煙草在線轉(zhuǎn)自經(jīng)理人網(wǎng)　　近代管理思想源于西方，隨著西方的工業(yè)革命的到來，出現(xiàn)了許多對管理的實踐和理論思考的文章和論述，最初20世紀初科學(xué)管理之父泰勒主張：“只有透過強迫標準化的方法，強迫采用最佳設(shè)備和工作條件，以及強迫合作，工作才會更快”。唯“效率”是問，唯“效益”是問，企業(yè)追求的是更快、更便宜。這樣的管理理論是純制度式的，為了追求效率和效益，企業(yè)必須制定嚴格的管理制度和行為規(guī)范，在這樣的管理思想的影響下，西方經(jīng)過一百多年的理論和實踐的不斷探索，建立了一整套比較科學(xué)的管理流程學(xué)說。在企業(yè)制度方面可以說是比較完善和成熟了，但是西方的這一套偏于法度的管理理論是否就可以管理好企業(yè)，是否對于任何不同文化背景的企業(yè)群體都適應(yīng)呢？答案肯定是否定的，尤其對于中國企業(yè)來說，由于中國文化的獨特性和歷史悠久性，完全照搬西方的這一套看似科學(xué)的管理模式肯定是不行的。我們不能否認泰勒等西方管理先驅(qū)提出的管理理論對當時的企業(yè)無疑是影響巨大的，其正確性和合理性毋庸質(zhì)疑，但就拿泰勒來說，當時美國公司的平均員工僅僅才是4人，只有極少數(shù)企業(yè)擁有百人以上員工。在這種規(guī)模的企業(yè)里，僅用強迫設(shè)備和合作以追求效率還是可行的，但現(xiàn)代的企業(yè)的組織變得更大了，更復(fù)雜了，出現(xiàn)了上萬人，甚至幾十萬人的大企業(yè)，尤其是中國本土企業(yè)，面對的是中國幾千年以來的道德化體系習慣性思維的員工，面對是“情理法”三者并存的情感人文因素。依然沿用20世紀泰勒的理論來處理21世紀中國企業(yè)的管理問題，儼然是不行的。中國哲學(xué)之源《易經(jīng)》里說：“形而上者謂之道，形而下者謂之器”，管理是一個極其復(fù)雜的過程，如果要管理好一個企業(yè)必須要有管理之器，還必須要有管理之道。西方的科學(xué)流程化管理只是管理中“器”的部分，在管理中不能沒有“器”，沒有“器”，管理就成了空中樓閣，但光有“器”也不行，必須要有“道”的管理思維和理念，只有懂得管理之“道”，才能用好管理之“器”，那什么是管理之“道”和之“器”呢？管理之“道”就是中國傳統(tǒng)哲學(xué)思想理念，管理之“器”就是西方科學(xué)的管理流程。

　　如果要管理好一個由中國人組成的大企業(yè)，必須有規(guī)范的西方科學(xué)管理流程之“器”，因為沒有規(guī)矩就不成方圓，現(xiàn)代化的企業(yè)科學(xué)的分工合作是必須的，只有科學(xué)的流程和規(guī)范的制度才能從根本上提高企業(yè)的效率。但是光有這些，管理顯然還是遠遠不夠的，面對中國傳統(tǒng)文化烙印很深的中國人如果完全用西方的管理模式也是絕對不行的，比如富士康的制度化、流程化管理堪稱西方科學(xué)管理的典范，然而為什么接連發(fā)生員工跳樓事件？其實西方硬碰硬的管理模式并不能完全適合中國本土企業(yè)，西方管理模式雖然很科學(xué)，但也有它的短板，中國文化是以儒家文化為主的儒釋道并存的文化體系，中國人是以血緣和宗族為主的人情社會，在一個相對穩(wěn)定和有血緣關(guān)系及其他關(guān)系為紐帶的圈子里，人情關(guān)系甚至超越了契約關(guān)系，在中國人骨子里辦事首先要有情感，然后是其合理性，最后才是歸于是否合法，所以中國人講的是“情理法”并重。而西方社會自從宗教誕生以來，人與人之間關(guān)系完全是契約關(guān)系。法是一切的基礎(chǔ)，一切不能超越于法理之上。所以在西方企業(yè)里，科學(xué)的流程和規(guī)范的企業(yè)制度很容易被員工接受和自覺的執(zhí)行。但是在“情理法”并重的中國，這些硬性的東西往往不容易被員工接受并認真執(zhí)行。如果要讓中國員工執(zhí)行紀律，必須要用中國化的理念和企業(yè)文化來教化員工，讓他們在軟的文化中感悟西方硬的制度，從而達到自我感知，自我頓悟，自我管理和自覺主動遵守制度和流程，這樣才能達到管理的目的。如果把西方的硬的流程和制度強加給中國員工，結(jié)果肯定不僅制度沒有落實，人心已散了一大半。所以管理中國企業(yè)一定要有管理之器，也要有管理之道。（更多有關(guān)愛維龍媒董事長段俊平先生中國化管理相關(guān)觀點可以參見《畫好“圈、餅、叉”就是管理大師》）

　　一個國家走向強盛、一家企業(yè)走向卓越，背后都伴隨著一種適合本國或本企業(yè)生態(tài)環(huán)境的成功管理模式。比如歐洲的ISO管理體系，美國的六西格瑪和日本的豐田TPS模式。那么，中國在走過高速發(fā)展的幾十年后，當我們的影響力越來越大時，我們必須回答中國的管理模式到底是什么！

　　目前大部分咨詢公司只是一味的把西方的科學(xué)管理全盤灌輸給企業(yè)，而忽略了中國企業(yè)所處的社會環(huán)境、人文環(huán)境和自然環(huán)境。只給企業(yè)傳授管理之“器”，而忽略了最重要的管理之“道”，結(jié)果使中國企業(yè)聽起來很迷惑、做起來很痛苦，結(jié)果是很失敗！（更多有關(guān)愛維龍媒董事長段俊平先生中國化管理相關(guān)觀點可以參見《內(nèi)圣外王之道是世界管理學(xué)的哲學(xué)源頭》）

　　我們不妨把管理之“器”與管理之“道”相結(jié)合的管理模式叫做中國化管理，中國化管理模式不是要摒棄西方的管理模式，而是根據(jù)中國社會的特點，中國企業(yè)的具體情況，把中國優(yōu)秀的幾千年傳承下來的哲學(xué)思維模式加入到企業(yè)管理中去，用中國人的哲學(xué)思想來管理中國人，以中國傳統(tǒng)哲學(xué)理念作為管理之“道”，用西方科學(xué)的管理流程作為管理之“器”，這種管理的“道”與“器”的結(jié)合能使中國企業(yè)更能在揚棄的理念下更好的消化和吸收西方科學(xué)的管理模式，西方科學(xué)管理是硬性的的管理方法。當下中國企業(yè)，制度建設(shè)已不是最大問題。但制度建設(shè)以后如何用人性的道德力量去執(zhí)行遵守它，是一個挑戰(zhàn)。那么中國傳統(tǒng)哲學(xué)思想模式可以解決這一問題。中國傳統(tǒng)文化是教怎么做人的管理方法。只有懂得怎么做人，才能主動去遵守管理制度。否則制度永遠都是寫在紙面上的。只有中國化管理才能真正把 “制度流程與中國人文管理相結(jié)合”，才能符合中國本土企業(yè)的人文環(huán)境，才能使中國企業(yè)家從簡單學(xué)習西方的工匠蛻變成熟知管理哲學(xué)思想的藝術(shù)大師，才能讓中國企業(yè)建立一個有能力進行持續(xù)性無懼革新的組織。中國化管理的理論實踐和探索為中國管理理論能夠在世界管理學(xué)中占有一席之地提供了可能性，我們應(yīng)該在這條路上大膽實踐下去，并總結(jié)出相關(guān)的理論體系，這恐怕是中國企業(yè)家和管理學(xué)者最崇高的使命和責任。