煙草在線評論　　在2012年全國煙草工作會議上，姜成康局長所做的報告中強調指出：堅持以維護煙農利益為突出重點，全面提高服務煙農水平。這不僅抓住了煙草農業現代化建設的根本，也是鞏固和發展其大好形勢的必然要求。

　　堅持以維護煙農利益為突出重點，全面提高服務煙農水平，就是要把為煙農提供優質服務作為我們的基本職責，從育種、供苗、化肥供應、病蟲害防治、防災抗災、烘烤、收購等各個環節出發，去調查了解煙農們的需求，為他們排憂解難。在為煙農提供全方位服務的過程中，我們要順民心、解民憂、惠民生，為煙農的生產經營活動創造一個良好和諧的環境。

　　為煙農提供優質服務不是老生常談。現在煙區出現的一些問題，很多都是因為對此項工作不重視，不主動去做，沒有努力去做好，甚至不去做而造成的。煙農在我們心中的分量有多重，我們在煙農心中的分量就有多重。許多在煙區基層工作的優秀員工之所以被人們交口稱贊，就因為他們把為煙農提供優質服務作為自己的基本職責，始終把煙農的事看成頭等大事，始終把煙農的需求掛在心頭。

　　加強優質服務必須把服務責任落實到人，服務要求落實到位，提高管理的有效性和服務的針對性。要推行公開承諾踐行服務，圍繞煙農最迫切的需求，向煙農作出服務承諾，從看得見、摸得著的事情做起，集中力量為煙農辦一些好事、實事。

　　只有讓煙農受益，煙農才會滿意。為煙農提供優質服務要認真解決現今煙農反映強烈的各類緊迫問題，最大限度地減少不和諧因素。我們要眼睛向下、重心下移，把黨的群眾工作體現在為煙農辦好事實事的具體行動中，讓煙農得到看得見、摸得著的實惠。