稅收增加和為籌備2020年奧運會而推行的限制性法令對日本卷煙銷售影響較大，各品牌營銷于是更加主動。?

　　為適應全球煙草行業變化趨勢，日煙國際開始重新進行戰略定位。

　　重組提高競爭力

　　2019年9月至12月，世界三大煙草制造商實施了全面重組計劃，為適應新的發展趨勢，日煙國際（JTI）、英美煙草（BAT）和菲莫國際（PMI）在全球裁員5350多人。

　　未來三年，僅日煙國際一家公司或將裁員3720名，裁員超過其全球員工總數的8％以上。其位于瑞士日內瓦總部的1100名員工中約有四分之一將被裁員。該公司表示，將通過在華沙、圣彼得堡和馬尼拉創建全球商業中心（GBS）來創造1300個新職位。這些中心將在金融、營銷、研發、法律和供應鏈方面為該公司提供支持和管理服務。

　　據日煙國際高級副總裁安托萬·恩斯特（Antoine Ernst）介紹，這些全球商業中心的好處是通過專業化提高服務水平，加快向業務部門提供服務的速度以及做好簡化流程與集成系統的協調，這些好處將提高效率，并將使公司職能部門進一步專注于消費者和客戶需求。

　　這一變革需要三年時間才能完成。恩斯特說：“我們的外部經營環境變化非常快，這造成了緊張局勢，但也帶來了新的需求和機遇。我們的業務運營、機構、服務和產品必須適應并充分利用這些變化，將機會轉化為卓越的現實。”他強調，日煙國際轉型的主要目標是提高競爭力。這次重組將改善投資和引進新技術標準、工作方法以及未來所需要的商業能力。這個不斷轉型發展的路線圖將會提供更多的工具來區分日煙國際的投資產品組合，并在競爭中贏得消費者。

　　提高產品多樣性

　　消費品專家喬恩·菲爾（Jon Fell）說：“所有煙草企業都面臨著不斷變化和持續改進的壓力，這次重組能節省大量開支，同時也可以提高組織的效率，并運用更多新的技術，尤其是數字技術。”

　　與其他工業國家相比，日本的吸煙率仍然很高，特別是成年男性。根據日煙國際年度吸煙調查報告，2017年，日本男性和女性的吸煙率分別為28.29%和9%。不過，從煙草私有化以來，日本男性吸煙率下降了一半以上。過去幾年來，稅收增加和為籌備2020年奧運會而推行的限制性法令對消費者影響較大。

　　日煙國際的國際業務相對較好，但近年來的國內市場份額有所下降。Statista網站數據顯示，2018年其國內市場份額減少到61.8%，不過其母公司日本煙草仍然控制著日本國內煙草市場。但是，2019年1～10月，其卷煙銷量為632億支，同比減少8.5%。盡管該公司在2019年第三季度的國際業務調整后，利潤以10.2%的速度穩定增長，但由于銷量不佳，其國內業務調整后利潤減少了4.3%。

　　日煙國際的產品組合中，有種類繁多的煙草制品。除了云斯頓、駱駝和LD等卷煙品牌外，還有納赫拉旗下的水煙、LD旗下的鼻煙、琥珀和老霍本旗下的手卷煙、哈姆雷特旗下的雪茄煙等。該公司最近在斯堪的納維亞半島、英國和瑞士推出了鼻煙Nordic Spirit，因該產品不含煙草，因此可以在整個歐洲合法銷售（除瑞典明令禁止銷售鼻煙外）。

　　在對蒸汽煙領域進行持續投資的同時，他們還擴增了一些研發設施和工廠，對包含減害產品在內的新型煙草制品進行研發和生產，并設置一個新的數字部門來管理在線營銷和維護銷售平臺。

　　接下來，因提高減害產品標準，并通過創新、組織增長和收購等方式優化傳統煙草和新型煙草制品的投資組合，日煙國際業務預計會呈現強勁增長態勢。

　　與客戶建立持續關系

　　1999年，日煙國際以日本煙草專賣私營化的國際分支機構出現，隨后，通過一系列兼并收購，發展為世界第三大煙草公司。在2017年和2018年，日本煙草以60億美元收購五家煙草公司。目前，該集團約60%的利潤來自日煙國際。

　　2018年年初，寺畠正道（Masamichi Terabatake）接任日本煙草CEO，他也是該集團轉型發展的帶頭人。在接任CEO之前，寺畠正道是公司一名老員工，在集團戰略部門工作過很長時間，負責國際業務，并通過成功整合收購海外市場兩個最大企業（Reynol National business和 Gallaher）而獲得晉升。他在接受《金融日報》采訪時說，自己也面臨一個挑戰，那就是雖然有著十幾年的工作經驗，但面對新型消費市場還必須變成一個更精明的人。傳統的煙草業務只停留在把產品銷售出去，而新一代煙草產業必須要與客戶建立持續關系，圍繞新設備建立穩固完整的產業鏈生態系統。

　　菲爾十分認可寺畠正道的觀點，他指出，市場路線不同，在營銷產品時的選擇也多種多樣，其中包括通過線上渠道。供應鏈面臨著不同的挑戰，因此必須要協調好設備的可用性和損耗。現在已知，挑戰使得創新周期變短，要求在未來的產品線中設計多個版本。更多時候，企業需要與外部合作而不是單打獨斗。

　　菲爾對未來持樂觀態度，他認為，如果日本煙草能夠按照既定戰略路線正確前行，那么其在核心業務領域仍有足夠的增長空間。