煙草在線評論 在黨的群眾路線教育實踐活動中,貴州省納雍縣煙草專賣局(分公司)把煙農需要當作努力工作的方向,采取借貸便民、保險利民、代烤助民、供餐親民等有效措施,消除服務煙農的“最后一公里”,受到廣大煙農熱情贊譽。
——煙農楊龍勇缺少烤煙種植啟動資金,生產準備沒著落。龍場烤煙生產單元黨員劉登祥四處張羅,為他借來了3000元小工費。
——煙農楊華龍沒錢支付烤煙生產物資款,龍場烤煙生產單元黨支部書記林家勇為他先行墊支了2000元。秋后,他才把欠林家勇的錢還上。
做好服務工作,要心系煙農。以上所舉兩例,只是個縮影。在我國煙草行業像這樣熱情服務煙農的典型事例不勝枚舉。
服務煙農,必然面對不同的訴求、復雜的利益關系,處理不好,勢必影響工作的開展和推進。作為煙草企業員工,整天扎在煙農堆兒里,可是,如果不去解決其實際問題,他們也會離你八丈遠。所以,踐行群眾路線,不是看和他們在不在一起,而是看你能不能與他們心貼心,想煙農之所想,急他們之所急,把煙農需要當作努力工作的方向。
從解決煙農的后顧之憂,到為煙農生產出點子、謀策略,貴州省納雍縣煙草專賣局(分公司)在服務煙農方面花了不少心思,做了大量工作,最終將煙企煙農的心擰成一股繩。煙企想煙農之所想,加強溝通聽民聲,才能調動廣大煙農的積極性、主動性和創造性,凝心聚力搞生產。
把煙農需要當作努力工作的方向,要緊緊抓住群眾訴求,立查立改。必須要聞風而動,積極回應,采取實際行動傾力解決。一個行動勝過一打表態。煙農如何看待煙草企業形象,不是通過表態,而是通過行動。實際行動怎樣,是煙農對煙草企業認可與否的根本。
把煙農需要當作努力工作的方向,是煙草企業的責任。我們要從細微處著眼,以群眾利益為中心,以煙農滿意為標準,改進工作方法,提高服務質量,暢通服務渠道,確保服務效果。改進作風提效能,以更好的態度、更高的質量、更優的服務,為煙農提供便捷、高效的服務。這既是提升煙草企業形象、轉變作風的需要,也是群眾的期盼。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察