煙草在線專稿　　培訓(xùn)師需要長期修煉才能成為一名職業(yè)培訓(xùn)師，這就需要具備“五好”。

　　好說

　　好說，就是指口才好。無論培訓(xùn)師多么有經(jīng)驗，課程內(nèi)容有多好，都需要一張嘴表達(dá)出來，口才對培訓(xùn)師至關(guān)重要。中國市場協(xié)會開設(shè)一個市場總監(jiān)認(rèn)證的培訓(xùn)課程，在挑選老師時，更加注重語言表達(dá)能力。不管是多么有實力的專家，如果語言表達(dá)不能讓學(xué)員打85分以上，就一律辭退。當(dāng)然，針對市場營銷人員需要很強(qiáng)的表達(dá)能力，最好是口若懸河。但對于做技術(shù)的，能說會道最好，但不完全是，只要喜歡與人分享，能夠把自己的知識、經(jīng)驗說清楚，能夠讓大家聽明白就可以。當(dāng)然，能夠娓娓道來最好，用形象的語言，通俗的表達(dá)最理想。這需要自己不斷總結(jié)、磨練和提升，從而找出適合自己的表達(dá)方式，比如，假如自己在口頭表達(dá)能力不是很擅長，可以通過演示、游戲、視頻等方式彌補(bǔ)自己的不足。要成為好的企業(yè)培訓(xùn)師，前提是自己愿意并且喜歡分享自己的知識、經(jīng)驗和技能。

　　好學(xué)

　　善于學(xué)習(xí)是培訓(xùn)師的基本技能。一位優(yōu)秀的培訓(xùn)師，不僅需要很強(qiáng)的實戰(zhàn)經(jīng)驗，還需要足夠的理論知識水平和非凡的思考、歸納、總結(jié)能力。否則，只有經(jīng)驗，沒有理論知識，只會讓學(xué)員覺得知其然不知其所以然。同時，通過理論學(xué)習(xí)，從而讓自己能夠更深入的思考。

　　培訓(xùn)師的工作職責(zé)就是傳道、授業(yè)、解惑，有一桶水，才能傳授給學(xué)員一碗水。一般而言，一天的上課時間大約6-7個小時，培訓(xùn)師講授出來的內(nèi)容，打印出來就有可能比書本還厚。這單靠死記硬背講出來，重復(fù)理論的東西，培訓(xùn)很難有效果的。這就需要培訓(xùn)師積累、思考、積淀，形成自己特有的知識體系，那依靠什么？學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)。所謂“臺上一分鐘，臺下十年功！”。

　　好“色”

　　在五彩繽紛的世界，我們喜歡什么？那么，作為培訓(xùn)師，是否清楚自己是什么“顏色”？也就是說，作為培訓(xùn)師，應(yīng)該很清楚自己的特色。假如你是設(shè)備維修專家，就形成維修方面的培訓(xùn)特色；你擅長營銷，就做營銷方面的培訓(xùn)特色，從而在自己的優(yōu)勢領(lǐng)域形成差異化，在激烈的培訓(xùn)市場競爭中脫穎而出。

　　作為職業(yè)培訓(xùn)師，要清楚自己的定位，不要奢求自己是“萬金油”，樣樣都精通。這世界有全能的人，但要認(rèn)識到自己的不是。尤其在起步階段，一定要找到適合自己的突破口。畢竟，培訓(xùn)師不僅只是講，還需要教別人如何做。這個時候，自己沒有實踐，說得時候不專業(yè)，講得時候心里沒底，那么，就無法有自己讓人信服的方面。窗外春色連萬里，高人頭上有高人。同樣，在面對機(jī)會的誘惑，舍得也是一種藝術(shù)，否則，一旦喪失口碑和信譽(yù)，是很難在培訓(xùn)師隊伍中有立足之地。正所謂“取法乎上，所得乎中。取法乎中，僅得乎下。取法乎下，僅得乎下下。”?

　　好動

　　培訓(xùn)師上課，不是老師授課，更不是領(lǐng)導(dǎo)講話，需要過程互動，才能達(dá)到結(jié)果生動。

　　一是上課要走動。上課必需走動，至少需要站著，除非年紀(jì)很大的培訓(xùn)師，或者自己就是這種風(fēng)格，比如曾仕強(qiáng)老師。除非因體力原因可以原諒?fù)?#xff0c;否則就需要走動。從行為學(xué)角度來看，走動可以讓學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中，隨老師的走動，達(dá)到轉(zhuǎn)移視角，消除疲勞的效果。同時，通過走動，才能與學(xué)員接觸，必要時到一些注意力不集中的學(xué)員地方，學(xué)員自然就會緩過神來。其實，當(dāng)老師有互動形式授課時，必然就需要走動。

　　二是形式要互動。隨著現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，科技進(jìn)步，使得上課的形式變化多樣化成為可能。假如只是一種演講方式，一種聲調(diào)，猶如廣播員，很難讓學(xué)員長時間集中精力的。那么，怎樣才能讓學(xué)員學(xué)習(xí)效果更好呢？那就是形式要互動，要讓學(xué)員思考、參與和分享。更關(guān)鍵的一點是，有些學(xué)員具有很強(qiáng)的實戰(zhàn)經(jīng)驗，在實際操作上比老師更豐富。如果小看學(xué)員，高高在上，也許會讓自己“死得很難看”。很多時候，學(xué)生是老師的老師。優(yōu)秀的培訓(xùn)師能夠充分調(diào)動學(xué)員，共同參與，激發(fā)學(xué)員潛力，始終在堅持使用共享或分享，從而在互動中相互學(xué)習(xí)，在互動中獲得啟發(fā)。

　　好寫

　　培訓(xùn)師不可能總是重復(fù)別人的東西，這樣的講師沒有價值！學(xué)員不比講師傻，可能更聰明，大師的觀點，學(xué)員可以通過很多種方式學(xué)習(xí)。如果看書可以，那就沒有必要專門來這里聽你講。如果沒有自己的思想，沒有自己的理論體系，自然會被社會所淘汰。

　　想法哪里來？說法哪里來？需要依靠寫法。寫東西是傷精費神的事情，也是考驗一個培訓(xùn)師能否快速成長的途徑。古人說，好記性不如爛筆頭。同樣，對于培訓(xùn)師，要把日常好的想法、好的精彩案例記錄下來。這樣長期堅持去做，有以下幾方面好處：

　　一是記錄下來，不會讓自己忘了。很多知識亮點也許都是靈光一現(xiàn)，如果沒有及時記錄下來，很快就會忘記，甚至消失了。

　　二是讓零散的知識形成體系。通過不斷記錄和積淀，很多知識可以連串起來，從而形成自己獨特的知識體系。

　　三是把自己的想法和說法寫出來，可以讓更多的人分享自己的知識。
也許剛開始的時候，感覺寫下來很困難，不容易。但隨著時間推移，當(dāng)記錄成為一種習(xí)慣，你不想寫都難了。此時，你已經(jīng)開始進(jìn)入另外一種狀態(tài)、另一種境界了。

　　如果自己還不是職業(yè)培訓(xùn)師，原因不在于你的內(nèi)因，而是外因，可能是你還沒有平臺展現(xiàn)，可能是沒有經(jīng)過專業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)。

　　接下來，明白自己應(yīng)該做什么？學(xué)什么？補(bǔ)什么了？

圖書簡介：

　　培訓(xùn)師是二十一世紀(jì)的“鉆石職業(yè)”，同時又是最受人尊敬的職業(yè)之一。隨著培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，培訓(xùn)師已變得炙手可熱。現(xiàn)在不管是企業(yè)本身還是專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，對培訓(xùn)師的需求越來越迫切，要求也越來越高，尤其是既有企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，又懂得培訓(xùn)實務(wù)與技巧的職業(yè)培訓(xùn)師，更是備受培訓(xùn)市場推崇。?

　　煙草行業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍日益擴(kuò)大，亟需提升培訓(xùn)技能和技巧，也渴望有一本行業(yè)內(nèi)部有關(guān)培訓(xùn)師培訓(xùn)教程。本書以培訓(xùn)“優(yōu)秀培訓(xùn)師”為目標(biāo)，以培養(yǎng)“職業(yè)培訓(xùn)師”為己任，為廣大讀者提供最具實戰(zhàn)的培訓(xùn)師技能。自此，煙草行業(yè)第一本培訓(xùn)師培訓(xùn)教程誕生了！

作者簡介：

　　姚日來，工商管理碩士，中國實戰(zhàn)培訓(xùn)積極倡導(dǎo)者，專注于人力資源管理、職業(yè)發(fā)展、卷煙品牌營銷研究和培訓(xùn)。先后在合資企業(yè)、咨詢公司、私營企業(yè)和國有大型企業(yè)擔(dān)任過各類管理職務(wù)，具有十年培訓(xùn)經(jīng)歷和較為豐富的企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗。出版專著《煙草培訓(xùn)師培訓(xùn)教程》、《職業(yè)成長——比薪水更重要的十堂必修課》，在各類管理雜志及期刊發(fā)表論文數(shù)十篇，榮獲第十四屆國家級企業(yè)管理現(xiàn)代化成果一等獎及省級、集團(tuán)級各類獎數(shù)十項。

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