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長城雪茄-第六屆“中國雪茄之鄉”全球推介之旅
重慶中煙,以新質生產力推動企業高質量發展
煙區產業綜合體——“種植糧食還是煙草”的另一種解決方案
  • 解釋卷煙限量投放一兩招

      煙草在線專稿  近年來,隨著煙草行業的卷煙銷售網絡建設的不斷完善和發展,如何才能更好的提升營銷管理水平、開拓工作新思路、規范卷煙內部市場、增加客戶經營利潤的問題,已成為了當前卷...
  • 高效全面的服務搭建客我合作紐帶

      煙草在線專稿  客戶經理是煙草行業活動在卷煙營銷在線的重要角色,是企業與零售客戶之間的樞紐。其橋梁與紐帶作用發揮的好壞,筆者認為應做到以下幾點:   一、加強與零售客戶的溝通。 ...
  • 誠信是“金”服務為“本”

      煙草在線專稿  所謂誠信,就是指誠實守信,對于一個國家、一個社會而言,“誠信”可以說是立國之本。中國自古就有“民惟邦本,本固邦寧”、“得民心者得天下,失民心者失天下”
  • 淺議電子結算工作中的難題

      煙草在線專稿  所謂電子結算,是通過電子信息化的手段,實現買方與賣方的資金支付與收取,它的方式多種多樣。其中煙草公司采用的方法主要是煙草制品零售戶預存貨款指定合作銀行賬戶&#xff0...
  • “四招”初探龐大農村市場

      當全社會都在聚焦“三農”問題,當農村消費市場的巨大潛力被大眾所逐步認知的時候,煙草行業面對新形式也迅速提出了新的工作重點和思路。把網建的觸角著實延伸至農村等都成為煙草行業新的工作導航......
  • 有感于“電話不通之后”

      煙草在線專稿  最近有一個真實的故事發生在我們身邊,讓我們對人與人之間的關系有了重新認識,讓我們在今后的工作中多了一份溫暖。   一天下午,訪銷快要結束時,湖北鄂州煙草電...
  • 客戶經理“四注意”走訪新片區

      煙草在線專稿  客戶經理的職業生涯是一個需要不斷學習、不斷熟悉新環境、不斷迎接新挑戰的長征,從一個熟悉的環境跳到另外一個陌生的環境,就需要轉變思路,因地制宜、摸索出新一套客戶服...
  • 淺談如何開展偏遠農村零售客戶培訓

      由于農村零售戶戶數龐大,不可能象縣城及鄉鎮所有地的零售戶都集中起來進行培訓,特別是偏遠農村村屯零售戶,山高路遠,不易集中培訓,文化知識等整體素質不高,營銷知識難于掌握,因此......
  • 管好農村市場這塊“責任田”

      煙草在線專稿  隨著專賣管理工作的不斷深入,農村卷煙市場凈化狀況明顯好轉,轄區卷煙銷量不錯。但是,農村市場中也有管理死角,有銷售非法生產的卷煙和銷售非法渠道的卷煙和無證經...
  • 淺談客戶經理如何調控市場

      煙草在線專稿  以往,記憶中單純的認為卷煙營銷就是成功的把煙賣出去,沒有對卷煙營銷有更深的認識。通過在客戶經理崗位上兩年多的學習,越來越多的實踐知識使筆者一次又一次的認識卷煙營...
  • 沒有絕對的“滯銷煙”

      煙草在線專稿  由于受經濟不景氣影響,一些品牌卷煙在有些地區內呈現出消費需求不旺,銷售量下降的現象。零售客戶也不愿意多進貨,這些“滯銷煙”不僅占用零售客戶的流動資金,更影...
  • 客戶經理要情系零售戶

      煙草在線專稿  客戶經理的主要服務對象是卷煙零售戶。一般來說,零售戶的口碑是評價客戶經理服務工作的標準。因此,筆者認為,客戶經理要贏得零售戶的好口碑,不但要為客戶提供標準...
  • 實現示范點效果最大化需闖“六關”

      煙草在線麗水消息  按照省市公司的統一部署和規劃,示范店建設已成為當前筆者所在縣網建工作的重中之重。筆者認為,要使示范店建設正面效果最大化,必須切實把好以下“六關”:  ...
  • 卷煙網上訂貨問題新解

      近期不少網上訂貨客戶在訂貨過程中遇到了些“小”問題,于是都將這些問題都歸結到系統問題,認為網上訂貨遇到了“大”麻煩,其實操作中只要稍加細心,就可以將問題大化小,小化無......
  • 用投訴網住客戶

      煙草在線專稿  A公司與B公司是競爭對手,銷售同樣的產品,A公司客戶投訴率很低,即使有投訴也是很小的事情,而B公司的客戶投訴率相對較高,投訴內容千奇百怪&#xff0c
  • 如何幫助客戶降低成本

      煙草在線專稿  當前金融危機的大背景下,卷煙市場消費需求回落,加之處于傳統的銷售淡季,零售戶普遍反映卷煙銷售緩慢,除少數緊俏品種外,普通品種特別是低檔煙動銷度放慢&#
  • 積極關注零售客戶卷煙“存銷比”

      在當前,一些地區卷煙社會庫存出現普遍偏高的突出問題,如不及時加以調控,勢必傳導到卷煙產、供、銷的各個環節,直接影響到卷煙批零價格的穩定......
  • 服務特殊客戶應做好幾個方面

      煙草在線專稿  在廣大的零售客戶當中,存在著這樣的特殊群體——老弱病殘客戶,他們有的行動不便,在年輕人看來很輕松的賣煙收款、電話訂煙工作,對他們來說就不是很容易;有的
  • 電話訂貨服務重在“對號入座”

      電話訂貨員不應滿足于及時獲取客戶的訂單完成訂貨任務,還要用心觀察、認真思索不同類型客戶服務方式之間的差異性,能夠“對號入座”為客戶提供滿意的訂貨服務......
  • 尋找服務效率與客戶滿意的平衡點

      對于企業來說,服務效率與客戶滿意猶如一對矛盾體,對此,可以通過找到服務效率與客戶滿意之間的平衡點,來同時提升服務效率與客戶滿意,進而達到兩者兼顧......

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