第一次體驗刷臉支付已經是好幾年前的事情了,當時的感受是:好神奇!如今,刷臉支付、無人零售已經越來越多的滲透進我們的日常生活中,無人零售開始成為司空見慣的事物了。然鵝,這個方便快捷的工具卻遲遲沒有應用到煙草行業中,原因何在?
01為啥煙草行業不能「無人售煙」?
根據《煙草專賣許可證管理辦法》第四十條規定:公民、法人或者其他組織不得利用自動售貨機銷售煙草制品。同時,《中華人民共和國未成年人保護法》第三十七條規定:禁止向未成年人出售煙酒。利用自動售貨機銷售煙草制品,將無法識別購買者是否為未成年人。同時,煙草專賣管理部門會對持證人是否合法經營進行督查,如果發現零售戶使用自動售賣機賣煙,則將處以暫停煙草專賣業務、進行整頓的處罰;情節嚴重的,還將被取消從事煙草制品零售資格,收回零售許可證等處罰。
So,這就是無人售煙機不能堂而皇之地出現在大眾面前的法律依據。
02識別購煙者是否成年,難嗎?
不過,上文中所提到的「利用自動售貨機銷售煙草制品,將無法識別購買者是否為未成年人」這一點,依據現有的技術解決,只是小菜一碟。
比如說日本德國等地早早就應用自動售煙機了,這些國家的自動售煙機需要消費者拿出自己的身份證、駕照等可以證明自己年齡的證件,只要機器識別出你是成年人,就可以買到卷煙;如果沒帶證件怎么辦?
可以依據刷臉識別,日本的自動售煙機的未成年人識別系統可通過識別顧客面部的皺紋、魚尾紋和皮膚松弛度來判斷他們是否達到合法吸煙年齡。
讓我們打開腦洞,如果政策上允許自動售煙機的存在,那么通過先進的移動支付科技、幾乎全民都有的支付寶、微信等APP,在中國購買卷煙需要刷臉支付、實名支付絕非難事。當然了,有些持證的零售戶自行購買不能識別購買者年齡的無人售煙機,這種做法還是十分不可取的!
除了以上這個最大的顧慮,國家局可能還會考慮這些:自動售煙機的經營主體是誰?是持證零售戶嗎?還是當地煙草公司?設立無人售煙機是否符合合理化布局?等細節問題,不過總體上來看,無人售煙機不僅可以節省人力物力,還可以如實地、智能地記錄零售數據、分析消費人群畫像,有希望成為未來的智慧煙草零售重要組成部分。
雖然目前「無人售煙」還是奢望,不過隨著時代的發展,「無人售煙」的腳步似乎已經越來越近,讓我們翹首以盼那一天的到來吧!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察