煙草在線專稿　

　　什么樣的企業(yè)文化最具活力？

　　適合企業(yè)自身土壤的企業(yè)文化，得到廣大員工發(fā)自內(nèi)心認(rèn)同的企業(yè)文化。

　　如何在企業(yè)文化創(chuàng)建階段，就找到適合企業(yè)自身土壤而又得到廣大員工認(rèn)同的企業(yè)文化？

　　思路決定出路。在通過(guò)企業(yè)文化創(chuàng)建開(kāi)展系統(tǒng)的企業(yè)文化提煉、引入，積極探索最適合企業(yè)自身土壤而又得到廣大員工認(rèn)同的企業(yè)文化之路上，運(yùn)用“現(xiàn)實(shí)倒逼”的思維，或許可以取到良好的效果。

　　一、文化創(chuàng)建“現(xiàn)實(shí)倒逼”思維的提出

　　企業(yè)文化建設(shè)方興未艾，鼓動(dòng)了一部分企業(yè)盲目跟風(fēng)，“趕時(shí)髦”地提倡企業(yè)文化建設(shè)，并為此轟轟烈烈地開(kāi)展了序列創(chuàng)建活動(dòng)，這可以稱之為“被動(dòng)”的企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)象。在“被動(dòng)”的企業(yè)文化建設(shè)中，大多數(shù)企業(yè)就會(huì)過(guò)多地移植外來(lái)的文化理念，盲目引入時(shí)代的先進(jìn)文化理念，導(dǎo)致文化的“水土不服”。主觀上，部分企業(yè)開(kāi)展的系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)源于企業(yè)決策層的“個(gè)人意愿”，但卻未在企業(yè)上下形成共識(shí)；客觀上，企業(yè)對(duì)開(kāi)展文化建設(shè)的客觀需要作出不正確的判斷與行動(dòng)，在企業(yè)發(fā)展階段錯(cuò)誤地引入不適宜的“文化基因”導(dǎo)致文化建設(shè)收效甚微，甚至導(dǎo)致員工怨聲載道，無(wú)形中帶來(lái)消極影響。

　　“被動(dòng)”的企業(yè)文化建設(shè)，之所以難于取得成效，主要是在不適宜的時(shí)間引入不適宜的文化基因，使得文化的系統(tǒng)提煉、引入與企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要不相適應(yīng)。真正有效的企業(yè)文化建設(shè)要在根本上源于企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要，同時(shí)，通過(guò)系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)滿足企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要。這也是在企業(yè)文化創(chuàng)建中“現(xiàn)實(shí)倒逼”思維提出的重要原因與依據(jù)。

　　“現(xiàn)實(shí)倒逼”是以現(xiàn)實(shí)的需要為出發(fā)點(diǎn)，在推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)上達(dá)成共識(shí)，形成企業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展急需系統(tǒng)的文化創(chuàng)建來(lái)推動(dòng)的認(rèn)識(shí)，讓廣大員工認(rèn)可系統(tǒng)提煉、引入企業(yè)文化基因的必要性與緊迫性，從而將企業(yè)文化創(chuàng)建的基礎(chǔ)建立在企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要之上，確保企業(yè)文化創(chuàng)建得到廣大員工的認(rèn)可，真正服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的需要。

　　二、“現(xiàn)實(shí)倒逼”思維下文化創(chuàng)建的積極意義

　　運(yùn)用“現(xiàn)實(shí)倒逼”思維開(kāi)展企業(yè)文化創(chuàng)建，可以有效增強(qiáng)員工的危機(jī)感與緊迫感，提升員工參與企業(yè)文化建設(shè)的積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性；更能將企業(yè)文化創(chuàng)建緊貼于企業(yè)發(fā)展的實(shí)際，讓企業(yè)文化創(chuàng)建與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理更緊密地聯(lián)系在一起，保證企業(yè)文化的實(shí)效性。同時(shí)，通過(guò)“現(xiàn)實(shí)倒逼”，提升員工參與企業(yè)發(fā)展的積極性，提升員工對(duì)企業(yè)的歸屬感與自豪感，進(jìn)一步凝聚人心，營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的合力。

　　1、增強(qiáng)員工的危機(jī)感與緊迫感。現(xiàn)實(shí)的需要是企業(yè)文化創(chuàng)建的根本動(dòng)力，這種需要要建立在員工廣泛認(rèn)可的基礎(chǔ)上。從員工個(gè)人的現(xiàn)實(shí)需要出發(fā)，則是要建立在員工個(gè)人強(qiáng)烈的危機(jī)感與緊迫感的基礎(chǔ)之上。教育員工形成強(qiáng)烈的危機(jī)感與緊迫感，可以讓員工自身自我督促積極參與企業(yè)文化創(chuàng)建，主動(dòng)推動(dòng)企業(yè)文化提升、踐行等。運(yùn)用“現(xiàn)實(shí)倒逼”思維，正是從企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要出發(fā)來(lái)開(kāi)展企業(yè)文化創(chuàng)建工作，是對(duì)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)、形勢(shì)分析，更容易將員工個(gè)人的利益與企業(yè)的發(fā)展更緊密地結(jié)合在一起，讓員工更加清楚地認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展的形勢(shì)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展及個(gè)人在企業(yè)的發(fā)展，有進(jìn)一步的危機(jī)感與緊迫感。

　　2、增強(qiáng)企業(yè)文化創(chuàng)建的實(shí)效性。企業(yè)文化來(lái)源于企業(yè)實(shí)踐，又指導(dǎo)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐。在開(kāi)展企業(yè)文化創(chuàng)建中，必須堅(jiān)持適度的前瞻性與現(xiàn)實(shí)性相結(jié)合的原則，既要根據(jù)企業(yè)發(fā)展環(huán)境的變化，明確企業(yè)未來(lái)的發(fā)展遠(yuǎn)景，又要立足企業(yè)的實(shí)際。“被動(dòng)”的企業(yè)文化建設(shè)正在于過(guò)度追求企業(yè)未來(lái)的發(fā)展遠(yuǎn)景，很大程度上是因?yàn)槠髽I(yè)決策者的個(gè)人意愿過(guò)度追求先進(jìn)的企業(yè)文化理念，而忽視對(duì)企業(yè)實(shí)際的尊重，沒(méi)有從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)來(lái)開(kāi)展企業(yè)文化創(chuàng)建，造成企業(yè)文化華麗有余，實(shí)效不足。運(yùn)用“現(xiàn)實(shí)倒逼”思維開(kāi)展企業(yè)文化創(chuàng)建，則是建立在對(duì)企業(yè)的發(fā)展實(shí)際進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)上，保證了企業(yè)文化創(chuàng)建前期調(diào)研的質(zhì)量，讓企業(yè)文化創(chuàng)建更加緊密地貼近企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際。基于這樣的現(xiàn)實(shí)分析，企業(yè)的決策者對(duì)企業(yè)的實(shí)際有一個(gè)清醒、深刻的認(rèn)識(shí)，有效避免了企業(yè)決策者過(guò)度追求先進(jìn)的企業(yè)文化理念而忽視企業(yè)的實(shí)際，而是緊貼企業(yè)發(fā)展的實(shí)際，適度借鑒，科學(xué)融入，從而有效增強(qiáng)企業(yè)文化創(chuàng)建的實(shí)效性。

　　3、增強(qiáng)員工隊(duì)伍的凝聚力與向心力。真正優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)是企業(yè)與員工發(fā)展、溝通的良好紐帶，能更加緊密地團(tuán)結(jié)、凝聚起廣大員工。發(fā)揮這種紐帶作用，要充分尊重企業(yè)員工的主體地位，讓廣大員工通過(guò)主動(dòng)參與企業(yè)文化創(chuàng)建形成“這是我們自己創(chuàng)建的企業(yè)文化”的認(rèn)識(shí)，從而更加自覺(jué)地維護(hù)、踐行好企業(yè)文化。運(yùn)用“現(xiàn)實(shí)倒逼”思維開(kāi)展企業(yè)文化創(chuàng)建讓員工在企業(yè)文化創(chuàng)建中，達(dá)成了對(duì)企業(yè)發(fā)展基本一致的共識(shí)，同時(shí)在積極、主動(dòng)參與中，系統(tǒng)提煉、引入企業(yè)與員工認(rèn)識(shí)基本一致的企業(yè)文化理念，增進(jìn)了員工對(duì)企業(yè)文化創(chuàng)建的認(rèn)可。正是通過(guò)這一過(guò)程，讓廣大員工對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀和未來(lái)的發(fā)展有更加清晰的認(rèn)識(shí)，也更能切身地感受到企業(yè)的發(fā)展與員工個(gè)人利益緊密相連，從而增進(jìn)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感與自豪感，更加積極主動(dòng)地以主人翁的姿態(tài)維護(hù)企業(yè)的利益，不斷增強(qiáng)員工隊(duì)伍的凝聚力與向心力。

　　三、“現(xiàn)實(shí)倒逼”思維主導(dǎo)下的文化創(chuàng)建路徑

　　運(yùn)用“現(xiàn)實(shí)倒逼”思維開(kāi)展企業(yè)文化創(chuàng)建，必須建立在對(duì)企業(yè)發(fā)展實(shí)際進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)上，因此要運(yùn)用SWOT分析法等科學(xué)分析工具，從企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇與挑戰(zhàn)等方面，對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展存在的問(wèn)題進(jìn)行深入的分析，形成深刻、真實(shí)的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，以詳細(xì)的分析為基礎(chǔ)，綜合運(yùn)用加強(qiáng)形勢(shì)分析教育、營(yíng)造良好競(jìng)爭(zhēng)氛圍，培育和諧團(tuán)隊(duì)等形式，豐富文化創(chuàng)建路徑。

　　1、加強(qiáng)員工形勢(shì)教育。運(yùn)用“現(xiàn)實(shí)倒逼”思維開(kāi)展企業(yè)文化創(chuàng)建，重在形成企業(yè)與員工的共識(shí)，在于更好地團(tuán)結(jié)、凝聚起更大多數(shù)員工對(duì)企業(yè)文化創(chuàng)建的認(rèn)可，因此，要圍繞企業(yè)發(fā)展與員工個(gè)人發(fā)展息息相關(guān)這一邏輯，以企業(yè)現(xiàn)實(shí)發(fā)展需要為主線，來(lái)更好地團(tuán)結(jié)、凝聚起廣大員工。由于信息掌握的不對(duì)稱，對(duì)企業(yè)自身發(fā)展的信息更多地由企業(yè)決策者所掌握，大多數(shù)員工對(duì)企業(yè)發(fā)展形勢(shì)的認(rèn)識(shí)，往往是不深刻、不祥盡的。對(duì)此，企業(yè)要通過(guò)各種途徑，通過(guò)適宜的方式方法，將企業(yè)發(fā)展的實(shí)際信息傳遞給廣大員工，增強(qiáng)企業(yè)與員工對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的共識(shí)。一方面，企業(yè)可以通過(guò)加大民主公開(kāi)等形式，公開(kāi)企業(yè)發(fā)展的有關(guān)數(shù)據(jù)資料；另一方面，企業(yè)要主動(dòng)承擔(dān)起責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)員工形勢(shì)教育，讓廣大員工對(duì)企業(yè)發(fā)展有更加準(zhǔn)確、深入的認(rèn)識(shí)與了解。加強(qiáng)員工形勢(shì)教育要真實(shí)、客觀，要區(qū)分層次，分清重點(diǎn)內(nèi)容，根據(jù)教育培訓(xùn)的對(duì)象，有所側(cè)重地強(qiáng)化員工形勢(shì)教育，對(duì)于中高層企業(yè)管理人員要側(cè)重于企業(yè)發(fā)展的內(nèi)化環(huán)境等相對(duì)較為宏觀的內(nèi)容；對(duì)于普通員工則要緊密結(jié)合其自身的崗位，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展的內(nèi)化環(huán)境對(duì)相關(guān)崗位的職責(zé)、能力要求，教育員工如何在履行自身崗位職責(zé)中，創(chuàng)新思維，積極作為，以實(shí)現(xiàn)人適其崗的要求。

　　2、營(yíng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。讓員工深刻感受到企業(yè)的發(fā)展與自身的利益息息相關(guān)，是運(yùn)用“現(xiàn)實(shí)倒逼”思維開(kāi)展企業(yè)文化創(chuàng)建的重要基礎(chǔ)。如果員工不認(rèn)可企業(yè)的發(fā)展與個(gè)人利益相關(guān)，以企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要出發(fā)來(lái)開(kāi)展企業(yè)文化創(chuàng)建，就取不到預(yù)想的效果。這其中，就需要企業(yè)在內(nèi)部營(yíng)造公平、公正的個(gè)人發(fā)展環(huán)境，尊重員工的合理需求，積極打通員工個(gè)人晉升通道，要重在搭建能者上、劣者下的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。一是要暢通員工晉升通道，完善員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃。要積極打通各種員工晉升通道，讓員工看得見(jiàn)，可以去比照，想象自身未來(lái)在企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，積極為自身謀劃職業(yè)生涯。二是要形成優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。要激發(fā)員工隊(duì)伍活力，通過(guò)嚴(yán)格的績(jī)效考核，讓員工上的去、下的來(lái)，既要讓優(yōu)秀的員工適時(shí)地得到職位晉升、工資晉級(jí)等獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)也要讓表現(xiàn)差的員工通過(guò)職務(wù)下降等方式，感受到壓力。三是要切實(shí)維護(hù)好公平、公正的用人機(jī)制。要避免不公平、不公正的用人，導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的漠不關(guān)心。

　　3、培養(yǎng)和諧的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)。企業(yè)文化創(chuàng)建終究不是一兩個(gè)人的事情，而是要依靠廣泛的企業(yè)員工隊(duì)伍，因此，統(tǒng)一員工的思想認(rèn)識(shí)至關(guān)重要。員工共識(shí)的形成，思想的統(tǒng)一，要充分依靠基層的管理團(tuán)隊(duì)，如果說(shuō)每位員工是企業(yè)的一個(gè)細(xì)胞，那么基層的管理團(tuán)隊(duì)就像是企業(yè)的某個(gè)特定組織系統(tǒng)，只有先在組織系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)了細(xì)胞功能的一體化，才能實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的和諧、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。培育和諧的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，正是從關(guān)注企業(yè)日常的團(tuán)隊(duì)管理做起，培育內(nèi)部和諧文化氛圍，營(yíng)造融洽的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，避免不和諧的人際關(guān)系給企業(yè)文化創(chuàng)建帶來(lái)的負(fù)面影響。同時(shí)，從管理的層級(jí)來(lái)看，假使企業(yè)的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)無(wú)法形成和諧的關(guān)系，政令暢通很可能成為“一句空談”，往往是團(tuán)隊(duì)管理者“一頭熱”地推動(dòng)企業(yè)文化創(chuàng)建，內(nèi)部員工卻表現(xiàn)出冷淡、冷漠，管理的熱情就無(wú)法傳達(dá)，凝聚員工的共識(shí)就成為“奢望”。

　　從《煙草行業(yè)文化建設(shè)綱要》的提出算起，行業(yè)文化建設(shè)的提出始于2004年，是行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)相對(duì)較好的情況下提出的。近幾年，在“卷煙上水平”戰(zhàn)略目標(biāo)的引領(lǐng)下，行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)可謂“一年比一年好”。對(duì)此，文化建設(shè)的現(xiàn)實(shí)需要，容易因?yàn)榘l(fā)展的慣性而被忽視，運(yùn)用“現(xiàn)實(shí)倒逼”思維開(kāi)展企業(yè)文化創(chuàng)建正是基于這樣的認(rèn)識(shí)，希冀對(duì)于行業(yè)文化建設(shè)有所裨益。