煙草在線專稿 “鐺鐺”是一只4歲大的貓,英國短毛品種,長得很漂亮,舉止孤傲,即便是主人想跟它親近,它也從不理會。你甚至聽不到它的叫聲,仿佛昭示著即使保持沉默,它也能行使對家里的主權。
但有一天,這個平衡被打破了……
家里又來了一只幾個月大的小貓——“藥藥”,“中華田園土貓”,雖然長得尖嘴猴腮,但生性活潑,對一切都很好奇,到處上躥下跳。
藥藥尤其對鐺鐺的尾巴感興趣,經(jīng)常偷偷走到近前,一下子咬住鐺鐺的尾巴不撒嘴,而一向沉默的鐺鐺則奮起反擊,用爪子狠抓藥藥的身體。吃一塹長一智,每次當藥藥走到近前讓鐺鐺覺得危險的距離,它就低吼著發(fā)出警告,告訴藥藥不要輕舉妄動。
對于每一只動物來說,都有與生俱來的對自己領土的捍衛(wèi)感,就像鐺鐺,4年多以來,這個家的空間一直是它自己獨享,它能在床下趴一個下午,也能竄到一人多高的冰箱上面俯視一切……但當又來了一只小貓時,這個空間已不能唯它獨尊,鐺鐺的焦慮油然而生,看人的眼神都帶著冷漠與敵意。
鐺鐺無疑是一只有靈性的貓,否則也不會顯露出它焦慮的心情。
其實,作為一個煙齡幾十年的老煙民,我一直認為卷煙品牌也是有靈性的。
那些大品牌,像“紅塔山”、“云煙”、“雙喜”、“白沙”……它們從圃一出世,到幾十萬箱,到一百萬箱,再到幾百萬箱,在成長中經(jīng)歷了怎樣艱苦卓絕的努力,才能成就今天的輝煌?那些品牌深諳其中的艱辛,在成長中,它們能自己體會其中的喜悅,但當銷量下滑時,它們是否也會陷入焦慮之中呢?我覺得會。
如今的卷煙市場,新品如雨后春筍般大量涌現(xiàn),令人眼花繚亂,而且一窩蜂似得跟風行為很普遍,今天這個品牌推出了一款爆珠新品,明天就有另一個品牌推出另一種口味的爆珠煙;今天有品牌推細支煙,明天就有品牌開發(fā)中支煙……眼花繚亂的新品讓人都有選擇恐懼癥了。但是當我們換個角度看,這難道不是對那些經(jīng)典的老品牌生存空間的蠶食?這種趨勢會不會讓那些大品牌更加焦慮?換句話說,這樣大規(guī)模地推陳出新是否顯示出當前煙草行業(yè)的一種焦慮呢?
過去的十幾年無疑是中國煙草行業(yè)發(fā)展史上最輝煌的時期。上個世紀末,全國煙草行業(yè)最多的時候每年有4000多個牌號、規(guī)格的卷煙在生產(chǎn)和銷售,但通過工商分家、企業(yè)兼并重組、百牌號、兩個十多個等大的動作,國家局最初用行政手段,壓縮了卷煙品種的數(shù)量,提高了工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模,再通過市場調(diào)節(jié)的力量,終于造就了幾個產(chǎn)銷量大、品牌深入人心、煙民忠誠度高、能夠與國外大品牌相抗衡的中式卷煙品牌,“雙喜?紅雙喜”品牌甚至超過了400萬箱。在感嘆這些品牌成長難能可貴的同時,我們也很欣喜它們能夠這般壯大,有信心保持它們已有的優(yōu)勢。
但最近幾年,隨著行業(yè)經(jīng)濟形勢發(fā)生了變化,品牌的銷售壓力也空前增大,每個工業(yè)企業(yè)都面臨著保目標、穩(wěn)效益的前所未有的壓力,這種壓力也迫使幾乎所有的工業(yè)企業(yè)都在不斷推陳出新。據(jù)統(tǒng)計,2016年全年新增國產(chǎn)卷煙新品168個,其中重點品牌新品148個,二者數(shù)量同比均翻了一番。今年1-6月,有80多個新品推出。也就是說,從去年初開始到現(xiàn)在,一年半的時間里,平均每個月就有十多個新品,這確實有點多。
的確,我們不能否認在當前形勢開發(fā)新品這種舉措對于攪動市場、拉動消費能夠起到一定的效果,但在開發(fā)新品的過程當中,那種無章法、盲目性、追求新奇特的做法也暴露得淋漓盡致。一些工業(yè)企業(yè)抱著“試試看,萬一能成了呢的態(tài)度”,這種態(tài)度既浪費了精力財力,又擠占了有優(yōu)勢的品牌空間,煙民的忠誠度也被稀釋了。
別的不說,新進入者必須付出代價才能贏得一席之地,例如一款新品在一個地市級上市,推廣的費用要多少?即使是推廣規(guī)模有大有小,費用也要在幾萬到幾十萬吧?如果把這一年半時間推出的所有新品的推廣費用全加起來,那該是多么龐大的一個數(shù)字,這些錢又能砸出多少個能立足又賣的好的品牌(規(guī)格)呢?
作為一名忠誠度還比較高的老煙民,每次去柜臺上買熟悉的老品牌,看見它們的身影只能縮在角落,而居中被推薦的總是一會兒這個公司的新品,一會兒那個公司的新品……心里多少有些不是滋味。我的選擇性焦慮大概也能映襯出那些中煙公司的焦慮與無奈吧?
其實,從銷量上看,真正起支撐作用的還是那些大品牌,老規(guī)格,它們才能起到定海神針的作用。與其臨淵羨魚,不如退而結網(wǎng),加強對老品牌的維護,在產(chǎn)品覆蓋、投放策略、終端維護等方面多下功夫。在開發(fā)新品的同時,還需要多想些辦法,維護好那些大品牌的根基。如果真能這樣,那些已經(jīng)經(jīng)過市場檢驗,深受消費者歡迎的卷煙品牌,它們就不會再焦慮了。