煙草在線評論　　近日，南通醋酸纖維有限公司召開“聆聽心聲”座談會，25名員工代表與總經理孫桂泉進行了面對面溝通交流。會議“約法三章”：不聽成績，不聽表揚，只聽意見、建議和希望。會場氣氛融洽、熱烈，在新員工培養、三班員工就餐、倉儲擴容、安全質量管理等問題上達成了共識。

　　時代在進步，社會在發展。盡管煙草行業經濟發展取得了很大成績，可是在實現“卷煙上水平”發展戰略目標的過程中，仍然面臨著許多新情況新問題，廣大員工也有新要求新期盼。制定的戰略發展目標及各項決策是否符合發展的新要求，順應了廣大員工對美好未來的新期待，與基層員工的參與互動有著重要關系。在決策時傾聽民意，才能獲得廣大員工的支持和理解。只要傾聽民意的決策，就是好決策。這樣的決策多一些，決策就會更美好，發展才會更有力。

　　滿足群眾新要求、實現群眾新期盼，就要像南通醋酸纖維有限公司領導那樣，深入一線面對面聆聽員工心聲。要放下架子、蹲下身子，真正做到問計于民、問需于民、問急于民，從員工的工作實踐中汲取智慧和力量，在建設基層中增強才干。

　　善于傾聽別人的意見，既是對他人的尊敬，又贏得了他人對自己的尊敬。同時，不同的意見又有益于自身的改進。所以，領導干部要善于傾聽，始終讓員工感覺到自己的談話內容很重要、受重視；對個別不善言辭的員工，應積極鼓勵其敞開心扉，先從一些輕松的話題開始，營造一個良好的溝通氛圍，讓他們敢說話、說真話。有時候，領導干部與員工面對面溝通交流，真誠、耐心的傾聽會起到事半功倍的作用。

　　一位偉人曾說過，一種美好的心情比十貼良藥更能解除心理上的疲憊和痛楚。傾聽，是一種態度，更是一種優良的品質。領導干部與員工面對面溝通交流，不是一朝一夕的事情，而是要持之以恒，要進行真正的思想交流、情感交流，多向他們征集一些中肯的建議、真誠的愿望、智慧的火花。為員工排憂解難，讓他們感受到關心、關愛，用傾聽架起干群之間溝通的橋梁。