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綠樹(shù)村邊合,青山郭外斜。麗水,一個(gè)擁有“九山半水半分田”的城市。在這里,山有江浙之巔,水有六江之源,美好生態(tài)底色盡顯。
乘著綠色發(fā)展、生態(tài)振興的東風(fēng),近年來(lái),浙江省麗水市煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)謀劃實(shí)施了《2021~2023年麗水煙草農(nóng)網(wǎng)建設(shè)三年行動(dòng)方案》,以“城鄉(xiāng)一體、生態(tài)聚合、一站賦能、培優(yōu)興農(nóng)”為模式內(nèi)核,聚力打造現(xiàn)代農(nóng)網(wǎng)山區(qū)樣板,努力為全面建設(shè)綠水青山與共同富裕相得益彰的社會(huì)主義現(xiàn)代化新麗水貢獻(xiàn)“煙草智慧”和“煙草方案”。
城鄉(xiāng)一體,為整體智治鋪底
共同富裕,重在城鄉(xiāng)“共同”。
麗水市局(公司)堅(jiān)持把城鄉(xiāng)終端共同發(fā)展作為目標(biāo),推動(dòng)優(yōu)質(zhì)資源下沉鄉(xiāng)村。
在整體規(guī)劃上,他們按照“中心集鎮(zhèn)+活力村莊”的路徑,優(yōu)選具備城鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)融合、生態(tài)融合、文化融合條件的農(nóng)網(wǎng)區(qū)塊進(jìn)行謀劃布局;在區(qū)域選點(diǎn)上,以“點(diǎn)上差異,聚點(diǎn)互補(bǔ)”為原則,著力構(gòu)建既能滿(mǎn)足村民日常需求又能支持鄉(xiāng)村全面發(fā)展的現(xiàn)代農(nóng)網(wǎng)終端體系。
蓮都區(qū)太平鄉(xiāng)是遠(yuǎn)近聞名的生態(tài)之鄉(xiāng)、水果之鄉(xiāng),下轄19個(gè)行政村,竹舟村便是其中之一。從村頭到村尾,竹舟村一共有5家現(xiàn)代終端。結(jié)合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)、生態(tài)、文化特點(diǎn),麗水市局(公司)對(duì)5家現(xiàn)代終端進(jìn)行了差異化賦能:位于交通主干道的,聯(lián)合郵政部門(mén)設(shè)置“中郵驛站”,方便村民寄收快遞;位于水果產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的,聯(lián)合相關(guān)銀行設(shè)置普惠金融點(diǎn),有效滿(mǎn)足當(dāng)?shù)厮a(chǎn)業(yè)投資融資需求;客戶(hù)熱心公益事業(yè)的,因店制宜設(shè)置“香溢紅色驛站”,打造綜合性便民服務(wù)點(diǎn)?!耙坏暌惶厣⒁坏暌还δ堋钡牟季?#xff0c;讓村民在家門(mén)口也能享受到學(xué)習(xí)、消費(fèi)、娛樂(lè)等各類(lèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
正是基于城鄉(xiāng)一體發(fā)展的理念,麗水市局(公司)積極探索“煙草+”運(yùn)營(yíng)機(jī)制,有效形成一體布局、一體運(yùn)營(yíng)、一體治理的新發(fā)展格局,切實(shí)打通城鄉(xiāng)之間的供應(yīng)鏈、服務(wù)鏈、價(jià)值鏈。
生態(tài)聚合,為終端消費(fèi)引流
麗水市局(公司)按照“引進(jìn)來(lái)、管得住、用起來(lái)”的閉環(huán)思路,通過(guò)暢通共建共享的“煙草+”平臺(tái)渠道,將生態(tài)資源轉(zhuǎn)化為可落地、可盈利的終端生態(tài)業(yè)務(wù),在實(shí)現(xiàn)終端增值的同時(shí),形成多方服務(wù)農(nóng)村、建設(shè)農(nóng)村、發(fā)展農(nóng)村的良好局面。
今年以來(lái),麗水市局(公司)已為全市農(nóng)網(wǎng)終端引入各領(lǐng)域共15家生態(tài)合作伙伴,并創(chuàng)新建立生態(tài)伙伴動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,打造基于配合度、響應(yīng)度、融合度、滿(mǎn)意度等多個(gè)維度的生態(tài)價(jià)值評(píng)估體系,確保做到“管理有序、科學(xué)進(jìn)退”,切實(shí)提升生態(tài)聚合質(zhì)量及效益。
今年11月,2022年國(guó)際足聯(lián)世界杯即將開(kāi)賽。為了滿(mǎn)足農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)需求,麗水市局(公司)積極聯(lián)系當(dāng)?shù)伢w育彩票管理中心,推動(dòng)體彩銷(xiāo)售業(yè)務(wù)進(jìn)駐農(nóng)網(wǎng)終端。
“自從引入體彩業(yè)務(wù),我的小店越來(lái)越熱鬧,大家都喜歡到我店里看看比賽、聊聊球員,小店的經(jīng)營(yíng)比以前好多了?!彼觳h群益超市零售客戶(hù)周菊紅笑著說(shuō)。
一站賦能,為現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)添智
以好用、實(shí)用、管用為原則,麗水市局(公司)依托青年“數(shù)創(chuàng)”工作室,自主打造“農(nóng)字號(hào)”數(shù)據(jù)產(chǎn)品矩陣,切實(shí)將“數(shù)字力”轉(zhuǎn)化為促進(jìn)農(nóng)網(wǎng)終端經(jīng)營(yíng)的“生產(chǎn)力”。
終端改造,意味著要投入人力、物力、財(cái)力,部分農(nóng)網(wǎng)客戶(hù)難免心有疑慮。為此,麗水市局(公司)研發(fā)了一款“解憂(yōu)神器”——店小幫軟件。店小幫支持自主設(shè)計(jì)店鋪模型,客戶(hù)只需要簡(jiǎn)單點(diǎn)選,就能獲得全店效果圖及費(fèi)用預(yù)算,真正實(shí)現(xiàn)對(duì)終端改造心中有數(shù)、心里有底。
“盡管開(kāi)發(fā)過(guò)程非常辛苦,但看到這些數(shù)據(jù)產(chǎn)品能夠?yàn)檗r(nóng)網(wǎng)客戶(hù)提供便利時(shí),內(nèi)心的成就感滿(mǎn)滿(mǎn)?!鼻嗄陠T工潘嘯自豪地說(shuō)。作為“農(nóng)字號(hào)”數(shù)據(jù)產(chǎn)品的主創(chuàng)之一,潘嘯深度參與了“惠民驛”等4個(gè)數(shù)據(jù)產(chǎn)品的攻堅(jiān),短時(shí)間內(nèi)迅速成長(zhǎng)為既懂業(yè)務(wù)又懂技術(shù)的精尖骨干。
“以前為了做好驛站的物品管理,我們都是在本子上做記錄,費(fèi)時(shí)費(fèi)力還不直觀。現(xiàn)在只要進(jìn)入后臺(tái),就能輕松看到哪幾項(xiàng)服務(wù)、哪些產(chǎn)品的需求量大,后續(xù)就可以針對(duì)性地補(bǔ)充增加。”農(nóng)網(wǎng)小店店主鄭新亮積極向大家分享“惠民驛”的使用體驗(yàn)。有了“惠民驛”微信小程序,到店消費(fèi)者、過(guò)往村民通過(guò)掃描二維碼填報(bào)需求后,便可免費(fèi)享受紅色驛站的各項(xiàng)便民服務(wù)。
諸如“店小幫”“惠民驛”等數(shù)據(jù)產(chǎn)品,解決了客戶(hù)日常經(jīng)營(yíng)中的急難愁盼,讓客戶(hù)享受到數(shù)智經(jīng)營(yíng)釋放的紅利。
培優(yōu)興農(nóng),為美麗鄉(xiāng)村賦能
為讓現(xiàn)代農(nóng)網(wǎng)建設(shè)在助力鄉(xiāng)村振興中發(fā)揮更大作用,麗水市局(公司)圍繞“農(nóng)村所需、農(nóng)民所盼、煙草所能”原則,落實(shí)落細(xì)一攬子助農(nóng)舉措,為農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展注入新動(dòng)能。
在培養(yǎng)農(nóng)村客戶(hù)“人才林”的過(guò)程中,麗水市局(公司)持續(xù)強(qiáng)化同有關(guān)部門(mén)、高校的戰(zhàn)略合作。他們與市人社局、麗水學(xué)院等聯(lián)合,打造“溢家人”學(xué)堂,面向農(nóng)網(wǎng)客戶(hù)創(chuàng)辦定制化培訓(xùn)班,助力農(nóng)村小店升級(jí)智慧“芯”。
不僅如此,麗水市局(公司)還依托農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè)了一批“新農(nóng)人”服務(wù)站,通過(guò)打造農(nóng)技指導(dǎo)的培訓(xùn)點(diǎn)、惠農(nóng)政策的咨詢(xún)點(diǎn)、農(nóng)村達(dá)人的聚集點(diǎn)、“三農(nóng)”需求的采集點(diǎn),為“政策進(jìn)村、技術(shù)進(jìn)村、服務(wù)進(jìn)村”提供前沿陣地。
“大家都說(shuō)我今年種出了‘金枇杷’!很感謝‘新農(nóng)人’服務(wù)站的指導(dǎo)?!碧洁l(xiāng)枇杷種植農(nóng)戶(hù)李勝祥感慨道。從合理密植、防治病蟲(chóng)害到灌水施肥一體化技術(shù)推廣,農(nóng)戶(hù)想了解的農(nóng)技知識(shí)都能在“新農(nóng)人”服務(wù)站找到答案。
今年4月,浙江省煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)印發(fā)《浙江煙草農(nóng)網(wǎng)建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)方案》,強(qiáng)調(diào)做好鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接,彰顯國(guó)企的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。“我們不僅希望構(gòu)建起一個(gè)共生共贏、共享共治的農(nóng)網(wǎng)小生態(tài),更希望借助農(nóng)網(wǎng)小生態(tài),全方位融入鄉(xiāng)村振興、共同富裕的大生態(tài)。在這個(gè)生態(tài)里,各種資源要素能夠高效聚集、充分涌流?!丙愃芯?#xff08;公司)局長(zhǎng)、經(jīng)理徐永祥如是說(shuō)。
美麗鄉(xiāng)村,生態(tài)農(nóng)網(wǎng)。如今,一幅幅展現(xiàn)農(nóng)網(wǎng)活力生態(tài)的精美畫(huà)卷正在麗水大地上徐徐展開(kāi)。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察