煙草在線評論　　如何合理訂貨、科學存儲分類？如何結(jié)合自身銷售實際提交訂單？如何做好卷煙防霉度夏？通過《金葉橋》月刊、客戶經(jīng)理走訪、市場檢查、電話宣傳、短信通知、客戶QQ群等方式，江蘇射陽縣零售客戶們經(jīng)常會得到縣局提供的上述“溫馨提醒”服務?！皽剀疤嵝选睘榱闶劭蛻魝兲峁┳悴怀鰬舻馁N心、周到、安全服務，讓人們看到了一個面目全新的煙草企業(yè)形象?！皽剀疤嵝选迸诵?#xff0c;為零售客戶們交口稱道。

　　自3月28日開展“改進作風年”活動以來，各地煙草企業(yè)都發(fā)生了不少變化。江蘇射陽縣局向零售客戶們提供的“溫馨提醒”服務就是其中一例。轉(zhuǎn)作風，說易，行難?！案舭队^火光吆喝”、“卷起袖子不帶頭”、“作風轉(zhuǎn)變成作秀”等，一度是人們最擔心出現(xiàn)的問題。令人欣喜的是，有越來越多的像江蘇射陽縣局這樣的煙草企業(yè)，都自覺承擔起“轉(zhuǎn)作風”宣傳發(fā)動、組織實施職責，有越來越多的煙草行業(yè)員工能夠嚴格要求自己，做良好作風的模范實踐者。

　　煙草市場競爭劇烈和客戶需求多元化，都迫切要求服務的品質(zhì)越來越高，這種壓力促使煙草企業(yè)努力把各類能夠提供良好服務的方式集聚起來，形成疊加效應。江蘇射陽縣局提供的“溫馨提醒”服務，就是這樣一種效果明顯的服務模式。

　　透過江蘇射陽縣局開展“溫馨提醒”服務的探索和提升過程，人們更感受到他們用“心”服務的為民情結(jié)。他們把服務對象看作上帝般的“客戶”，竭盡全力滿足他們的期待和需求?！皽剀疤嵝选彼膫€字，濃縮了其中的民生情懷和服務精髓。這是敬業(yè)與創(chuàng)新精神的體現(xiàn)，更是誠信與為民情懷的彰顯，其引領與啟示的積極意義不可小覷。