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煙草在線(xiàn)專(zhuān)稿 引:沒(méi)有華麗、色彩斑斕的包裝,只有傳統(tǒng)的“中國(guó)紅”和“金色”包裹全身;沒(méi)有朗朗上口、氣勢(shì)磅薄的品牌傳播語(yǔ),但她的名字卻足以讓世人所牢記;沒(méi)有大張旗鼓、聲勢(shì)浩大的品牌造勢(shì),但她的知名度和影響力卻是不言而喻——她,就是誕生于1951年至今已走過(guò)了60多年發(fā)展的歷程、并以其獨(dú)特的品味和魅力贏(yíng)得“國(guó)煙”美譽(yù)的知名品牌卷煙——“中華”。
“中華”一直是中國(guó)高檔煙消費(fèi)市場(chǎng)的第一品牌。歷經(jīng)半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展,“中華”卷煙依托上海煙草(集團(tuán))公司技術(shù)積累,科技創(chuàng)新以及對(duì)產(chǎn)品的不懈苛求,其品質(zhì)與時(shí)俱進(jìn),實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展,成為中式高檔烤煙的杰出代表,并成為了中國(guó)高檔煙市場(chǎng)的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。從1984年“中華”牌卷煙初步放開(kāi)供應(yīng)時(shí)3000箱的產(chǎn)銷(xiāo)量,到2012年銷(xiāo)量突破110萬(wàn)箱。“中華”牌卷煙的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)遍及全國(guó)34個(gè)省、市、自治區(qū)、特別行政區(qū)和400多個(gè)城市,始終占據(jù)國(guó)內(nèi)高檔卷煙60%以上的市場(chǎng)份額。同時(shí),“中華”牌卷煙遠(yuǎn)銷(xiāo)美、歐、亞全球近40多個(gè)國(guó)家和地區(qū),成為全球華人的首選卷煙品牌。
相信許多人心中都會(huì)有著這樣一個(gè)疑問(wèn):與其他卷煙品牌相比,“中華”卷煙沒(méi)有太多的終端營(yíng)銷(xiāo)手段,但為什么卻能在消費(fèi)者中有著堅(jiān)實(shí)的口碑與信譽(yù)?答案其實(shí)很簡(jiǎn)單。“中華”之所以能夠在高檔卷煙中獨(dú)樹(shù)一幟,一方面得益于其被賦予了特殊的品牌文化,代表了中華民族的形象,并是具有特供性質(zhì)的“國(guó)煙”。在許多消費(fèi)者看來(lái),“名氣大、牌子響,抽‘中華’能夠彰顯身份、體現(xiàn)價(jià)值。”;另一方面得益于其優(yōu)秀的內(nèi)在品質(zhì)。“中華”卷煙綜合應(yīng)用“用料精選、配方精湛、包裝精致、加工精細(xì)、控制精確”的特有工藝,其配方設(shè)計(jì)一貫追求“中和平衡”的哲學(xué)理念和“源自天然、高于天然”的調(diào)香理念,打造了富有特色香氣特征和煙氣品質(zhì)特點(diǎn)的卷煙風(fēng)格。精湛的配方工藝成就了“中華”品牌長(zhǎng)盛不衰的法寶,鑄就了“中華”的一段段傳奇和神話(huà)。
“于無(wú)聲處寫(xiě)傳奇”。一個(gè)品牌的成功靠的不是扯著喉嚨地“喊”,而是腳踏實(shí)地去“做”。而“中華”品牌的成功就在于堅(jiān)持把基礎(chǔ)“做”牢、把質(zhì)量“做”優(yōu)、把品牌“做”強(qiáng)、把持續(xù)“做”好。本文選擇了“中華”系列在本地市場(chǎng)暢銷(xiāo)的幾個(gè)規(guī)格,從終端市場(chǎng)的角度和大家一起去見(jiàn)證“中華”的輝煌,體驗(yàn)“中華”的傳奇。
“中華(硬)”:年輕消費(fèi)者的時(shí)尚追求
26歲的李濤大學(xué)畢業(yè)后開(kāi)辦了一家酒吧。由于善于經(jīng)營(yíng),酒吧的生意非常火,客人幾乎天天爆滿(mǎn)。喜歡追求時(shí)尚的人消費(fèi)觀(guān)念變化總能跟上時(shí)代潮流,李濤也不例外。當(dāng)他看到許多成功人士在一起喝酒時(shí),手中拿的全是“中華”牌卷煙。其實(shí),對(duì)于李濤來(lái)講,他早就知道能夠抽得起“中華”的消費(fèi)者,大都不是“一般人”。但他也發(fā)現(xiàn),這些所謂的成功人士,年齡都在40歲以上,都是“過(guò)來(lái)人”,而年輕人正處于創(chuàng)業(yè)階段,還沒(méi)有達(dá)到成功的巔峰,所以一般很難消費(fèi)得起“中華”這樣的“國(guó)”字號(hào)卷煙。李濤也是一個(gè)愛(ài)抽煙的人,平時(shí)他抽的都是40元的蘇煙。不就是相差幾元錢(qián)嗎?自己為何不抽“中華”呢?在強(qiáng)烈的追求個(gè)性消費(fèi)的心理驅(qū)使下,李濤終于第一次抽起了“中華”。“煙氣濃郁、豐滿(mǎn)、高雅飄逸、幽幽流長(zhǎng),質(zhì)感圓潤(rùn)厚實(shí),口感飽滿(mǎn)純正,均勻和諧,刺激性較小,勁頭適中,余味干凈舒適,讓以心曠神怡、回味無(wú)窮”。有著多年煙齡的李濤,在品嘗后給予了“中華”卷煙這樣的評(píng)價(jià)。打這以后,李濤開(kāi)始對(duì)“中華”情有獨(dú)鐘,無(wú)論是在酒吧忙碌,還是外出會(huì)客,他的身上總有“中華”的影子。“每當(dāng)我拿出‘中華’時(shí),周?chē)呐笥讯紩?huì)投來(lái)羨慕的目光。特別是在外出洽談生意時(shí),‘中華’煙更能彰顯一個(gè)人的身份,談判的成功率非常高。”李濤說(shuō),在他的影響下,周?chē)囊恍┠贻p朋友都開(kāi)始抽上了“中華”,并喜歡上了“中華”。
“‘中華(硬)’確實(shí)很受年輕消費(fèi)者的歡迎。一方面都知道這是一款是名煙、好煙,再一方面硬包比軟包容易攜帶,不易變形。”在市區(qū)一家“名煙名酒店”采訪(fǎng)時(shí),店主張先生告訴筆者說(shuō),在他的店鋪周?chē)卸鄠€(gè)歌廳、迪廳和電玩室,每當(dāng)晚上這里非常熱鬧。來(lái)這里娛樂(lè)消費(fèi)的大都是年輕人,他們到店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)卷煙,幾乎不要?jiǎng)e的,就是零售價(jià)格45元/包的“中華(硬)”。在和店主談話(huà)時(shí),從店鋪外面進(jìn)來(lái)了兩個(gè)小伙子,他們是從樓上的電玩城下來(lái)的。他們要了兩瓶功能飲料后,直接來(lái)到了銷(xiāo)售“中華”卷煙的柜臺(tái)。只見(jiàn)其中一個(gè)小伙子從口袋掏出100元錢(qián),看就沒(méi)看就讓店主給他取兩包“硬中華”。兩位小子走后不久,又進(jìn)來(lái)了七、八個(gè)年輕人,他們手里提著一個(gè)偌大的蛋糕,看來(lái)是有人要慶祝生日。其中一位白凈的年輕人拿出500元錢(qián),要了一條“中華(硬)”,“一條購(gòu)了吧?不夠的話(huà)咱再買(mǎi)。”這個(gè)年輕人問(wèn)起了身邊的同伴。“現(xiàn)在的年輕人消費(fèi)觀(guān)念確實(shí)超前,他們追求時(shí)尚、迎合潮流。盡管有的人還未參加工作,但他們卻喜歡通過(guò)某種方式來(lái)彰顯個(gè)性、展示自我。”張老板笑著說(shuō):“我店內(nèi)的‘中華(硬)’大都是被年輕的消費(fèi)者買(mǎi)去,一個(gè)月都在10條以上。如果不是這款卷煙限量供應(yīng),我的銷(xiāo)售數(shù)量還會(huì)更多。”
筆者來(lái)到一家位于工業(yè)區(qū)的“煙酒專(zhuān)賣(mài)店”,店老板王某向筆者道出了“中華(硬)”為什么會(huì)成為年輕消費(fèi)者最?lèi)?ài)的“天機(jī)”。“有人說(shuō),抽‘中華’彰顯的是身份,這一點(diǎn)應(yīng)該說(shuō)只是心理作用。有些人成功的人士抽煙也很普通,畢竟卷煙是一種消費(fèi)品。在我看來(lái),之所以現(xiàn)在有這么多的年輕人愛(ài)抽‘中華’,關(guān)鍵是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們的生活水平有了很大提高,‘享受生活’成為人們的一種態(tài)度。在遍地是商機(jī)、遍地是黃金的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,許多年輕人都選擇了自己創(chuàng)業(yè),憑著敢打敢拼的勇氣和精神,其中不乏有事業(yè)成功的‘小年輕’。他們成為了年輕一族的消費(fèi)標(biāo)桿,引導(dǎo)了時(shí)代消費(fèi)的潮流,所以才有了更多的年輕人青睞于這款高檔的卷煙。”
“中華(軟)”:企業(yè)大型活動(dòng)的不二之選
“喂,是王老板嗎?麻煩您在下午下班之前給我們單位送5條軟中華。”這天早上8點(diǎn)多,位于珠江路上“紅欣煙酒專(zhuān)賣(mài)店”的老版王春明剛剛起床,就接到轄區(qū)一家煤化工企業(yè)采購(gòu)人員打來(lái)的電話(huà)。這家煤化工企業(yè)次日要召開(kāi)一個(gè)大型的業(yè)務(wù)洽談會(huì),來(lái)自全國(guó)各地的47家大型企業(yè)將匯聚在這里,共議項(xiàng)目合作事宜。王春明講,該企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大,在許多省份都有分公司,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)涉足制造、發(fā)電等領(lǐng)域。由于經(jīng)營(yíng)范圍廣,涉足領(lǐng)域多,這家企業(yè)的日常業(yè)務(wù)招待較為頻繁。他的店鋪?zhàn)鳛樵撈髽I(yè)定點(diǎn)的煙酒團(tuán)購(gòu)點(diǎn),每月都有著幾次采購(gòu)業(yè)務(wù)。在用煙方面,“中華(軟)”是該企業(yè)的不二之選。
“中華”品牌系列中尤以“中華(軟)為上品,其清香純凈,味道純正,口感舒服,余味更干凈,是精品中的精品。其包裝尊貴大氣、唯美精致、無(wú)與倫比,盡管多年來(lái)不曾變化,但它一直都非常符合國(guó)人的審美情趣,更能激發(fā)廣大消費(fèi)者的愛(ài)國(guó)情結(jié)。多少年來(lái),“中華(軟)”卷煙在潛移默化中被國(guó)人賦予了神秘的色彩,成為傳統(tǒng)節(jié)日送禮、婚慶喜宴乃至大型企事業(yè)單位業(yè)務(wù)找到的指定用煙。相比于“中華(硬)”來(lái)講,“中華(軟)”的吸味更得到了廣大消費(fèi)者認(rèn)可。“無(wú)論什么地點(diǎn),什么時(shí)代,軟中華永遠(yuǎn)是大家最喜歡的煙,這是其他香煙所無(wú)法替代的。尤其是在一些重大的、重要的場(chǎng)合,‘軟中華’絕對(duì)是大家公認(rèn)的一款好煙。國(guó)煙的名頭確實(shí)當(dāng)之無(wú)愧。”一位工廠(chǎng)的業(yè)務(wù)采購(gòu)員如是說(shuō)。
“中華”牌卷煙自1951年誕生至今已走過(guò)了50年發(fā)展的歷程,五十年來(lái),“中華”煙以其獨(dú)特的品味和魅力征服了消費(fèi)者,贏(yíng)得了中國(guó)第一品牌——國(guó)煙的美譽(yù)。卷煙是特殊消費(fèi)品,“中華”牌卷煙的特殊性體現(xiàn)得尤為深刻,頗值得回憶。一是在五六十年代,“中華”牌卷煙是我國(guó)政府用于招待中外賓客的指定牌號(hào),外交部門(mén)每年向上海卷煙廠(chǎng)定購(gòu)一批“中華”牌卷煙,主要規(guī)格是五十支聽(tīng)裝和二十支軟包裝,既用于國(guó)內(nèi)接待又分發(fā)到中國(guó)駐外使館招待來(lái)賓。為了運(yùn)輸方便并確保“中華”牌卷煙品質(zhì)及口感,包裝要求特別講究,如“中華”牌軟包每十條用鍍鋅鐵盒密封抽氧真空,每十只鐵盒套裝木箱用鐵皮緊固,供駐外使館使用一年。二是“中華”牌卷煙出口始于1954年,受到海外華僑和華人的喜愛(ài),最早的客戶(hù)是香港德信行和澳門(mén)信中行,六七十年代在廣州出口商品交易會(huì)上“中華”牌卷煙也是供不應(yīng)求,到目前為止“中華”牌卷煙出口份額仍占國(guó)內(nèi)出口卷煙首位——這是摘自“中華”品牌卷煙的一段介紹,而其中所講到的“中華”多是指“中華(軟)”這一規(guī)格產(chǎn)品。
如此的輝煌歷史,如此的高貴品質(zhì),難怪“中華”卷煙會(huì)成為一些大型企事業(yè)單位業(yè)務(wù)招待的首選。在一家卷煙零售門(mén)市,店主劉玉紅向筆者講起了一件事:某個(gè)單位要舉行一個(gè)新品發(fā)布會(huì),全國(guó)各地的一些商界名流邀請(qǐng)參加。整個(gè)會(huì)議的安排部署非常嚴(yán)密,也非常到位,但中間卻出現(xiàn)了一個(gè)看似不大卻影響了發(fā)布會(huì)預(yù)期效果的失誤。該企業(yè)在采購(gòu)業(yè)務(wù)用煙時(shí)選擇了其他的一款全國(guó)知名品牌,沒(méi)有使用“中華(軟)”用于招待。在發(fā)布會(huì)上當(dāng)天,一個(gè)外省份的商界老板當(dāng)場(chǎng)就問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題:你們這兒沒(méi)有“中華”卷煙嗎?其實(shí)這也是他的隨口一問(wèn),沒(méi)想到卻在下面引起了不小的議論。最后的結(jié)果是,一些已經(jīng)有簽訂合同意向的商家卻沒(méi)有下訂單,他們的理由很簡(jiǎn)單:從一包煙上能夠看出合作對(duì)象是否真誠(chéng)!
一包煙,講究的不是面子,不是排場(chǎng)。雖然從一包煙上來(lái)判斷一個(gè)人或一個(gè)企業(yè)是否真誠(chéng),確實(shí)有些牽強(qiáng)、有些苛刻,但是這也正是某些人對(duì)“中華”的一份依賴(lài),對(duì)“中華”的一份情結(jié)。因?yàn)樵谒麄兊难劾?#xff0c;“中華”卷煙幾十年來(lái)一直
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀(guān)察