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煙草在線專稿 當(dāng)前,煙草企業(yè)正在認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆六中全會(huì)和全國(guó)煙草工作會(huì)議精神,緊緊圍繞“卷煙上水平”和品牌形象提升主要任務(wù),嚴(yán)格規(guī)范管理,夯實(shí)基礎(chǔ)管理,實(shí)施精細(xì)化管理,加強(qiáng)流程管控,提升隊(duì)伍素質(zhì),狠抓企業(yè)文化,全面推進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,在新的起點(diǎn)上不斷開創(chuàng)發(fā)展新局面。俗話說(shuō):“團(tuán)結(jié)就是力量”、“大家拾柴火焰高”、“眾人劃槳開大船”,所以煙草企業(yè)要堅(jiān)持以人為本,提升文化建設(shè)水平,強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制,提升人員素質(zhì),想法設(shè)法調(diào)動(dòng)起每一位職工的積極性和創(chuàng)造性,為推進(jìn)“卷煙上水平”和提升品牌價(jià)值而共同努力奮斗。特別重要的一點(diǎn),煙草企業(yè)職工要克服“本位主義心態(tài)”,牢固樹立“國(guó)家利益至上,消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀,振奮精神,眾志成城,群策群力,再接再厲,把品牌培育為核心的各項(xiàng)工作做好做實(shí),譜寫“卷煙上水平”新的篇章,促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展。
一、煙草企業(yè)要正視職工中存在的“本位主義心態(tài)”,深刻認(rèn)識(shí)其危害性。
煙草企業(yè)職工總體上說(shuō)精神狀態(tài)不錯(cuò),他們立足本職崗位,為煙草企業(yè)發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。但是,無(wú)庸諱言,在一個(gè)煙草企業(yè)里,某些人或部門只片面地要求協(xié)作,卻不愿協(xié)作別人,或者勉強(qiáng)接受協(xié)作任務(wù),卻不積極努力地按質(zhì)、按量、按期地完成。常常不顧大局,愛(ài)抱怨自己工作量大、人手少,對(duì)其他部門、人、事漠不關(guān)心。以他們?yōu)橹鲗?dǎo)的業(yè)務(wù)流程從不考慮其他部門需求與銜接,出了問(wèn)題就相互指責(zé)推諉。在評(píng)選先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的時(shí)候,這些人或部門往往喜歡選擇自己部門的人員和自己所在的部門為先進(jìn),根本不考慮別的部門和人員的工作狀況和心理感受。這就是所謂的“本位主義”,是一種頑固的態(tài)度或心理狀態(tài)。
這種“本位主義”不良心態(tài)是人性弱點(diǎn)的一部分,本質(zhì)上是個(gè)人主義的一種表現(xiàn),原動(dòng)力來(lái)自內(nèi)心的恐懼。其目的是自我防衛(wèi),盡可能保護(hù)自己的勢(shì)力范圍,并避免威脅自己既定利益的各種變數(shù)。所以在煙草企業(yè)里有時(shí)可以聽到或看到類似“不做不錯(cuò),多做多錯(cuò)”或“成功是自己的,錯(cuò)誤是別人的”言論和行為,可見本位主義心態(tài)已經(jīng)深入企業(yè)骨髓了。“本位主義心態(tài)”不利于培養(yǎng)集體主義和協(xié)作精神,容易制造管理上的漏洞、缺陷和不足,形成“孤島”和“短板”,對(duì)企業(yè)整體發(fā)展有百害而無(wú)一利,所以必須鏟除本位主義毒瘤,為企業(yè)健康發(fā)展掃清障礙。特別是面對(duì)“532”、“461”品牌發(fā)展規(guī)劃,煙草企業(yè)職工要有同舟共濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)的精神和心態(tài),心往一處想,勁往一處使,千萬(wàn)不能有“本位主義心態(tài)”而忽略了企業(yè)發(fā)展大局,從而把煙草品牌做大做強(qiáng),促進(jìn)煙草企業(yè)科學(xué)發(fā)展。
二、要采取措施,徹底打破本位主義,為推進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展共同努力。
面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求,煙草企業(yè)應(yīng)當(dāng)更加冷靜客觀地審視自身存在的不足,提升隊(duì)伍素質(zhì),增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、自律意識(shí)和憂患意識(shí),克服“本位主義心態(tài)”,樹立感恩、敬業(yè)、協(xié)作、求實(shí)、創(chuàng)新的文化理念,推進(jìn)“管理創(chuàng)一流”,提升品牌形象,打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
第一,煙草企業(yè)要通過(guò)整風(fēng),樹立以客戶為中心的企業(yè)理念。煙草企業(yè)要向本位主義開戰(zhàn),在企業(yè)內(nèi)部開展整風(fēng)活動(dòng),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),踐行“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀,糾正職工思想和行動(dòng)上的偏差,讓員工樹立大局觀,從企業(yè)整體利益出發(fā),以滿足客戶需求和利益為宗旨。要開展感恩教育,讓職工熱愛(ài)企業(yè),熱愛(ài)崗位,熱愛(ài)客戶,為客戶著想,為客戶服務(wù),圍繞客戶需要去思考和行動(dòng),努力克服本位主義思想和行為。
第二,煙草企業(yè)要完善制度,立規(guī)矩、常督察。要把責(zé)任劃分清楚,制定統(tǒng)一政策,分清“可為”與“不可為”,減少本位主義表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。特別是要實(shí)施嚴(yán)格規(guī)范管理,深化精細(xì)化管理,梳理和優(yōu)化流程,完善建章立制工作,建立紅頭文件共享平臺(tái),舉辦協(xié)調(diào)例會(huì),開展內(nèi)部審計(jì),嚴(yán)格制度執(zhí)行情況例行檢查考核等,盡量鏟除本位主義滋生的“土壤”。
第三,煙草企業(yè)要讓信息標(biāo)準(zhǔn)化、公開化。要防止資訊獨(dú)享獨(dú)占導(dǎo)致信息不對(duì)稱而產(chǎn)生本位主義心態(tài)的現(xiàn)象,徹底落實(shí)企業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和信息公開化,開展民主管理和廠務(wù)公開工作,打破部門壁壘,強(qiáng)化部門協(xié)作。要完善內(nèi)部信息化管理規(guī)則和民主管理標(biāo)準(zhǔn)流程,確保部門之間業(yè)務(wù)接口規(guī)范,加強(qiáng)部門之間溝通、交流,確保企業(yè)內(nèi)部形成順暢、融洽的個(gè)性文化,鏟除本位主義滋生的溫床。
第四,煙草企業(yè)要塑造學(xué)習(xí)氛圍。現(xiàn)代社會(huì)是學(xué)習(xí)型社會(huì),現(xiàn)代企業(yè)是學(xué)習(xí)型企業(yè),煙草企業(yè)職工只有不斷學(xué)習(xí),才能跟上時(shí)代的步伐,才能與時(shí)俱進(jìn)。尺有所短,寸有所長(zhǎng)。每個(gè)人和每個(gè)部門都存在不足,需要保持清醒的頭腦,需要?jiǎng)e人的幫助和配合,才能彌補(bǔ)不足。因此,塑造學(xué)習(xí)的氛圍,有助于員工和部門增強(qiáng)憂患意識(shí),克服本位主義思想,保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),持續(xù)改善工作,不斷提升水平,防止自信過(guò)度、眼光過(guò)淺、驕傲自滿、畫地為牢,從而更好地激發(fā)創(chuàng)新熱情,實(shí)現(xiàn)自我超越,改變心智模式,一切從企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際需要出發(fā),以顧客需求為導(dǎo)向,形成企業(yè)的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同成長(zhǎng)。
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篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察