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長城雪茄-第六屆“中國雪茄之鄉”全球推介之旅
重慶中煙，以新質生產力推動企業高質量發展
煙區產業綜合體——“種植糧食還是煙草”的另一種解決方案

  • 專業高效客戶經理團隊建設談

    　　打造具有職業精神的專業化的客戶經理團隊，既是必由之路，也是當務之急。近年來

  • 責任連客我，愛心鑄服務

    　　煙草在線專稿　　服務客戶是客戶經理的一項職責。若想干好服務工作，我們就必須要樹立強烈的責任心，有了責任心方能敬業，自覺把崗位職責、分內之事銘記于心，該做什么、怎么去做及早...

  • 零售客戶也要培養“性格”

    　　一支軍隊的性格是由該軍隊第一任行政長官決定的。同樣一個片區的零售客戶性格也是由該片

  • 用“心”架起和諧煙草網絡

    　　煙草在線專稿　　提高客戶滿意度是贏得市場和戰領市場的有效手段，作為一線營銷客戶經理，做好客戶最關心的基礎工作是關鍵。特別是在今年一個特殊時期，提高客戶滿意度最基本的滿足客戶經營...

  • 善待客戶就要學會耐心傾聽

    　　煙草在線專稿　　耐心是一種品德，更是一種美德，也是我們經營客戶關系，贏得客戶信任的必備條件。身為煙草服務人員，不僅要有過硬的業務素質，更要有耐心細致工作方法。要實現與

  • 客戶經理如何做好“三個延伸”

    　　三個延伸工作成為目前乃至今后客戶經理工作中的重要“三餐”，那么作為客戶經理，如何才能

  • 客戶經理如何服務農村“大戶”

    　　煙草在線專稿　　隨著我國農村建設步伐的加快和個體、私營經濟的發展，農村也出現了一批經營額大、銷售面廣、在當地的零售批發中有一定影響的個體戶，我們也習慣的叫大戶。這些零售戶在當地起到了...

  • 如何做好客戶需求預測工作

    　　煙草在線專稿　　做好客戶的需求預測是落實“按客戶訂單組織貨源”工作的重要基礎。但現階段，貨源供應計劃和市場需求之間的矛盾；緊俏煙、新品牌的貨源供應時間、供應量不確定與客戶備貨之間的矛...

  • 多舉并措努力提高訂單滿足率

    　　煙草在線專稿　　隨著“按訂單組織貨源”工作的深入，我們把三率一度作為衡量我們服務質量的一個標準，而訂單滿足率則是體現客戶滿意最直接的一項指標。武義公司為貫徹全市第二次經濟運行分析例會...

  • 面對客戶牢騷，電訪員該怎么做？

    　　煙草在線專稿　　一、頭腦要冷靜 　　電訪員首先應該練好“忍”功。遇事頭腦要冷靜，應在最短的時間內恢復好自己的情緒，不要一聽到客戶發牢騷，自己也跟著瞎來勁、火上澆油，到最后...

  • 提升客戶服務水平需四個延伸

    　　煙草在線專稿　　服務不好如同農民種不出好莊稼，工廠生產不出合格產品，軍隊老打敗仗，是難以為繼的。煙草服務看似簡單，實則大有學問。隨著市場經濟的發展，客戶需求也在發生不

  • 客戶經理農村駐點工作三特點

    　　煙草在線專稿　　為加強邊遠山區營銷網絡建設，提升對邊遠零售客戶的服務水平，縉云縣煙草公司按照“低成本、高效率、優服務”指導方向，積極探索邊遠山區零售客戶服務舉措，制訂和實...

  • 提高網絡運行質量，科學合理布局

    　　對于一個地區來講，零售戶究竟應該有多少比較好，這似乎是進行合理布局的首要問題，但

  • 為您盤點庫存，幫您合理進貨

    　　煙草在線桐鄉消息　　雖然時近盛夏，高溫不止，但在桐鄉的卷煙零售店里，卻出現了煙草公司客戶經理們的忙碌身影。他們一邊幫助客戶盤點清查著柜臺里各個品種卷煙的庫存，一邊在一本綠...

  • 當明碼標價維護工作受阻時

    　　煙草在線專稿　　日前，新的明碼標價工作已持續較長一段時間，并取得了一定的成效。在積極向農村、山區零售戶延伸的同時，對前段時間的“補漏”工作也不容忽視。近日，對明碼標價工作...

  • 從訂單錄入談客戶的期望值

    　　煙草在線專稿　　目前的新呼叫系統，是采用先輸入客戶的需求量才能訂實際供應量的方法。這是深化訂單供貨、改善客戶對訂單滿足程度的體現。但在煙草專賣專營體制下，煙草生產、流通過程具有很強的...

  • 服務為本，開拓創新

    　　煙草在線專稿　　山西煙草人在工作基礎相對薄弱的客觀條件下，取得了令人羨慕的成績，使網建工作上升到一個新水平。山西煙草人承認落后，不甘落后，以求新、求變、求進的精神，直

  • 如何跨過明碼標價“三道坎”

    　　煙草在線專稿　　煙草公司為客戶的卷煙銷售實行明碼標價已經有幾個年頭了，推行卷煙銷售明碼標價工作，是切實維護客戶、消費者、國家利益的重要舉措，其不僅可以提高客戶的盈利水平，...

  • 客戶拜訪，如何價值最大化？

    　　煙草在線專稿　　作為一個客戶經理，每天大部分的時間都運用在針對客戶的走訪拜訪過程中，然而，我們總會感覺到整天的奔忙沒有頭緒，疲于奔命，雖說走訪到位了，卻

  • 客戶經理如何具有魅力？

    　　煙草在線專稿　　人們常常將受人喜歡的人稱作對人具有魅力的人，如何成為對客戶具有魅力的客戶經理呢？以下六種方法是幫助我們成功的有效途徑：一，主動熱情我們有的客戶經理拜訪客戶...

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