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長城雪茄-第六屆“中國雪茄之鄉”全球推介之旅
重慶中煙，以新質生產力推動企業高質量發展
煙區產業綜合體——“種植糧食還是煙草”的另一種解決方案

  • 客戶經理與客戶共存之道

    　　煙草在線專稿　　在我們的客戶經理隊伍中，還有不少人不能真正確立“與客戶共創成功”的思想。錯誤地認為，客戶經理拿的是煙草商業企業的薪水，職責是代表商業企業按照一定的規范服務客戶&#...

  • 喜慶婚禮，沒煙咋辦？

    ?　　煙草在線專稿　　如今一下市場，經常會聽到這樣的一句話：“娃兒結婚連煙都弄不來，也不知道煙草公司是咋搞的”。 　　仔細品味這句話，我們不難看出，零售客戶和廣大消費者對

  • 菜鳥級客戶經理談拜訪零售戶

    　　初入市場前沿的客戶經理感覺到拜訪客戶并不容易。想與零售客戶保持聯系就要通過日常拜訪得以實現…

  • 卷煙營銷需要協作服務

    　　卷煙服務大致分為售前服務、售中服務和售后服務。而協作服務則是貫穿始終這些過程的關鍵所在。

  • 客戶經理應變能力培養

    　　煙草在線專稿　　客戶經理是聯系煙草公司與零售客戶的橋梁和紐帶，是客戶服務的主要實施者，是前臺客戶服務的核心。客戶經理每天的工作都離不開零售客戶，在與零售客戶的溝通、交流過程中難...

  • 商戶為何超限量置煙

    　　煙草在線專稿　　為了加強對商戶的管理，進一步規范卷煙市場，筆者根據商戶業態和經營規模，對商戶實行細分，明確了各類商戶每月的供貨限量，經過一段時間的運行，

  • 加強對農村無證小賣部的監管

    　　煙草在線專稿　　農村小賣部作為個體零售經濟的一部分，具有經營規模小、營業額少等特點，尤以農村居民以自有住房作為營業場所開展經營的居多，并且多數沒有門面，其經銷的商品也主要...

  • 客戶經理要充分發揮宣傳單的作用

    　　煙草在線專稿　　客戶經理走訪市場，拜訪零售戶，經常看到零售戶店中宣傳單鋪天蓋地，各式各樣……，什么酒新上市，什么化妝品可美白……，但大部分零售戶熟視無睹

  • 如何提高農村客戶的服務質量？

    　　煙草在線專稿　　農村零售客戶在整個卷煙網絡建設中處于劣勢地位，與城區零售客戶相比，在卷煙經營中存在著許多困難和問題，如經濟不富裕、交通不發達、通訊不順暢、貨運不便捷等等，...

  • 限量供應下如何確保利潤？

    　　煙草在線專稿　　時下，廣大零售客戶又迎來了卷煙銷售高峰，但由于煙草行業計劃的特殊性，近兩個月來，大部份零售客戶一些主銷品牌卷煙，每周的訂貨量都無法維持到下個訂貨日&#

  • 以真誠為本，以客戶為上

    　　煙草在線專稿　　作為一名客戶經理，我深深知道：“形象是公司的靈魂，客戶是公司的生命”。在日常的工作中，我便是以此作為內心深處的工作準則。為了給客戶提供完美的服務，我每

  • “合理定量”好處多多！

    　　煙草在線專稿　　現在拜訪零售戶時，經常聽到這樣的話。“現在煙比以前好賣，但是為啥總是貨源供應不上”甚至個別客戶錯誤的理解“煙草公司是壟斷企業，錢賺多了故意少賣煙”其實“合理定量...

  • 星級供貨，要下足功夫！

    　　煙草在線專稿　　目前，為了進一步規范經營，緩解貨源分配上的壓力和矛盾，行業許多商業企業試行了星級供貨經營模式。就是將轄區卷煙零售戶前段時間的銷量、金額作為參照依據，按照不...

  • 淺析按客戶訂單組織貨源

    　　煙草在線專稿　　訂單供貨的深刻本質訂單供貨，是一種市場導向型的生產經營模式，對煙草商業企業來講，是指煙草商業按照客戶的實際需求來組織貨源，安排市場供應；對煙草工業企業

  • 煙草證申領不宜放寬條件

    　　煙草在線專稿　　隨著煙草專賣許可證審辦條件的放寬，越來越多的卷煙零售戶納入銷售網絡。初看，不管是從卷煙的銷售量上，還是從網絡支點的完善上都產生了較好的效果，但實際上，

  • “明碼標價”需要規范經營

    　　目前明碼標價在一些地區的推廣情況看，宣傳工作基本到位，但并不能有效的被廣大零售戶認同。

  • 談網建從業人員機制建設

    　　煙草在線專稿　　卷煙網絡建設從無到有，從發展到成熟，浸透了無數人的心血和汗水，現在已經在卷煙銷售中起著重要的作用，但是，在現實的運行過程中，還有一些不盡

  • 如何加強卷煙售后服務

    　　煙草在線專稿　　我們一定要加強卷煙的售后服務，售后服務的內容極為豐富，目前已成為市場競爭和服務質量的主要手段之一。售后服務既是促銷的手段，也發揮著“無聲的宣傳員”作用。 　　卷...

  • 贏得客戶，你做得到位嗎？

    　　煙草在線專稿　　由于卷煙銷售行業的特殊性，長期以來不少業內人士都忽視了客戶服務的重要性，甚至錯誤的認為壟斷行業的客戶服務是形同虛設、高高在上的服務。隨著網建工作的不斷深入，客戶...

  • 客戶經理隊伍轉型過程思考

    　　煙草在線專稿　　2003年以來，福州煙草客戶經理隊伍建設事業在探索中前進。經過3年的發展，該局的一線營銷人員隊伍，已經從過去的簡單采集訂單的訪銷員、從事信息傳遞的營銷員，成功...

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