在英國，由于Covid-19新冠肺炎隔離，大多數專業的線上電子煙零售商已對其零售業務進行了改革，線上銷售其產品并提供家庭 送貨服務。大多數企業必須增加其倉庫空間，增加其客戶服務團隊的規模，并為電子煙和煙民建立在線和電話咨詢渠道。

　　自然，線上零售商的需求已大大增加。其中一家零售商Vape Club的業務增長了150-200％?！巴ǔ?#xff0c;當我們遇到比正常情況（例如圣誕節）大的訂單量時，我們會增加人員配備。但是，在這種情況下，這是不可能的，相反，我們延長了輪班時間，并在周末增加了輪班時間?！倍驴偨浝鞤an Marchant說。

　　必須設置必要的預防性限制

　　隨后，既然企業可能自去年3月該國進入封鎖以來首次重新開設網點，那么電子煙商店需要設置社交隔離標志，在銷售柜臺上安裝有機玻璃屏幕，零售人員必須戴上帽檐，同時，必須遵守關于客戶數量的限制措施。

　　英國最大的電子煙獨立商店之一VPZ的生產和規劃總監Doug Mutter說：“我們一直非常忙于安裝所有必要的措施，以便我們完全遵守政府的指導以確保我們員工和客戶的安全?！?/p>

　　“我們會要求客戶保持耐心，因為我們遵循疏遠指導，這可能會限制在店的客戶數量。我們還鼓勵持卡付款（最好是非接觸式），并且我們已經移除了所有測試機和樣機，因此客戶無法接觸和傳遞任何東西，但是我們受過專業培訓的人員將一如既往地提供全面建議?！?/p>

　　電子煙零售商Evapo的首席執行官Andrej Kuttruf在英國擁有37家商店，他補充說，除了新的店內安全功能外，電子煙商店還將限制營業時間?！拔覀兊纳痰隊I業時間上午10點至下午5.30點，每周6天。同時，我們已經準備了酒精噴嚏、供顧客使用的洗手液，還為商店團隊和排隊者準備的口罩和手套，以強調社交距離。我們的商店團隊將戴上帽檐，我們還將向公眾出售各種個人防護設備和洗手液?！?/p>

　　Oxford Vapors向前邁進了一步，并且根據NHS的建議，還顯示了大型的教育信息圖形，其中包含有關電子煙的優點和電子煙的一般信息?！半娮訜熒痰甑暮锰幹皇撬麄優橄Ｍ錈煹臒熋窈碗娮訜煙熋裉峁┑膶I建議。在我們的墻上貼上這樣的建議將有助于在新商店環境中進行宣傳。”店主Dan Greenall說。

　　ECigWizard在英國擁有54家商店，它還提供了其他清潔產品和洗手液，并提供了有關在關鍵接觸點增加清潔的明確說明。

　　該行業一直“敏捷而足智多謀”

　　英國電子煙工業協會（UKVIA）主任John Dunne評論說：“該行業非常敏捷和足智多謀，起初必須在一夜之間過渡到線上商業模式。彼時商店不得不在隔離期間關閉，然后在完全不同的操作環境下重新啟動。”

　　“行業已經為新的店內社交距離政府指導花了很多時間做好準備工作，這意味著客戶可以放心在當地的電子煙商店購物。”