煙草在線專稿　　企業標準化工作的重要成效，一方面直接決定了企業管理體系是否能夠支撐企業運作高效有序、企業標準是否充分適宜嚴謹、在行業內是否有足夠的影響力；另一方面也間接決定了生產經營、企業管理等各項工作能否通過標準固化流程，通過企業標準的指導、控制作用進一步提高企業的管理效率、提高工作質量，實現工作的持續改進，從而推動企業各項工作的進步。

　　一、以建立和宣貫技術標準體系為抓手，著力提升卷煙品牌核心競爭力。

　　在“十二五”期間，煙草行業將下大力氣來健全標準化工作體系和標準化工作的運行機制，并準備建立由500項左右煙草類標準組成的行業標準體系，以此來引導企業制定一批控制性指標嚴于國家或行業標準的標準體系，從而推進行業和各企業重要標準的關鍵性指標與國際先進水平接軌。根據《企業標準體系——技術標準體系》的規定，技術標準是對生產相關的各種技術條件，包括生產對象、生產條件、生產方式等所作的規定，如產品標準、半成品標準、原材料標準、設備標準、工藝標準、計量檢驗標準、包裝標準、安全技術標準、環保衛生標準、設備維修標準、設計標準、能源標準等。技術標準的水平不僅代表了企業生產（服務）技術的水平，也標志著企業技術創新的水平，其他標準（工作標準、管理標準）都要圍繞技術標準進行并為技術標準服務。因此，技術標準是企業標準體系的核心與主體。為此，各卷煙企業必須進一步建立和完善企業技術標準體系尤其是產品技術標準，要加大技術專利申報工作，圍繞卷煙品牌的研發、設計、生產、質檢等工作建立技術標準體系，建立健全標準體系、產品的標準體系、原輔材料的標準體系、設備運行的標準體系以及產品質量安全、質量保障的標準體系等，真正形成一套具有自身特色的卷煙產品技術標準體系和理論體系。

　　二、以建立和宣貫管理標準體系為抓手，著力提升企業基礎管理水平。

　　隨著社會化分工越來越細，生產過程是多部門協調共同完成的，特別是大工業品牌，分工越來越精細。若協調不好，生產秩序便會朝無序化方向發展，導致企業成本上升、效率低下。為此，管理標準成為技術標準的延伸，管理標準主要解決事情是由哪個部門做、怎么做的問題。可見，管理標準是生產經營活動和實現技術標準的重要措施，它把企業管理的各個方面以及各個單位、部門崗位有機地結合起來，統一到產品質量的管理上，以獲得最大的經濟效益和工作效益。因此，管理標準成為輔佐技術標準的工具。各卷煙企業要進一步梳理和規范各項管理流程，建立企業標準管理體系平臺，要借助標準化的方法和工具，力爭在“十二五”期間全面完成公司質量體系、環境體系和職業健康安全管理體系的有機整合，形成具有自身特色的標準化體系。一是要形成以工作目標的分解、督辦和考核為核心的目標管理體系，把工作目標的動態提升作為評價管理體系有效運行的重要依據。所以，要建立包含產品質量、服務質量、工作質量、經營性指標等在內的多維度工作目標體系，通過策劃、實施、檢查、改進的持續過程循環，發揮目標導向的提升引領作用；二是要切實提高標準執行率。要圍繞提升標準的適宜性和有效性，不斷完善標準，切實增強標準的可操作性，促進標準執行率不斷提升，要通過重點發揮好內外部審核、專項檢查、管理評審等活動對企業的持續改進作用，建立和完善標準執行率的檢查監督機制，從而促使企業和員工從標準強制執行向自覺執行轉變。

　　三、以建立和宣貫工作標準體系為抓手，著力提升隊伍文化建設水平。

　　工作標準是技術標準與管理標準的細化與支撐。工作標準的對象是人及人的工作，它規定人的工作范圍、工作職責、工作能力、工作權限和工作質量。工作標準的建立對卷煙企業的管理既迫切又重要。從工作流程過程中看，計劃督促采購、采購督促計劃，但計劃跟采購之間還有批準。現在就是把計劃跟執行直接掛在一起，把批準去掉，這樣效率提高了，但是不符合標準，只有計劃、批準、執行三者統一才是標準化。工作標準是生產高質量產品、提高生產經營效率、完成各項技術標準的重要保證。各卷煙企業要通過對工作標準，把企業的管理理念固化為標準，建立一種規范，使員工的行為能夠統一，這樣才能提高企業的工作效率。所以，在推進企業工作標準的同時，既要注重制度上升為標準，同時要把企業的文化與標準進行有效的結合，從而把員工行為規范上升為可具體操作和評價的工作標準，真正通過工作標準的實施，推動隊伍文化建設工作，實現各項工作上水平。