煙草在線專稿 引:“有支撐”、“成體系”、“能感知”是中式卷煙品類體系構建的三大要求,“有支撐”,要么是煙葉原料的支撐、要么是工藝技術的支撐、要么是核心技術的支撐,對品類構建形成難以替代、不可復制的核心支撐;“成體系”,要從產品研發、工藝制造、產品營銷到品牌文化,形成體系;“能感知”,要能讓消費者明確感知得到,品類被消費者所明確感知得到,品牌的特點、風格、特色被消費者所明確感知得到。在“有支撐”、“成體系”、“能感知”的中式卷煙品類體系構建三大要求中,對“能感知”這個要求最高,最難實現,品類構建最終目的是在消費者的心智中占據重要一席之地,贏得消費者的心智,贏得消費者的信賴,真正滿足消費者的需求。品類構建如果不能讓消費者明確感知得到,又如何能夠在消費者的心智中占據重要一席之地,又如何能夠贏得消費者的心智,又能夠贏得消費者的信賴,真正滿足消費者的需求只能成為一個飄在空中,落不了地的“空話”。
對“焦甜香”品類構建的基本認識
2013年7月2日至3日,“黃山”品牌“焦甜香”品類構建研究項目鑒定會暨“焦甜香”品類研討會在安徽合肥召開。據了解,在研討會上,項目鑒定委員會經過認真討論,一致同意通過鑒定,這標志著“黃山”品牌“焦甜香”品類的正式確立。“焦甜香”品類的確立,進一步創新、豐富了中式卷煙品類構建的模式、內涵,為中式卷煙品類構建做出了積極探索,提供了有益經驗。在研討會上,國家局副局長李克明指出,要充分認識探索構建“焦甜香”品類的重要意義。他指出,提出“中式卷煙”概念,還需要不斷深化“中式卷煙”的技術內涵。要按照“有支撐”、“成體系”、“能感知”的總體要求,在中式卷煙大品類下,不斷推進、完善、探索和豐富品牌特色,創新和發展卷煙新品類。品類創新沒有止境,要將品類構建作為“中式卷煙”創新的重要抓手,將不對稱創新作為構建品類的重要途徑,持續推進品牌創新發展。
在“有支撐”、“成體系”、“能感知”的中式卷煙品類體系構建三大要求中,“焦甜香”品類構建是對“有支撐”、“成體系”、“能感知”的具體演繹。首先,上乘原料的保障,上等工藝的體現,為“焦甜香”品類構建提供支撐,“焦甜香”品類構建以在歷史上曾貴為“徽州貢煙”的皖南焦甜香煙葉作為原料基礎,皖南焦甜香煙葉與津巴布韋煙葉相媲美,被譽為“本香之冠”,對皖南焦甜香煙葉的優中選優和結合工藝創新,對“焦甜香”品類構建形成難以替代、不可復制的核心支撐。其次,特色煙葉,特色工藝,特色配方,特色設計,支撐“焦甜香”品類構建體系的形成,特色煙葉體現在獨有生態環境,雨溫同步,獨特沙性土壤,細膩通秀,精準成熟采收,香氣內含物極度豐富,精細人工片選,摘取出豐肌膩理,天賦矜貴的煙葉;特色工藝體現在低溫慢烤,透出甜香,輕度復烤,煉出焦香,柔性烘烤,去蕪存菁;特色配方體現在綠色天然,來于煙草,還原煙草,提升煙草;特色設計體現在體系設計,降焦設計,標準設計,材料設計;基于以特色煙葉,特色工藝,特色配方,特色設計為代表的四大特色關鍵技術的集成運用讓“焦甜香”品類構建形成體系。“口口滿足,絲絲甜醇”,是“焦甜香”品類構建能夠讓消費者明確感知得到的核心利益點,每一口都是一種滿足,每一絲都是又甜又醇,是優質煙草的核心香氣組成,是成熟煙草的本質香氣體現,讓消費者對“焦甜香”品類構建形成最直觀的感知。可見,從“有支撐”到“成體系”,再到“能感知”,“焦甜香”品類構建符合中式卷煙品類體系構建的三大要求,進一步創新、豐富了中式卷煙品類構建的模式、內涵,為中式卷煙品類構建做出了積極探索,提供了有益經驗。
可感知的“焦甜香”品類
在“有支撐”、“成體系”、“能感知”的中式卷煙品類體系構建三大要求中,對“能感知”這個要求最高,最難實現,品類構建最終目的是在消費者的心智中占據重要一席之地,贏得消費者的心智,贏得消費者的信賴,真正滿足消費者的需求。對“焦甜香”品類可感知的理解,可以追溯到可能是人類最原始的烹調方式——燒烤。將食物(多為肉類)放在火上烤著吃,那種美味無法用言語來表達,它是對人類味覺最直接的刺激。從原始社會發展到現代社會,燒烤這種最原始的烹調方式不但沒有隨著歲月流逝而過遲,反而越來越深受當代人的鐘愛。從最原始的放在火上烤著吃到現在發展出的各種燒烤爐、燒烤架、燒烤醬等,燒烤方式越來越多樣化,烤出的食物也越來越美味。可見,燒烤是對人類味覺最直接的刺激,人類天生對燒烤食品有著特別的鐘愛。從燒烤中聯想到“焦甜香”品類,“焦”不就是燒烤中烤出來的“焦香”,烤煙型的“焦甜香”天然中帶有“焦香”的美好聯想,是對人類味覺最直接的刺激。“口口滿足,絲絲甜醇”,烤出來的“焦甜香”,除了天然中帶有“焦香”的美好聯想,又賦予了“甜蜜”的美好想象,每一口都是一種滿足,每一絲都是又甜又醇。可以說,與燒烤這種可能是人類最原始的烹調方式聯系在一起的“焦甜香”品類,它所帶給消費者的是對味覺的最直接刺激,喚起了消費者內心深處最原始的味覺記憶;它樸素,沒有太多的花哨,但它卻直抵消費者內心深處最原始的味覺記憶。
“口口滿足,絲絲甜醇”,烤出來的“焦甜香”,“黃山”品牌所打造的“焦甜香”品類是對消費者味覺的最直接刺激,是對消費者內心深處最原始的味覺記憶的喚起,它能夠讓消費者明確感知得到“焦甜香”品類的“口口滿足,絲絲甜醇”——烤出來的“焦甜香”,既天然中帶有“焦香”的美好聯想,又賦予了“甜蜜”的美好想象,每一口都是一種滿足,每一絲都是又甜又醇;這將有利于它在消費者的心智占據重要一席之地,去贏得消費者的心智,去贏得消費者的信賴,最終達成真正滿足消費者的需求。從最初“焦甜香”品類的提出到現在“焦甜香”品類的正式確立,“黃山”品牌所打造的“焦甜香”品類正在成為“中式卷煙”這個大品類里的又一個重要細分品類,它以其獨特的風格和鮮明的特征與“中式卷煙”這個大品類里的其他重要細分品類形成差異化的區隔,它是對“中式卷煙”這個大品類構建模式的創新,是對“中式卷煙”這個大品類內涵的豐富,是對“中式卷煙”這個大品類競爭力的增強。
在“焦甜香”品類中,代表“黃山”系列的新一代形象產品——“黃山(天都)”,它融“名山、名紙、名家、名畫”于一體,它集“厚重感、時代感、鮮活感”于一身,它又是“焦甜香”品類的扛鼎之作,代表著“焦甜香”品類的價值典范。作為“焦甜香”品類的扛鼎之作和價值典范,“黃山(天都)”以“東方津巴布韋”皖南小產區生態煙葉為主要原料,升級“1958年國禮特供”的傳奇配方,輕柔三烤工藝,傳承徽州貢絲“露葉頂貢”百里挑一的傳統,手工采選煙葉,又以玉版宣紙、五大名家名作為包裝,最終成就出一款“焦甜典范,徽煙之王”的絕世名煙。除了作為“焦甜香”品類的扛鼎之作和價值典范的“黃山(天都)”以外,自2012年以來新上市的以“黃山(大紅方印)”和“黃山(小紅方印)”、“黃山(中國松)”等為代表的一系列新產品,它們同樣具有“焦甜香”品類的獨特風格和鮮明特征,“黃山”正在以“焦甜香”品類為基礎,打造出一系列具有“焦甜香”品類獨特風格和鮮明特征的系列產品,支撐起“黃山”在第三次創業征程中再創新輝煌。
截至7月份,“黃山”2013年實現銷量已經高達135萬箱左右,預計2013年全年“黃山”實現銷量將有望高達230萬箱左右。在第三次創業征程中,安徽中煙為“黃山”規劃的戰略藍圖是:第一步到“十二五”末,安徽中煙力爭實現“黃山”年銷量規模達到250萬箱、年銷售收入達到700億元、年創造稅利達到300億元;第二步到2018年,安徽中煙力爭實現“黃山”年銷量規模達到300萬箱、年銷售收入達到1000億元、年創造稅利達到500億元,即“315”戰略藍圖。作為安徽中煙的主導品牌,以“焦甜香”品類為基礎,正在打造出一系列具有“焦甜香”品類獨特風格和鮮明特征的系列產品的“黃山”,將在第三次創業征程中再創新輝煌,并將代表“徽產煙”在中國煙草品牌競爭版圖中將實現第三次崛起。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察