不管身處何種行業、面臨何種社會發展趨勢,任何一個企業提出和踐行的戰略與戰術都要基于企業的發展現狀、面臨的機遇和挑戰。品牌亦是如此,現階段品牌的狀態一定程度上決定了品牌的發展策略,預示著品牌不同的道路與命運。
01
從茶飲行業看煙草
眼下,茶飲行業發展如同鮮花著錦、烈火烹油,市場熱度很高,品牌競爭很激烈。高端品牌有喜茶、奈雪的茶,產品平均價格穩定在20元以上,在很多消費者眼中都是首屈一指的奶茶品牌,市場地位穩固;中端品牌如CoCo都可、貢茶、茶顏悅色,旗下產品價格中位數在15元左右,因其較為穩定的產品品質和與喜茶等品牌相差不少的單價水平,占有一定的市場份額;平價品牌如蜜雪冰城,幾乎全線產品單價都在10元以下,因高性價比在三線城市等下沉市場擁有廣泛的擁躉。
不同檔次的品牌所采取的市場策略不盡相同,哪怕同屬于一個梯次的品牌,也會有較大的戰術差異。不同的市場狀態、不同的品牌定位讓這些奶茶品牌有了截然不同的發展模式,喜茶等品牌努力做好品牌營銷,用季節限定、快閃店、周邊禮盒、聯名產品等內容吸引消費者,持續用話題感為品牌保鮮,保持品牌熱度;一點點等品牌注重奶茶種類多樣化,努力為消費者提供更豐富的口感和選擇,“一點點奶茶DIY推薦搭配”等營銷文案為其吸引了大量消費者;蜜雪冰城等品牌則用十元以下的價格抓住“小鎮青年”,實惠的價格是其品牌發展的重點。但是“興于下沉”的蜜雪冰城同樣“困于下沉”——“薄利多銷”的經營模式和“下里巴人”的品牌印象,讓其陷入了規模困局。
02
煙草品牌后續發展戰略的確立仍依賴于現有狀態的判斷
對煙草行業來說,如果品牌找準了自身的“狀態”,并且有的放矢地提出了適配于當前品牌發展狀態和自身特色的戰略和戰術,并且腳踏實地地踐行這些策略,品牌發展實現“細水長流”或是“突飛猛進”都不是夢想。
從全國性知名大品牌的角度看,在之前較長的發展時期內,他們逐步完成了品牌形象、文化內涵、產品品系、高端路線的打造和完善,各個方面都達到了“齊頭并進”,發展達到成熟階段,在這種良好發展狀態之上,要采用的戰略,更多的是在完成自然增長基礎上不斷進行自我革新與提升。
比如說,“中華”品牌產品升級的問題一直是煙草業內人士的談資。從外部環境來看,其錯過世紀之初全行業千元檔產品的強勢搶位,與品牌文化品類的構建風潮失之交臂,沒有抓住細支潮涌的機遇,錯失細支發展的紅利;從產品本身來看,多款新品在推出上遇到種種梗阻,難以在其“國煙”的基礎上再突破、再顛覆、再升級。直到后來,中華(金中支)、中華(雙中支)兩款新品的成功上市徹底終結了行業內外關于“中華”的猜想。這兩款新品占位新興的中支品類,一上市就收獲了如潮好評,市場狀態之佳大大提振了中華品牌的士氣。作為中支品類的高端標桿產品,中華(金中支)、中華(雙中支)打破了限制品牌發展的瓶頸,形成品牌發展的第二曲線,提升了品牌價值,并且為后續“中華”新品中華(金細支)、中華(金短支)的面世奠定了良好的基礎。
同樣是大品牌,利群品牌近年的發展路徑選擇就與“中華”不盡相同,針對之前較為依賴省內市場和創新品類缺失的問題,“平和的利群”由守轉攻,打造了“天外天”、“山外山”、“樓外樓”“夜西湖”“江南韻”等具有浙江地域特色和獨特辨識度的產品,補齊了細支、短支、中支的產品缺失,其中一類中支煙發展尤為亮眼;同時,利群擴大了一類煙省外市場,實現了本土市場的持續堅挺和省外市場的不斷成長的平衡,降低了對本土市場的依賴度,向“走向全國”更進一步……從頂層設計到基礎設施、從理念推新到戰略執行,利群以持之以恒的耐力和潤物無聲的低調,持續推進,效果顯著,像水一樣綿長而悠遠。利群始終相信沉默的力量,它在暴風雨中奔跑,也不在繁花似錦中過多休憩。直到耽溺于鏡花水月的人們回過神,才發現它已經走了那么遠。
云煙品牌一開始持續專注于清甜香品類建設,后來以“快人一步”的戰略眼光在2018年開啟了“中支元年”,多款中支新品齊發,不管是產品品質還是美學表達亦或是文化氣韻,都能夠在中支品類中占據一定的先發優勢,穩固了中支領域話語權,目前來看,云煙品牌的中支產品進入了良性發展的快車道。
與傳統大品牌相比,大多數成長型品牌雖然近兩年得到快速發展,但品牌發展還不能達到自然增長的程度,所以依舊需要通過一些特定方式來增強曝光率。
比如說,貴煙“國酒香”系列本身就具備極強的價值感和稀缺性,誕生之初就在酒商圈層中引發了極大反響,后來,國酒香系列持續深耕圈層,通過多頻次、高觸達、深體驗的圈層活動和貴州中煙“國酒香體驗之旅”等活動持續夯實品牌價值感,明確了“國酒香”系列的高端主導。
雙喜品牌曾經因規模之大在煙草行業內煊赫一時,后來隨著煙草行業發展邏輯由“規模”與“結構”雙輪驅動轉變為“結構”單輪驅動重磅,在賽道切換之時,為了更好地適應新的發展形勢,雙喜品牌審時度勢,推出普一類新品“春天細支/中支”,在產品設計和營銷拓展方面,雙喜的操作手法都是可圈可點,解鎖了規模效益型品牌向結構效益型品牌轉型的密碼。
綜上,筆者認為,在高質量發展時代,品牌發展的第一要務是洞悉時代發展趨勢,結合自身現狀,分析所面臨的機遇和挑戰,篩選出符合當前品牌狀態、能發揮自身品牌特色的發展路徑,并且一以貫之、腳踏實地持續推進,才能翻開品牌發展的新篇章,構建高質量發展的新時代。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察