煙草在線專稿 引:卷煙品牌文化是指通過對卷煙產品賦予文化內涵,對卷煙品牌建立鮮明的定位,并充分利用各種有效的內外部傳播途徑,讓消費者對卷煙品牌在情感和認知上的認同。創造對卷煙品牌的信仰,最終形成對卷煙品牌強烈的品牌忠誠。擁有獨特品牌文化卷煙就可以贏得顧客忠誠,贏得穩定的市場,增強卷煙工商企業的整體競爭能力,為卷煙品牌完成國家卷煙行業整體戰略要求,提供強有力的保障。
卷煙品牌成為情感象征
當前行業卷煙品牌都在逐漸提升自己品牌的文化含量,開始給自己添加內涵,逐步將品牌上升為一種消費者認同的情感理念的象征。卷煙品牌的文化是一種需要長期滲透到消費者的心智中的長期工程。部分企業為了能夠在日益激烈的市場競爭中占據比較有利的地位,主要精力不是關注提升品牌文化,而只是盡力使各自的品牌作為速記符號與產品一同存儲于消費者頭腦中,希望品牌成為消費者在眾多的產品中選擇自己產品的標記。只看短平快,不看長遠久。
卷煙品牌文化建設層次不一
就現狀而言,卷煙行業企業品牌文化建設層次不一。簡單可分為三種類型:第一種:企業本身文化底蘊很厚實,長期以來十分重視企業文化建設,在企業經驗理念、產品開發、人力文化、制度文化等層面有一套完整的體系,這些都使得企業的品牌文化建設自然規范到位。第二種:企業注重企業文化建設,卷煙品牌文化建設較弱,對品牌文化建設投入資金少,收效不明顯。這種現象容易出現在聯合重組的企業中,整合企業和被整合企業對品牌的看法不一致,容易導致只注重企業文化的融合,而忽視了品牌文化的融合。第三種:企業為了生存而疲于應付,根本無暇顧及品牌文化建設。
卷煙品牌文化設計與開發深度不夠
一是只注重企業文化建設,很少涉及品牌文化設計。一些企業更多的是關注企業文化開發,只注重構建企業文化體系、打造企業文化手冊、宣傳企業文化精神,而未涉及具體的品牌文化開發,品牌文化內容少、不規范。二是品牌文化內容單一,缺乏深度。一些卷煙品牌文化的口號比較單一,品牌名稱定位、品牌圖像設計、品牌形象塑造、品牌理念提升等一整套開發手段尚不健全。品牌推廣手段單一,無法支持品牌發展。三是品牌文化層次區分不明。在煙草工業企業中,有一部分企業一開始就關注品牌文化的定位,但更多的是考慮企業單一品牌文化,突出企業整體經營價值理念,以價值最大化統領文化設計,是一種單一品牌文化。這種品牌文化定位很容易導致不同層次產品品牌文化定位的錯位,達不到深入細化產品品牌文化的作用,尤其隨著品牌產品線的不斷擴大和延伸,品牌主體文化將無法承載多種產品、多種層面的文化需要。并且在現在國家加強卷煙產品警示語的大方針要求下,卷煙產品的“變臉”更是會給行業的品牌文化價值與消費者的情感影響帶來一定的沖突。
卷煙行業品牌的文化價值是卷煙企業無形的資產,在產品同質化高度集中的情況下,卷煙工商業都更將焦點集中到消費者的選擇上,不斷的通過各自方式和手段加強對消費者的吸引和關注,增加好感,讓消費者心甘情愿的掏出錢來。卷煙品牌的文化價值是需要卷煙行業品牌人員傾其心力,不斷孜孜不倦的努力才能達成的。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察