煙草在線據煙花三悅公眾號報道 日前,「玉溪」召開了一場盛大而新鮮的會議,關于「玉溪創牌45周年紀念暨玉溪(翡翠)概念發布會」會議本身,之前的新聞通稿包括現場直播已經提供了足夠豐富多的信息。我抓取到的重點是,明確了一個定位——清香之宗、品質玉溪;發布了一個概念——玉溪(翡翠);做出了一個宣誓——對于高質量發展的認知與實踐。
我以為,這是「大品牌」對于「大品牌、大市場、大企業」戰略的深刻領會與率先推動。
作為年銷量逾140萬箱、銷售收入近800億元,一類煙全國銷量第2位,核心規格——「玉溪(軟)」——全國銷量第5位、一類煙銷量第2位的全國性大品牌,「大品牌、大市場、大企業」戰略的再次強調,對于「玉溪」而言,既是機會,更是責任,既意味著新一輪轉型升級、市場洗牌的提速與到來,又提示了推動高質量發展的品牌擔當與使命在前。
圍繞「建設現代化煙草經濟體系」,推進「六個體系建設」——特別是建設重點突出、集中度高的品牌發展體系——是國家局要做的事情,頂層設計的考慮是,以打造全球領先品牌為目標,以培育維護十多個規模大、價值高、競爭力強的全國性品牌為重點,精減全國品牌規格數量,激發品牌規格創新活力,構建品牌規格優勝劣汰機制,推動中式卷煙知名品牌持續做強做優做大。
更加明確的要求——突出抓好重點品牌的狀態維護提升,穩妥推進老產品升級改造,加快推動主導規格狀態回暖,確保重點品牌價值不斷恢復和提升;有序實施卷煙新品開發和培育,引導細支煙、短支煙、中支煙、爆珠煙等創新產品進一步聚焦高端市場,適度控制新品開發和引入速度,切實提高新品培育的成功率——既服務于「大品牌」,又在講給「大品牌」聽。
很顯然,行業層面不會給「大品牌」護身符,而是在明方向、劃跑道、定規則的基礎上讓「大品牌」重新跑起來,而且要跑得更好、更快、更有活力。
因為長期性形象老化、價值固化、口碑矮化,再加上一再的飽和投放,遲遲難以消化的提稅順價,讓絕大部分「大品牌」過去幾年一直掙扎在困頓與焦慮當中,銷量下降、增長乏力只是問題的外在表現,高端化、年輕化和個性化構成了橫亙于「大品牌」可持續發展之前的「三座大山」,如何破解這「三大難題」亦是整個行業對于高質量發展、對于「大品牌」的期待和希望所在。
這一次的發布會,讓我們在「玉溪」那里依稀找到了「三個答案」。
第一個答案,用更清晰、更直接、更準確的定位來幫助消費者找到品牌。
我之前講過,品牌眼里的自己和消費者眼里的品牌之間,往往隔著一個美圖秀秀的距離,不僅品牌與消費者并沒有真正想到一塊兒,品牌的「自以為是」很難喚起消費者的興趣和熱情,又因為品牌主題的宏大、溝通表達的生硬和信息傳遞的龐雜而制造出消費認知偏差,所以盡管品牌想說的很多,也說了很多,但消費者接受的很少,記住的更少。
雖然一直有「天下煙葉在云南,煙葉之鄉在玉溪」的口碑,也有1992年那篇振聾發聵的《痛心疾首說玉溪》,更有經年累積下來的品質認同,但「玉溪」之前的定位和形象更接近于「一包好煙」,甚至于還不如那句為他人做嫁衣的「華溪樓王」來得直接而鮮活,都知道「玉溪」是一個好品牌、大品牌,但消費者很難說得清好在哪里,有什么好。
相比之下,「清香之宗、品質玉溪」的提法就有些大巧若拙的意味。先亮明身份,「清香」是最具識別性的品類風格,既強調「清」的純粹,亦突出舒適的呈現;再強調品質,以超百分的原料、技術和工藝來實現品牌的品質承諾。看似直白得有些簡單的主張,既幫助消費者有準確的信息接收,又勾勒出更加清晰的品牌形象,從今以后說起「清香」就是「玉溪」。
第二個答案,用超出消費者的預期來維護好品牌價值感。
「玉溪」是高端品牌嗎?當然是,作為行業第一個市場銷量突破100萬箱的一類煙品牌,「玉溪」有著一流的品牌認知、一流的產品地位。然而,這「雙一流」的超然身份仍然難以彌補和挽回超高端市場的力有不逮,自「莊園」及至「田園」以后,包括「境界」都沒能很好地給出有效解決,不斷地「軟玉溪化」是「玉溪」必須直面的價值瓶頸。
面對結構提升對于行業發展的決定性意義,以及高端產品對于價值提拉的支撐性作用,「玉溪」選擇「翡翠」的復出與升級來設計新的價值標高。從公開的信息看,「玉溪(翡翠)」應用了全球最先進的微普生物技術進行制香,通過海洋多糖藥理凈化來純凈煙草香氣,再加上碧色中空中支過濾嘴棒,獨創應用功能性載香卷煙紙,進一步豐富了「玉溪(翡翠)」樣式和內涵。
這次「玉溪(翡翠)」的概念發布,也很像是汽車行業的概念車,既是趨勢的提前發布,更是產品的高調亮相,「玉中翡翠、煙中玉溪」的最高境界就是要「多數人知道、少數人擁有」。據我了解的情況,「玉溪」還將圍繞深度定制有很多后續動作,從「溪友會」再到與阿斯頓?馬丁的高端跨界,期待「玉溪(翡翠)」能夠在深度定制上為高端個性化有更多新的嘗試。
第三個答案,以高端化、年輕化、個性化來對接個性化、多樣化和不斷升級的消費趨勢。
很顯然,現在已經不是一個大一統的世界,個性的釋放構成了需求的多元,超級單品很難覆蓋和滿足個性化、多樣化和不斷升級的消費趨勢,這也回答了為什么「大產品」長時間的增長乏力、狀態低迷。在更大意義上,我們也需要對「大產品」的未來有更加理性的判斷,所有的努力或許只能換來作用有限的狀態維護,不可能也不要再寄望于持續不斷的增長下去。
另一方面,新的消費趨勢又倒逼品牌必須要有新的思路和新的動作,考慮到現行「AIO」的品牌架構,適度區隔的子品牌成為應對個性化、建立差異化的更好選擇。最近幾年,「玉溪」逐漸構建起華葉/境界/莊園/和諧/壹零捌/清香/阿詩瑪/初心/創客等9大系列產品,分別面向不同類型、不同場合的不同群體,而最新發布的翡翠系列則為整個品牌架構鑲上了最后的寶石。
如果僅僅只是產品線的豐富與豐滿,未見得能夠有效對接需求的個性化、多樣化和年輕化,所以「玉溪」圍繞「清香」、「清香+」建立了特點突出、風格鮮明的主題主線,各大產品系列既覆蓋了短、細、中、爆的多樣題材、全品類覆蓋,又有清香世家、壹零捌、創客這樣生動新鮮的產品表現、品牌互動,更加多元多樣、生動鮮活的「玉溪」躍然于型。
在更大意義上,這次的會議就不是簡單的信息發布,更體現了「玉溪」基于高質量發展的再認識、再動員、再出發。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察