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用文化助推企業不斷向前發展

寧夏西吉縣局(分公司)企業文化建設紀實
2012年03月22日 來源:煙草在線專稿 作者:薛彬
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  煙草在線專稿  企業文化是一個企業的靈魂與發展的不竭動力,是企業經營戰略實現的重要思想保障與理念基礎,也是企業行為規范的內在約束。基于企業文化的重要性,企業文化的創建與創新已成為一個屢見不鮮、耳熟能詳的話題。

  2011年是寧夏煙草“搏·為”文化建設的承上啟下之年。如何轉化落實前期宣貫成果,為企業文化的后期總結提升打下堅實的基礎,就成為擺在各個基層單位面前刻不容緩的問題。西吉縣局(分公司)新班子上任以來,始終堅持以文化引領全局工作,出新點子、想新辦法、下大力氣,切實改變企業文化的宣貫僅僅停留在會議、文件、標語、口號等較淺層面,沒有對員工形成強有力的沖擊和心靈的震撼,沒有通過有效的文化傳輸,使員工對企業文化的認識外化于行,內化于心的現狀。做到了宣貫有特色,轉化有延伸,提升有效果,真正使企業文化落地。

  一、以人為本,打造活力西煙。

  新班子上任之初,通過召開“談心會”、深入一線等方式,切實了解員工心聲,構建“以人為本”的企業內在文化。一是班子先行。火車跑的快,全靠車頭帶,領導班子處于企業文化建設的核心地位,一方面其思想行為對企業文化有很大影響,企業文化的培育在很大程度上取決于一把手的價值觀和職業素質,另一方面,企業文化的建設需要領導班子自上而下地推動,用自己的權威去整合企業中的價值觀,對內要用企業文化凝聚廣大員工,對外要塑造企業良好的社會形象,作為掌舵者,姚萬征同志身先士卒,到任之初就定下“文化統領、班子先行”的工作基調,切實改變領導班子只會板著臉說,不會俯下身子去做的現狀,以班子為龍頭,聚人氣做表率。二是充分體現員工的主人翁地位,激發全員的主人翁意識。通過重新制作公示欄,大力推行民主管理、民主決策,實行企務公開,建立權力公開透明運行的監督和約束機制,尊重員工參與企業管理的權利,使廣大員工充分享有知情權、參與權和監督權,進一步增強員工參與企業管理事務的積極性和主動性,增強員工的自豪感和歸屬感,使員工將個人的前途與企業的興衰聯系在一起,全心全意為企業發展貢獻力量。三是關愛員工。把員工看成是自己的家人,以真摯的感情對待員工,在企業內部營造一種尊重員工,信任員工,關心員工,理解員工的良好氛圍,積極為員工辦實事、辦好事、解難事,讓員工能夠得到情感與心理滿足,充分激發員工的工作熱情,使其全身心地投入到本職工作中去,為實現企業發展目標不懈努力。四是建立良好的上下級溝通機制。通過班子工作在一線,增進了干群感情,解決了辦公室溝通教條,死板的狀況,真正了解員工所想所愿,積極征求員工對企業的意見和建議,真正建立起領導者與被領導者之間相互理解、相互信任、相互支持的和諧關系,更好地促進各項工作。

  二、提升執行力,塑造競爭力。

  企業文化是綱,執行力是目,企業文化是臺,執行力是戲,戰略決定著企業的運轉方向、而執行決定著企業的運轉速度、效率和效益。通俗地講,“執行力就是選拔合適的人到恰當的崗位上”、“就是員工在每一個階段都一絲不茍地切實執行”、“就是按質量完成自己的工作任務”。我們不可否認,部分基層班子往往不具備選拔人才的能力,缺乏對人才的信任,也不注重開發他們的價值。當前行業人員對執行力的態度多半是:對執行偏差沒有感覺,也不覺得重要;個性上,不追求完美;在職責范圍內,不會自己盡責處理一切問題;對要求標準不能也不想堅持;不會發現問題,思考問題和解決問題,這些必然導致企業執行力的遺失。西吉縣局(分公司)擁有一個“有魄力、敢想、敢抓”的領導班子,他們認為領導層在執行中起著巨大的引導作用,只有增強領導班子的示范作用和帶動作用,才能使執行力不斷提高。始終堅持以發展論英雄,憑業績用員工,構建了一種“能者上、庸者下”的良好氛圍,實現了人員能力與崗位配置的有效對接,把想干事、能干事、會干事、敢干事,具有凝聚力、感召力、執行力的員工充實到管理工作崗位,使他們的示范性和帶動作用得到充分發揮。通過不斷引導和灌輸,把實現員工自身價值與實現企業發展目標融為一體,提高了企業凝聚力和整體競爭力。

  三、創新載體,助推文化轉化落實。

  企業文化的建設,宣貫硬件是不可或缺的一環。形式為內容服務、內容靠形式展示,耳濡目染離不開必要的載體。西吉縣局(分公司)利用單位墻體,在前期制作“搏·為”文化墻的基礎上,根據自身實際和區域特點拓展形成了以企業文化、廉政文化、安全文化、地域文化等為主要內容的文化長廊,通過強烈的視覺沖擊效果,讓干部職工長期從感觀上得到企業文化的熏陶和教育,從而達到對企業文化的認識從模糊到理解,由理解到執行,從執行到提升的良好效果。使員工的意識形態、思維觀念、價值取向、行為準則實現趨同性和一致性,并與企業持續健康發展的需求相協調、相配合,實現良性互動,達到了凝心聚力、聚勢合能的目的。

  在此基礎上,借助文化理念,從員工日常行為層面尋求突破,組織廣大干部職工認真學習《中國煙草行業(商業企業)行為規范》、“搏·為”文化《員工行為規范》和寧夏煙草《“潤夏”服務承諾》,從理論層面糾正員工的行為意識,從專賣管理、營銷網建、物流配送和內部服務四個方面入手,編寫了《員工禮儀規范》,以韻律操的形式將《規范》的內容外化與形,用簡單規范的動作語言將煙草員工的行為禮儀進行集中展示和體現,把轉變工作作風、規范員工行為作為企業文化建設的有力推手,樹立了良好的單位內外部形象。 

  企業的發展是有限的,唯有文化才能生生不息……

  2011年,在“以人為本”的文化理念指引下、在“小不自小,博之有為”的企業精神感召下,西吉縣局(分公司)通過狠抓執行,各項工作多點開花,成效初顯。全體干部職工的干事創業的熱情得到了充分發揮,凝聚全員智慧的“班子一線工作法”、“技能鑒定學習法”、“企業文化長廊”、“專賣墻體宣傳”、“零售終端體驗室”、“內務整理611”、“5+3安全管理模式”等7個創新項目,有力支撐了優秀縣級專賣局、分公司創建工作。分公司在2009-2011年全區煙草系統縣級分公司(營銷部)創優考評中排名全區第二,獲得全區基層創優“標兵單位”榮譽稱號,縣級局在2011年度優秀縣級局創建工作考核中獲得全區第四的好成績。

  企業文化是有源之水、有本之木,只有通過創新宣貫載體,以多形式多途徑推動企業文化建設,才能切實發揮企業文化對企業發展的助推作用,使文化與企業的經營管理相結合,把文化的力量轉化為物質的力量,用“文化上水平”推進“卷煙上水平”。

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