煙草在線專稿　　培訓，一直以來都是企業隊伍建設工作的主線。有效的培訓，不光對企業員工自身素質提升、個人職業發展有著直接的推動作用，同時與企業生產效率、服務水平以及核心競爭能力提升有著莫大的關系。也為此，行業內各企業和單位歷來都在培訓工作不惜下血本、花功夫。內外結合，送出去、請進來、內部訓……各項培訓工作歷年以來都組織開展的熱熱鬧鬧。

　　但熱鬧的背后，筆者卻經常發現，在各單位組織培訓時，特別是內部培訓時，許多受訓員工總是覺得培訓課堂氣氛太沉悶，形式太呆板；抱怨老師的照本宣科，一堂課堅持不了幾分鐘；抱怨老師完成任務式的授課；抱怨課堂吸引力太小……甚至還有個別員工對各種內部培訓“能躲就躲、能閃則閃”。　

　　為什么會出現這種狀況呢？筆者以為，雖然許多時候，員工更需要通過培訓來提升自我業務技能水平，來提升自我競爭實力。但事與愿違，他們得到的卻是一堂堂枯燥的講授式、被動式、填鴨式培訓，即每次培訓，大部分都是老師臺上講，學生臺下聽模式，培訓過程中，老師基本不下臺，學員基本不動手、基本不張嘴，受訓者只睜眼看、樹耳聽。課堂上只有信息的單向傳遞，課堂上缺乏必要的交流溝通，缺少對學員學習熱情的充分調動。此類種種因素影響，造成了當前員工參與培訓的熱情并不高，也造成了行業當前高額的培訓投入與培訓產出，與員工技能素質增強，與工作效率和組織績效提升不成正比的現象還沒有得到實質性轉變。

　　在此，筆者積極建議，務必要努力創新內部培訓的方式方法，要采用靈活多樣的培訓形式，從而提高對受訓對象對課堂的吸引力，促進培訓效果的全面提升。一方面，應針對成人學習的特點，結合各類員工工作實際需要，科學合理的安排每堂培訓。要在全面推廣如“師帶徒”、“單點課（OPL）”等有效培訓模式基礎上，不拘泥于講授式，廣泛運用角色情景演練、案例分析、現場訓練、主題教學、工作會議、工作模擬等更加直觀、有效的方式來開展各項培訓，使員工在課堂上更樂意接受培訓，更樂意參與到課堂中來，最終促使員工逐步變“要我培”為“我要培”。另一方面，應積極加強課堂上的雙向互動。要充分利用“講、演、練、評”等科學的培訓方式，主動的調動員工的參訓熱情。對于每一堂課程，既要有理論知識的講授，也要有講師的現場演練，更要有讓學員動手實踐和操作的時間、平臺與機會，使員工在接受新知識和新信息同時，也能夠將這些知識和方法及時運用到具體實踐當中。此外，應加強內培資源配套。實踐表明，合理的運用一些輔助資源能較好的激勵并幫助員工接受培訓。為此要積極采用小組激勵、課堂有獎問答、現場實際參觀與演練等有效手段，為培訓過程創造一個良好的學習訓練環境和氛圍，從而進一步促進員工學習熱情的提升。

　　培訓是行業需要長期堅持的工作，特別是在行業要求卷煙上水平、隊伍建設上水平的今天，培訓工作顯得更加重要。如何更好的增強培訓實效將是各大企業面臨的一項重要課題。借此契機，提出上述看法和建議，更多的目的還在于引導各企業將目光聚焦到培訓過程實施、聚焦到培訓工作實效上來。