煙草在線專稿 引:沒有華麗、色彩斑斕的包裝,只有傳統的“中國紅”和“金色”包裹全身;沒有朗朗上口、氣勢磅薄的品牌傳播語,但她的名字卻足以讓世人所牢記;沒有大張旗鼓、聲勢浩大的品牌造勢,但她的知名度和影響力卻是不言而喻——她,就是誕生于1951年至今已走過了60多年發展的歷程、并以其獨特的品味和魅力贏得“國煙”美譽的知名品牌卷煙——“中華”。
“中華”一直是中國高檔煙消費市場的第一品牌。歷經半個多世紀的發展,“中華”卷煙依托上海煙草(集團)公司技術積累,科技創新以及對產品的不懈苛求,其品質與時俱進,實現了市場持續、穩定、健康的發展,成為中式高檔烤煙的杰出代表,并成為了中國高檔煙市場的絕對領導者。從1984年“中華”牌卷煙初步放開供應時3000箱的產銷量,到2012年銷量突破110萬箱。“中華”牌卷煙的國內市場遍及全國34個省、市、自治區、特別行政區和400多個城市,始終占據國內高檔卷煙60%以上的市場份額。同時,“中華”牌卷煙遠銷美、歐、亞全球近40多個國家和地區,成為全球華人的首選卷煙品牌。
相信許多人心中都會有著這樣一個疑問:與其他卷煙品牌相比,“中華”卷煙沒有太多的終端營銷手段,但為什么卻能在消費者中有著堅實的口碑與信譽?答案其實很簡單。“中華”之所以能夠在高檔卷煙中獨樹一幟,一方面得益于其被賦予了特殊的品牌文化,代表了中華民族的形象,并是具有特供性質的“國煙”。在許多消費者看來,“名氣大、牌子響,抽‘中華’能夠彰顯身份、體現價值。”;另一方面得益于其優秀的內在品質。“中華”卷煙綜合應用“用料精選、配方精湛、包裝精致、加工精細、控制精確”的特有工藝,其配方設計一貫追求“中和平衡”的哲學理念和“源自天然、高于天然”的調香理念,打造了富有特色香氣特征和煙氣品質特點的卷煙風格。精湛的配方工藝成就了“中華”品牌長盛不衰的法寶,鑄就了“中華”的一段段傳奇和神話。
“于無聲處寫傳奇”。一個品牌的成功靠的不是扯著喉嚨地“喊”,而是腳踏實地去“做”。而“中華”品牌的成功就在于堅持把基礎“做”牢、把質量“做”優、把品牌“做”強、把持續“做”好。本文選擇了“中華”系列在本地市場暢銷的幾個規格,從終端市場的角度和大家一起去見證“中華”的輝煌,體驗“中華”的傳奇。
“中華(硬)”:年輕消費者的時尚追求
26歲的李濤大學畢業后開辦了一家酒吧。由于善于經營,酒吧的生意非常火,客人幾乎天天爆滿。喜歡追求時尚的人消費觀念變化總能跟上時代潮流,李濤也不例外。當他看到許多成功人士在一起喝酒時,手中拿的全是“中華”牌卷煙。其實,對于李濤來講,他早就知道能夠抽得起“中華”的消費者,大都不是“一般人”。但他也發現,這些所謂的成功人士,年齡都在40歲以上,都是“過來人”,而年輕人正處于創業階段,還沒有達到成功的巔峰,所以一般很難消費得起“中華”這樣的“國”字號卷煙。李濤也是一個愛抽煙的人,平時他抽的都是40元的蘇煙。不就是相差幾元錢嗎?自己為何不抽“中華”呢?在強烈的追求個性消費的心理驅使下,李濤終于第一次抽起了“中華”。“煙氣濃郁、豐滿、高雅飄逸、幽幽流長,質感圓潤厚實,口感飽滿純正,均勻和諧,刺激性較小,勁頭適中,余味干凈舒適,讓以心曠神怡、回味無窮”。有著多年煙齡的李濤,在品嘗后給予了“中華”卷煙這樣的評價。打這以后,李濤開始對“中華”情有獨鐘,無論是在酒吧忙碌,還是外出會客,他的身上總有“中華”的影子。“每當我拿出‘中華’時,周圍的朋友都會投來羨慕的目光。特別是在外出洽談生意時,‘中華’煙更能彰顯一個人的身份,談判的成功率非常高。”李濤說,在他的影響下,周圍的一些年輕朋友都開始抽上了“中華”,并喜歡上了“中華”。
“‘中華(硬)’確實很受年輕消費者的歡迎。一方面都知道這是一款是名煙、好煙,再一方面硬包比軟包容易攜帶,不易變形。”在市區一家“名煙名酒店”采訪時,店主張先生告訴筆者說,在他的店鋪周圍有多個歌廳、迪廳和電玩室,每當晚上這里非常熱鬧。來這里娛樂消費的大都是年輕人,他們到店內購買卷煙,幾乎不要別的,就是零售價格45元/包的“中華(硬)”。在和店主談話時,從店鋪外面進來了兩個小伙子,他們是從樓上的電玩城下來的。他們要了兩瓶功能飲料后,直接來到了銷售“中華”卷煙的柜臺。只見其中一個小伙子從口袋掏出100元錢,看就沒看就讓店主給他取兩包“硬中華”。兩位小子走后不久,又進來了七、八個年輕人,他們手里提著一個偌大的蛋糕,看來是有人要慶祝生日。其中一位白凈的年輕人拿出500元錢,要了一條“中華(硬)”,“一條購了吧?不夠的話咱再買。”這個年輕人問起了身邊的同伴。“現在的年輕人消費觀念確實超前,他們追求時尚、迎合潮流。盡管有的人還未參加工作,但他們卻喜歡通過某種方式來彰顯個性、展示自我。”張老板笑著說:“我店內的‘中華(硬)’大都是被年輕的消費者買去,一個月都在10條以上。如果不是這款卷煙限量供應,我的銷售數量還會更多。”
筆者來到一家位于工業區的“煙酒專賣店”,店老板王某向筆者道出了“中華(硬)”為什么會成為年輕消費者最愛的“天機”。“有人說,抽‘中華’彰顯的是身份,這一點應該說只是心理作用。有些人成功的人士抽煙也很普通,畢竟卷煙是一種消費品。在我看來,之所以現在有這么多的年輕人愛抽‘中華’,關鍵是隨著社會經濟的快速發展,人們的生活水平有了很大提高,‘享受生活’成為人們的一種態度。在遍地是商機、遍地是黃金的市場經濟下,許多年輕人都選擇了自己創業,憑著敢打敢拼的勇氣和精神,其中不乏有事業成功的‘小年輕’。他們成為了年輕一族的消費標桿,引導了時代消費的潮流,所以才有了更多的年輕人青睞于這款高檔的卷煙。”
“中華(軟)”:企業大型活動的不二之選
“喂,是王老板嗎?麻煩您在下午下班之前給我們單位送5條軟中華。”這天早上8點多,位于珠江路上“紅欣煙酒專賣店”的老版王春明剛剛起床,就接到轄區一家煤化工企業采購人員打來的電話。這家煤化工企業次日要召開一個大型的業務洽談會,來自全國各地的47家大型企業將匯聚在這里,共議項目合作事宜。王春明講,該企業經營規模較大,在許多省份都有分公司,生產經營涉足制造、發電等領域。由于經營范圍廣,涉足領域多,這家企業的日常業務招待較為頻繁。他的店鋪作為該企業定點的煙酒團購點,每月都有著幾次采購業務。在用煙方面,“中華(軟)”是該企業的不二之選。
“中華”品牌系列中尤以“中華(軟)為上品,其清香純凈,味道純正,口感舒服,余味更干凈,是精品中的精品。其包裝尊貴大氣、唯美精致、無與倫比,盡管多年來不曾變化,但它一直都非常符合國人的審美情趣,更能激發廣大消費者的愛國情結。多少年來,“中華(軟)”卷煙在潛移默化中被國人賦予了神秘的色彩,成為傳統節日送禮、婚慶喜宴乃至大型企事業單位業務找到的指定用煙。相比于“中華(硬)”來講,“中華(軟)”的吸味更得到了廣大消費者認可。“無論什么地點,什么時代,軟中華永遠是大家最喜歡的煙,這是其他香煙所無法替代的。尤其是在一些重大的、重要的場合,‘軟中華’絕對是大家公認的一款好煙。國煙的名頭確實當之無愧。”一位工廠的業務采購員如是說。
“中華”牌卷煙自1951年誕生至今已走過了50年發展的歷程,五十年來,“中華”煙以其獨特的品味和魅力征服了消費者,贏得了中國第一品牌——國煙的美譽。卷煙是特殊消費品,“中華”牌卷煙的特殊性體現得尤為深刻,頗值得回憶。一是在五六十年代,“中華”牌卷煙是我國政府用于招待中外賓客的指定牌號,外交部門每年向上海卷煙廠定購一批“中華”牌卷煙,主要規格是五十支聽裝和二十支軟包裝,既用于國內接待又分發到中國駐外使館招待來賓。為了運輸方便并確保“中華”牌卷煙品質及口感,包裝要求特別講究,如“中華”牌軟包每十條用鍍鋅鐵盒密封抽氧真空,每十只鐵盒套裝木箱用鐵皮緊固,供駐外使館使用一年。二是“中華”牌卷煙出口始于1954年,受到海外華僑和華人的喜愛,最早的客戶是香港德信行和澳門信中行,六七十年代在廣州出口商品交易會上“中華”牌卷煙也是供不應求,到目前為止“中華”牌卷煙出口份額仍占國內出口卷煙首位——這是摘自“中華”品牌卷煙的一段介紹,而其中所講到的“中華”多是指“中華(軟)”這一規格產品。
如此的輝煌歷史,如此的高貴品質,難怪“中華”卷煙會成為一些大型企事業單位業務招待的首選。在一家卷煙零售門市,店主劉玉紅向筆者講起了一件事:某個單位要舉行一個新品發布會,全國各地的一些商界名流邀請參加。整個會議的安排部署非常嚴密,也非常到位,但中間卻出現了一個看似不大卻影響了發布會預期效果的失誤。該企業在采購業務用煙時選擇了其他的一款全國知名品牌,沒有使用“中華(軟)”用于招待。在發布會上當天,一個外省份的商界老板當場就問了一個問題:你們這兒沒有“中華”卷煙嗎?其實這也是他的隨口一問,沒想到卻在下面引起了不小的議論。最后的結果是,一些已經有簽訂合同意向的商家卻沒有下訂單,他們的理由很簡單:從一包煙上能夠看出合作對象是否真誠!
一包煙,講究的不是面子,不是排場。雖然從一包煙上來判斷一個人或一個企業是否真誠,確實有些牽強、有些苛刻,但是這也正是某些人對“中華”的一份依賴,對“中華”的一份情結。因為在他們的眼里,“中華”卷煙幾十年來一直
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察