煙草在線專稿　

案例：競聘秘書職位

　　在一次上級主管部門招聘秘書崗位筆試考試中，小張以優(yōu)異的筆試成績位于前列，接下來將是面試。于是，他就前來咨詢筆者，怎樣才能更好的面試。作為職業(yè)的人力資源管理工作者和培訓(xùn)師，自然而然地說出自己的一些想法和注意事項(xiàng)。針對小張競爭的是秘書崗位，提出三點(diǎn)建議：

　　一是假如作為秘書，怎樣才能讓人看起來很職業(yè)呢？那就是時時刻刻拿著筆記本，把領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)瞬即逝的精彩言語記錄下來。

　　二是結(jié)合他自己有市場營銷的優(yōu)勢，圍繞煙草行業(yè)“卷煙上水平”和上級主管部門關(guān)注的品牌發(fā)展焦點(diǎn)問題，談?wù)勛约旱摹案哒摗薄?/p>

　　三是自己將來可能要服務(wù)對象的特點(diǎn)掌握一清二楚，那么，就需要對其過去演講的講話稿背得滾瓜爛熟，并靈活加以應(yīng)用，具體而言，就是按照服務(wù)對象的語氣來表達(dá)。這就是投其所好，讓關(guān)鍵應(yīng)聘人覺得這就是我的知音，正是自己想要找的人。

　　后來，小張順利競爭上崗，成為一名更高層次的秘書。在與上級人力資源部門負(fù)責(zé)人談起小張的時候，對其贊不絕口。一是文章寫得好，字寫得好，沒有一個錯別字，而且還是名牌大學(xué)畢業(yè)；二是很職業(yè)，一看就是當(dāng)秘書的，幾位面試人員，就其帶著筆記本。

　　很多時候，人們更注重外在，外在符號更能讓人留下深刻印象，因?yàn)橥庠诒葍?nèi)在更好判斷！
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　　當(dāng)自己讀完這個小故事的時候，有何感想？
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　　當(dāng)你讀完這個案例的時候，是否似曾相識？

　　是否也喜歡與人分享？

　　是否在很快的時間內(nèi)，很有邏輯性地告訴你的朋友、同事和學(xué)生一些具有價值的東西？

　　是否在某些專業(yè)領(lǐng)域，別人一遇到類似的問題，就會想起你，并愿意前來請教？

　　是否經(jīng)常把日常的總結(jié)和心得記錄下來？

　　假如這些回答全部是，那么，你具備很強(qiáng)的培訓(xùn)師基礎(chǔ)，而且你很快將成為一位職業(yè)培訓(xùn)師！

圖書簡介：

　　培訓(xùn)師是二十一世紀(jì)的“鉆石職業(yè)”，同時又是最受人尊敬的職業(yè)之一。隨著培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，培訓(xùn)師已變得炙手可熱。現(xiàn)在不管是企業(yè)本身還是專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，對培訓(xùn)師的需求越來越迫切，要求也越來越高，尤其是既有企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，又懂得培訓(xùn)實(shí)務(wù)與技巧的職業(yè)培訓(xùn)師，更是備受培訓(xùn)市場推崇。?

　　煙草行業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍日益擴(kuò)大，亟需提升培訓(xùn)技能和技巧，也渴望有一本行業(yè)內(nèi)部有關(guān)培訓(xùn)師培訓(xùn)教程。本書以培訓(xùn)“優(yōu)秀培訓(xùn)師”為目標(biāo)，以培養(yǎng)“職業(yè)培訓(xùn)師”為己任，為廣大讀者提供最具實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)師技能。自此，煙草行業(yè)第一本培訓(xùn)師培訓(xùn)教程誕生了！

作者簡介：

　　姚日來，工商管理碩士，中國實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)積極倡導(dǎo)者，專注于人力資源管理、職業(yè)發(fā)展、卷煙品牌營銷研究和培訓(xùn)。先后在合資企業(yè)、咨詢公司、私營企業(yè)和國有大型企業(yè)擔(dān)任過各類管理職務(wù)，具有十年培訓(xùn)經(jīng)歷和較為豐富的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。出版專著《煙草培訓(xùn)師培訓(xùn)教程》、《職業(yè)成長——比薪水更重要的十堂必修課》，在各類管理雜志及期刊發(fā)表論文數(shù)十篇，榮獲第十四屆國家級企業(yè)管理現(xiàn)代化成果一等獎及省級、集團(tuán)級各類獎數(shù)十項(xiàng)。

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