煙草在線轉自中國營銷傳播 引:品牌的核心價值建立是一個系統工程,品牌核心價值一旦確定,就應該以此統領企業的一切營銷傳播活動。
企業在日常經營活動中,品牌通過各種各樣的接觸點與消費者進行接觸,比如廣告宣傳、產品外觀設計、產品的功效、價格檔次、終端的裝潢與設計、人員促銷、服務人員的態度、現場展示、公關活動、新聞炒作等等……目前在中國市場,僅憑廣告單一的傳播手段就能打動消費者并大獲其利的時代已經過去了,企業只有在每個品牌接觸點反復向消費者傳遞清晰、統一、連貫且主題突出的品牌信息,才能使品牌影響力最大化,才能使消費者深刻記住并由衷的認同品牌。
因此,對品牌核心價值的堅持僅僅停留在廣告宣傳等傳播層面上是遠遠不夠的,還應貫徹在產品研發、包裝設計、價格定位、通路策略、人性化服務等各個營銷環節上。要通過種種渠道和手段讓消費者真真切切地體驗到品牌核心價值,讓品牌在消費者心中留下清晰、?一致的印象。
許多卓越品牌的成功之道值得我們煙草行業借鑒。
帶有“藍天白云螺旋槳”標志的世界名牌寶馬BMW,其品牌核心價值是“駕駛的樂趣”,多少年來,寶馬一直不遺余力地演繹著這-核心價值,使“開寶馬”成為一種真正的樂趣和享受,連007系列電影的男主角詹姆士?邦德也把寶馬作為自己的座駕。
寶馬有一則有趣的廣告,標題是“終于,我們發現了一個未能享受寶馬駕駛樂趣的人”,原來這個人是個機器人,寓意寶馬車的許多功已經能智能化,就像有個機器人替你駕駛一樣,機器人很辛苦而未能享受駕駛的樂趣。
為了真正體現出“駕駛的樂趣”,寶馬的每款車造型設計都輕盈、飄逸而富于零性,栩栩如生地展現出瀟灑、靈動的氣質。而且,寶馬的整個產品研發與技術創新也都緊緊圍繞“駕駛的樂趣”的核心,寶馬汽車加速性能和高速性能在世界汽車界中數一數二,因此各國警方的警車首選就是寶馬。寶馬汽車有3、5、7系列,以及寶馬Z3、Z8、X5和寶馬M,其中寶馬3系堪稱“駕駛樂趣”的杰出典范,最近14年以來,寶馬3系連續入選美國《名車志》“十大最佳車型”的紀錄遙遙領先于其它車型。<
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察