了改變過去縫紉機(jī)只能用以制衣的傳統(tǒng)觀念,同時(shí)又?jǐn)[脫制衣的功能局限和價(jià)值錨定,培養(yǎng)、引導(dǎo)年輕消費(fèi)群體對(duì)于縫紉休閑樂趣,將傳統(tǒng)的縫紉機(jī)塑造成為一個(gè)休閑、培育興趣愛好的工具,「蝴蝶縫紉機(jī)」建立了「蝴蝶」縫紉吧、「蝴蝶」布藝創(chuàng)意工作室和「蝴蝶」布藝創(chuàng)意周末教室,以「拼布縫紉創(chuàng)意培訓(xùn)教室」,進(jìn)社區(qū)、進(jìn)高校開展縫紉機(jī)、布藝培訓(xùn)。
「蝴蝶縫紉機(jī)」的「縫繡家園」APP
在中華老字號(hào)博覽會(huì)上教大家拼布畫之前,「蝴蝶縫紉機(jī)」早已推出了「縫繡家園」APP客戶端,花樣圖庫已打版1萬多款花樣。用戶可以從APP上下載花樣,然后無線操控家用繡花機(jī)可以自動(dòng)繡出來,簡(jiǎn)單的花樣只要10來分鐘就能完成了。如果用戶自己會(huì)打版,原創(chuàng)的、個(gè)性化的花樣都可以上傳過去。
「蝴蝶縫紉機(jī)」早已擺脫了單一的縫紉熱備,更像是豐富生活情趣的載體和平臺(tái)。
還有「英雄墨水」,原本大家印象中墨水不過非藍(lán)即黑,紅色只為批注專用,現(xiàn)在「英雄墨水」出了七彩彩虹墨,瞄準(zhǔn)的就不只是簡(jiǎn)單的書寫功能。之前,「百雀羚」的年輕化在品牌定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)之外,圍繞直播、短視頻、B站二次元等開展了又嗨又皮的各種玩兒法,改寫了超過70%的銷售由25歲以下消費(fèi)者貢獻(xiàn)的局面。
「英雄墨水」七彩彩虹墨
甚至,連一向保守而封閉的國(guó)家級(jí)研究院也有少見的創(chuàng)新舉措。9月15日,韓紅X方文山兩位大咖共同發(fā)布了《遇見飛天》的全新單曲,方文山作詞、韓紅演唱,甚至文山寫游戲歌都不新鮮,但《遇見飛天》是王者榮耀X敦煌研究院XQQ音樂的聯(lián)合出品,驚不驚奇!新不新鮮!不知道,家門口「蘭州」煙對(duì)此會(huì)作何感想!
王者榮耀X敦煌研究院XQQ音樂
對(duì)于重新回歸舞臺(tái)中央的「大品牌」,未來的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)將會(huì)集中在兩個(gè)方面。
一個(gè)是品牌年輕化。不要對(duì)「大產(chǎn)品」的技術(shù)性修補(bǔ)在結(jié)果上抱有過多幻想,也不要把產(chǎn)品年輕化——如果那還叫年輕化的話——當(dāng)作是品牌年輕化,對(duì)于品牌年輕化有很多理論支撐和實(shí)踐參考,但我以為,觀點(diǎn)的年輕化,意識(shí)的年輕化,人的年輕化,比任何年輕化都重要,不可能指望二次元都不懂、都不感興趣的人會(huì)讀懂90后、00后!
另一個(gè)是跨品類輸出?!复蟀淄媚烫恰古c「美加凈」之間的跨界合作,打破了「大白兔奶糖」作為糖的品類局限;「蝴蝶縫紉機(jī)」教大家拼布畫做手工,打破了縫紉機(jī)的功能局限;「英雄墨水」出七彩墨水,打破了藍(lán)黑墨水的場(chǎng)景局限。煙草呢?第一不能自己把自己局限在傳統(tǒng)意義上的煙草范圍;第二不能讓消費(fèi)者除了煙草的品類聯(lián)想而沒有其它情感連接。
IQOS的屢禁不止、禁而不止,告訴我們真的不是「狼來了」,而是「狼」一直都在身邊。只是,復(fù)制IQOS不難,但要做出中國(guó)煙草的IQOS不易。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察