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市場競爭下企業的時間管理淺析

2012年05月15日 來源:煙草在線專稿 作者:榮天七月
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  煙草在線專稿  時間是世界上最為充分的資源,每個人都擁有二十四小時的一天,然而時間又是世界上最缺稀的資源,每個人也只能擁有二十四小時的一天,高效的職業人士都是管理時間的高手,而低效率的工作人員則無一例外地都不擅長于管理時間,在市場需求瞬息萬變的競爭中,對企業而言,時間就是財富,時間就是生命。既然管理時間是有技巧的,如何用最少的時間和精力做更多更好的事?在知識化、信息化、網絡化、全球化的市場環境中,由于處于充滿高度不確定性的變革時代,時間與質量,成本一樣都成為企業競爭優勢的來源,因而,基于時間的競爭符合了現代企業內外環境變化的要求,時間這一關鍵競爭要素已經銘刻在企業家的心里,基于此,時間運作的科學化管理將對于企業尋找生存和發展的空間極為必要而迫切,尤其是在服務業興起的現代社會,對顧客需求做出快速反應能力往往成為企業生存的又一法寶。

  在馬克思來看,整個人類發展,就其超出對人的自然存在直接需要的發展來說,無非是對這種自由時間的運用,并且整個人類發展的前提就是把這種自由時間的運用作為必要的基礎,自由時間實際上是人的積極存在,它不僅是人的生命尺度,而且也是人的發展空間。對于有限年限的個體來說,能多大程度運用時間,并且實現高效的時間運用價值,對其個體的發展具有重要意義。

  從價值工程理論和現代市場營銷決策的視角看,時間價值的內涵:一方面可以理解為,時間對人們的有用性,體現為時間能夠滿足人們某種需要的效用以及在某種程度上的缺稀性,通常表現為,企業在實現企業價值的同時,對不同職位的人有不同的時間安排,這有利于不同崗位的人更好的利用時間來進行工作,實現企業的發展;另一方面可以理解為獲得時間的成本行,即人們消費時間所需付出的一定代價,可歸為機會成本,這里的成本有很多,身體、精力以及員工個人的思想情緒等等,所以,在同一時間的背景下,個人需要付出一定的自身成本,來實現時間消費,并用這個時間從事工作或者另外的事情。

  第一,時間價值源于時間效用。這是從消費者對產品或者對時間能夠帶給他們利益衡量的。消費者承認時間價值的依據是時間效用,時間價值大小反映了時間對消費者的不同效用性,人們清楚了消費時間代價所得到的東西是對個體有吸引力的,才會選擇付出一定的時間成本來實現個體的某些需求和欲望。

  效用是人的欲望和需求的滿足,是人的一種心理感受,時間效用體現了人們對時間欲望,需求滿足程度及時間能夠服務于人的能力,由于時間供給的常量和時間需求的變量,造成不同的人對時間價值的理解是不一樣的,從物理時間側面看,時間質地是均勻的同一的,但當時間與社會、政治、經濟、文化等因素耦合時,物理時間便轉化為社會時間,則顯現出人在主觀心理上感受時間價值的差異,因為社會因素影響和決定人的需要、信息、理性等身心狀態,從而使人綜合的,變化的感受時間效用。

  第二,時間價值源于時間稀缺性。時間本身是固定的,它不會增加,只會在個體的發展中越來越少,因此,它有缺稀性的一面。正是這種缺稀性,讓許多人希望能在有限的時間里,做更多個體意愿上的事,表現為個人對消費的無限性和欲望。稀缺性反映了人消費欲望的無限性,和能滿足人需要的資源有限的矛盾,也是時間的有限和人類消費欲望的無限性矛盾。而時間價值的特殊性也源于一方面時間具有不可替代性,地球上許多資源之間是可以互相替代的,如企業生產要素中資本和勞動相互替代,但時間資源從度量上是相對固定的,不可改變的,更不具有可替代性的特殊性,另一方面,時間具有不重返行,由于時間是一次性、不可逆轉、單向性的非再生資源,故其稀缺程度更高于其他有形資源。一般來說重視時間消費的群體比一般的消費者具有更高的時間價值。

  第三,時間價值源于時間機會成本。機會成本是指利用一定的資源獲得某種收入時,所放棄另一種收入的代價,個體趨于利用更短的時間創造更高的收入,機會成本是指收益成本和時間成本,消費者越能把握機遇,并能認清這種機遇所能帶來的利益,則機會成本就高。另一方面,時間價值體現在收入上,機會成本的大小與收入在很大程度上都呈正比例關系。并考慮討論問題的方便,把人力資本的時間價值簡化為收入,而時間價值與機會成本的關系,由于機會成本時消費者把機遇時所付出的代價,故它的大小與消費者把握機遇,花費時間鎖付出的代價,故它的大小與消費者的消費母的有關,假設有兩個消費機遇可以選擇時,私人活動與商務活動,這兩個活動的機會成本不一樣,他們的時間成本與社會的平均收益是不一樣的,從統計結果中可以發現不同月收入的消費群體與重視時間因素之間確實存在一定的關系,即在收入越高的消費群體中,重視時間因素的消費者比例越高的結論。

  所以,時間的效用性、缺稀性和機會成本是構成時間價值的重要元素,是消費者如何做出消費行為的決定和判別的真正內涵,在溫飽問題基本解決,向著小康社會邁進的歷程中,企業面臨的個性化,多樣化消費需求中,時間消費自然成為人們最具昂貴價值的消費,因而,企業時間運作的科學管理就成為網絡經濟,買方市場條件下企業求得生存與發展的競爭新空間。

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