郵政業務涉及千家萬戶，通達五湖四海。

10月9日是世界郵政日，是萬國郵政聯盟的世界性郵政紀念日。旨在廣泛地宣傳郵政在各國政治、經濟、文化發展和人民生活中的作用又為“萬國郵聯日”。我國自1981年起開展世界郵政日宣傳紀念活動。

世界郵政網絡是一個遍及全球各個角落的龐大網絡，至今仍然是世界上最大的實物傳遞網。聚焦中國，被網友戲稱為“國家隊”的快遞龍頭企業——中國郵政，隨著快遞行業的高度發展，似乎已經被很多人慢慢忘記。然而，中國郵政依然是快遞網絡中不可小覷的存在。

主營業務持續發力

80、90后對綠綠的中國郵政都有著深刻的印象：綠綠的標識，綠綠郵筒，一枚小小的郵票，一張代表當地特色的明信片等等，都是中國郵政給大家的美好記憶。小時候寄東西都要去郵局一趟，不像現在這么便捷。如今，我們寄信少了、匯款少了、發快遞也不用出門了，去郵局辦理業務的人近年來似乎也減少了很多。但是，中國郵政擁有龐大的網點網絡號稱“天涯海角都能送達”，順豐各種通送不到的地方，中國郵政都能送。據統計，中國共有郵政支局所5.4萬處，投遞服務網點4.3萬處，建制村直接通郵率持續保持100%……從2021中國郵政年報來看，2021年中國郵政快遞業務量2021年中國郵政寄遞服務業務量271.6億件，同比增長6.3%；中國郵政快遞業務量為1083億件，同比增長29.9%。

不可否認的是，隨著電子商務的迅速發展，我國快遞行業呈現出了突飛猛進的發展，快遞快遞，唯“快”不破。因此，中國郵政深知，想要在寄遞業務上深入發展，必須要在“快”字上下功夫。

為此，在2021年6月，中國郵政正式啟動寄遞業務全面提速計劃，主要內容涵蓋了寄遞全面提速、全網郵路優化、航空高鐵運力支撐和自有干線車輛的規模不斷擴大。此次大提速共覆蓋全國1000多個城市，將實現運郵次日達的范圍進一步擴大。據了解，中國郵政此次寄遞全面提速，全國主要城市可享郵件次日達甚至次晨達的極速體驗，六成以上特快專遞實現次晨達；中國郵政已優化現有郵路400余條，增加300余條下行郵路，覆蓋了2000余縣域，實現1000+城市間寄遞提速。除此之外，還在空運網絡、省際高鐵運郵郵路、自有干線車輛等方面提升了運力保障。

多元業務精彩呈現

前段時間，喜歡逛街的小伙伴發現，在望京小街商業區開了一家郵局咖啡，這是中國郵政在北京開的第一家郵政咖啡。店里是令人印象深刻的經典綠色主題，還分為點單吧臺和周邊商店等不同分區。在店里不僅可以喝到美式、拿鐵、澳白和卡布，還有各種特調，其中美式只要12.8元，特調統一。門口有一臺DIY打印機，可以用自己的照片定制成自帶信戳的明信片，每張10元，可以在現場直接寄出。此前，中國郵政還在廈門開了第一家郵政咖啡，目前郵局咖啡有8家門店營業。自此，中國郵政正式入局咖啡市場，郵政跨界經營版塊又有了新的構成。

近兩年來，中國郵政業務繼續向多元化發展，跨界經營舉動頻繁。

2021年，“中國郵政系”公司開設一家奶茶店。這家奶茶店位于福建省福州市，名為“郵氧的茶”。據悉，注冊“郵氧的茶”商標的中郵恒泰藥業有限公司，其最大股東是中郵資本，而中郵資本由中國郵政集團全資控股。

除了賣奶茶以外，中國郵政還涉及藥店業務。2021年12月份，由江蘇省南京市郵政分公司和潤天醫藥共同打造的智慧藥房在丹鳳街郵政支局旁開業，通過打造“郵政+醫藥”的郵政便民藥店品牌。隨后在天津、四川、寧夏等多地，都出現了中國郵政開設的藥店，藥店合作模式和形式也呈現多樣化。

除此之外，賣化肥，買月餅，賣鮮花，甚至是做過一段時間的電商……中國郵政也成為多元化業務最多的央企之一。這也折射出了行業巨頭們在面臨頹勢時努力轉型的方向。那就是：零售。

郵政網點，物流配送，品牌效應，成為郵政最大的優勢。而這些網點四通八達，位置極佳，做任何零售業務，都有一定的優勢和效果。

與之類似的還有中石油和中石化，現在幾乎每個加油站都有一家超市，中石化是易捷便利店，中國石油是昆侖好客，兩家超市已經躋身中國最大的零售連鎖超市行列。

由此我們可以聯想到我們的煙草行業，同樣是擁有500多萬零售終端的龐大的零售資源，擁有隨處可達的煙草物流網絡。如何充分發揮煙草物流的強大勢能巧妙跨界，在非煙物流，新零售等創新模式上再進一步，也是值得思考的方向。當然目前已經有很多很好的嘗試，比如各地開展的煙草終端連鎖品牌建設，如黔彩，春天便利，再比如以泰山1532直營店為依托的非煙物流特色品牌等等，都取得了不錯的效果，所以它山之石可以攻玉，看中國郵政多元化發展路徑，煙草能做的還可以更多。