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有一則帖子在社交網(wǎng)站上火了:“買(mǎi)奶茶拍照發(fā)朋友圈的行為很令人反感嗎?”這個(gè)話題的拋出讓人們開(kāi)始重新審視奶茶的產(chǎn)品屬性。尤其是女性消費(fèi)者,一杯奶茶可以讓女生之間進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的話題互動(dòng)。讓人不禁思考現(xiàn)如今的奶茶賣(mài)的不是奶茶,那么奶茶賣(mài)的是什么?現(xiàn)在的卷煙銷(xiāo)售也是如此,如今的市場(chǎng)已然與之前的情況不同,消費(fèi)者的單向消費(fèi)意愿已經(jīng)演變成多樣消費(fèi),卷煙的購(gòu)買(mǎi)的也不再僅是產(chǎn)品了。
買(mǎi)的是品味
喜茶剛火時(shí),買(mǎi)一杯需要排隊(duì)3個(gè)小時(shí),一位消費(fèi)者和參考君說(shuō):“約會(huì)時(shí)約上女生去買(mǎi)喜茶,兩個(gè)人買(mǎi)完花50多元,但排隊(duì)可以晃晃悠悠消磨掉一個(gè)下午的時(shí)間,從經(jīng)濟(jì)實(shí)惠上看這兩杯不是很便宜,卻顯得很有品味。”當(dāng)奶茶成為社交貨幣的時(shí)候,在社交場(chǎng)所,當(dāng)多個(gè)人在一起點(diǎn)奶茶時(shí),喝什么的選擇就成了消費(fèi)觀、品味的選擇,而不僅僅關(guān)乎價(jià)格。
現(xiàn)如今的卷煙消費(fèi)也是如此,價(jià)格已不再是消費(fèi)者唯一考慮的因素,而更看重的是產(chǎn)品本身的品味,可以直觀的彰顯出消費(fèi)者的喜好。例如在香型品類(lèi)的選擇上,陳皮香與薄荷香是兩種不同的消費(fèi)品味。
買(mǎi)的是文化
隨著傳統(tǒng)文化的復(fù)興與崛起,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品背后的文化屬性興趣漸增,拿彩妝行業(yè)來(lái)看,花西子的大火就是利用了傳統(tǒng)文化的力量,他設(shè)計(jì)生產(chǎn)的苗族特色系列賣(mài)到了斷貨。傳統(tǒng)文化成為一種新的時(shí)尚,這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果,更是國(guó)民大眾回歸傳統(tǒng)的必然選擇,中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)正向傳統(tǒng)文化大步邁進(jìn)。對(duì)卷煙市場(chǎng)而言,在創(chuàng)新型卷煙的快速發(fā)展后,行業(yè)經(jīng)歷一個(gè)較大的增長(zhǎng)期。如今的市場(chǎng),評(píng)判產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)不再只是單純的只看“硬件”,還有“軟件”,除了質(zhì)量之外。還有就是產(chǎn)品的文化屬性。
買(mǎi)的是價(jià)值
個(gè)人消費(fèi),買(mǎi)的是“價(jià)值”。社交場(chǎng)景下,在消費(fèi)產(chǎn)品時(shí),消費(fèi)者會(huì)考慮品牌的附加值,會(huì)選擇滿(mǎn)足更多心理需求的品牌。這也能理解,為什么現(xiàn)在在下沉市場(chǎng)開(kāi)奶茶店更容易賺錢(qián)。因?yàn)殡m然實(shí)體店里的空氣帶不走、椅子搬不走,但其提供的環(huán)境氛圍附加價(jià)值遠(yuǎn)高于一杯飲品,并且,消費(fèi)者能清晰地感受到消費(fèi)體驗(yàn)的升級(jí)。
品牌選擇沒(méi)有“高低”,只有合適。在卷煙產(chǎn)品的選擇中,消費(fèi)者經(jīng)歷了功能比——價(jià)格比——性?xún)r(jià)比的發(fā)展階段,如今消費(fèi)者的產(chǎn)品選擇已經(jīng)改變?yōu)椤皟r(jià)值比”,產(chǎn)品的價(jià)值是消費(fèi)者更為看重的,“這個(gè)東西值就行,不管多少錢(qián)。”說(shuō)到底,品牌販賣(mài)的不止是產(chǎn)品,而是一種生活方式。
奶茶、咖啡這類(lèi)產(chǎn)品已經(jīng)超越了產(chǎn)品本身,賣(mài)的已經(jīng)不單是產(chǎn)品而是產(chǎn)品額外的屬性,卷煙也是如此,在白熱化競(jìng)爭(zhēng)的當(dāng)下,消費(fèi)者的細(xì)分讓產(chǎn)品變得更加多樣,雖說(shuō)哆啦A夢(mèng)的多變口袋會(huì)受到消費(fèi)者的追捧,但是品牌也要從自身產(chǎn)品出發(fā),產(chǎn)品不僅僅要符合消費(fèi)者的消費(fèi)喜好更要符合品牌自身的風(fēng)格和發(fā)展路徑,“雙管齊下”才能實(shí)現(xiàn)品牌的快速發(fā)展。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察