煙草在線專稿 近年來,煙草行業改革力度不斷加大,各項建設進程不斷刷新,作為行業未來的希望所在,青年員工能否與行業發展共成長,成為了煙草事業增強發展后勁、實施可持續發展的關鍵所在,因此必須進一步結合青年員工這一群體的特殊性,剖析青年員工在工作中的特點,找出不足,使其發揚優勢,增強青年員工強素質、干事業的信心。
一、部分青年員工的發展障礙
(1)部分青年同志在工作中仍有一定惰性,對身邊或自己的一些所謂小毛病小問題聽之任之,習以為常。
從辯證唯物主義的角度看,習以為常的東西并非都不好,比如團結友善、勤儉自強、樂于助人等傳統美德,以此為習慣,會使一個人健康成長,成就一番事業,也會使周圍的人受其熏陶而積極向上。如果對錯誤的、消極的行為和習慣習以為常,危險是漸進的,危害是積累的,在不知不覺中就被其束縛與捆綁住進步的手腳,后悔晚矣。有些青年同志看起來似乎是小問題、小毛病,殊不知,量的積累會產生質的變化,小問題、小毛病不及時糾正,切實把小毛病消除在萌芽狀態,終有一天可能會釀成影響煙草事業發展的大問題。
(2)年輕氣盛,眼高手低,不虛心向老同志、老員工學習。
據調查,有兩個階段是員工離職的“高發期”:一是新員工加入3-6個月的時候,他們尚處于適應和觀望狀態,其時若發現自身性格、能力與單位的要求存在差距,特別是在工作中遇到一點小挫折、受到一點小責罰,就很可能導致負氣跳槽;另一道檻,是當員工在一家企業服務2年左右后,對本職工作已相當熟悉、急欲尋求突破和提升,但現實情況并不總盡遂人意,他們極端的反應可能會是——痛恨上司沒眼光又自忖遇人不淑,這口氣咽不下去,遂以辭職來抗爭。對于這些青年同志來說,首先就是沒有做到沉下身子來干工作,工作中對自己的理想、期望過高,又不能虛心學習,實現自我提升,因此遇到一點挫折就難免產生急躁、不滿情緒甚至自暴自棄。
(3)沒有理想,沒有目標,對工作缺乏熱情。
如果一名青年員工沒有理想,他的工作定然是雜亂無章、毫無頭緒的,在事業上也不會取得什么大的成功,只會走到哪里就算到哪里,不知道該向什么方面努力,這樣的人對待工作只會迷茫、消沉,因而渾渾噩噩、無所事事。在工作中,理想是鼓舞人們奮發向上的內在動力,有了既定的奮斗目標,人們便會在日常生活中充滿希望,不斷地以這個目標激勵自己,爆發出一種無畏的拼搏精神。古語說,人無志不立,作為青年員工,更應當擁有遠大的理想和宏偉的抱負?!?/p>
因此,每一名同志特別是青年員工,應發揮聰明才智,認清發展形勢,激發動力、提升活力、挖掘潛力、提高執行力,奮發有為,爭做現代煙草建設“思想好、學習好、工作好、紀律好、作風好”的“五好”青年。
二、青年發展障礙之成因
從政治素養看,青年員工整體文化結構較高,思想開放、思維活躍、接受新事物快,學習能力和適應能力強,對企業發展前景關切度較高,對工作創新熱情高、信心足,對工作有較強的責任心和奉獻意識。但由于青年員工年齡結構和歷史的原因,青年員工熱衷于理論工作,容易自我滿足,對具體實踐工作缺乏鍛煉,存在眼高手低的現象。
從價值取向看,青年員工在考慮個人發展前景和工作崗位時更重視崗位和興趣愛好的協調,而非純粹的金錢利益關系。但在部分青年員工中確也存在拜金主義思想,事事處處以“我”為中心,愛幻想,一旦夢想不能變為現實,就會從一個極端走向另一個極端,不能顧全大局,缺乏無私奉獻精神,沒有樹立積極向上的價值觀。
從生活觀念看,有的青年員工產生片面追求享受的傾向,這種傾向的表現是對工作、學習無所追求,缺乏上進心,只強調生活享受,沒有正確處理好學習、生活與工作的關系。
從求知欲望看,青年員工的求知欲明顯高于老員工,但是也應看到,有些青年員工的求知帶有盲目性和隨意,個別青年員工中還存有“干啥啥不行”的現象,對于一般的學習培訓、技能提升等不屑一顧。
從工作態度看,絕大多數青年員工對工作熱情飽滿,信心十足,渴望在工作崗位充分展現自己的才華,但也有一部分青年員工對工作不關心,紀律性差,把公司的規章制度視為“清規戒律”,把領導的批評教育當成“耳邊風”,組織紀律渙散,得過且過的混日子,雖然這種青年員工不多,但造成的負面影響很大。
三、突出“四力”,助力青年成長
(一)提升活力
提高熱情,改變態度。營銷服務一線人員中,90%以上為青年員工。青年員工不僅是企業對外的窗口,而且是活力的源泉。每個人的潛意識中都有被尊重和自我實現的需要。要進一步建立并提高員工的主人翁意識,充分打開每個人的思想空間和智慧庫,提高青年員工對企業的關心度和熱情感,滿足一種被尊重和自我實現的愿望,調動青年員工的智慧和活力。應清醒地認識到:自己不是為別人工作而是為自己工作。把握這一心態,在工作中要把企業當成自己的,誠心誠意地工作,勤勤懇懇地工作,態度積極,富有責任感,在工作中熱情高漲。
內部學習型的競爭環境。瞬息萬變的外部環境使每個人不能停步不前,必須不斷吸納新知識,才能形成整體能力的增長。要提倡學習中的競爭環境與合作精神,競爭環境提供青年人才更快成長的舞臺,合作精神反映團隊整體軟實力。讓員工之間存在一種良性的競爭關系,通過優質競爭,使整個團隊充滿競爭力?!皩W習的敵人是自我滿足”,感覺良好的時候往往難以自我超越,作為青年員工,必須全身心投入充滿活力的內部學習型的競爭環境,正視自己工作中的不足,產生積極上進的自我要求,提升自己的工作標準,實現思想與才能的進步。
企業文化的引領。企業文化作為企業的軟實力建設,對引導員工的文化認同,以優秀的“人文環境”形成群體價值觀,造就公平感、統一感和使命感,并借助群體環境氛圍產生的驅動力和約束力方面具有重要意義。優秀的企業文化凝煉了煙草企業的社會責任和自我表達,在形成員工自覺的價值取向和行為準則上發揮著積極作用。要增強對企業文化的理解,自覺融合,不僅要強化學習,更要使企業文化落地生根,入腦入心,體現在言行上,表現在工作實際中。立足崗位,推進服務品牌的知名度、美譽度以及零售客戶和消費者心中的忠誠度,把自身成長融入煙草發展大局中。
(二)激發動力
保持工作的新鮮感。電話訂貨日復一日、年復一年的撥打客戶電話,凡事時間久了都難免會有疲勞感,覺得工作枯燥無味,提不起勁來,更談不上創造力了。這個時候,青年員工更要發揮自己思想活躍、行動迅速的優勢,善于實現自我調節,讓重復的工作變得更加生動,在工作中探索創新的辦法,勇于自我挑戰,挑戰自我本身就是一件能夠激發動力的事情。
激勵的激發。激勵是用來誘導和釋放企業和員工內在動力的有效手段,可以充分的調動員工的工作積極性。這里的激勵不僅僅是物質方面,對于某些員工來說可以通過培訓和提高改善員工的工作環境來激勵員工。培訓激勵可以滿足渴求上進的員工,提高員工的業務水平,從而也可以為公司培養人才,使員工切實感受到培訓給自己帶來的利益。
(三)挖掘潛力
每個人身上,都蘊涵著巨大的潛在能力,一旦挖掘出來,力量就會無窮,工作效率會有明顯的提高,優秀的員工,會不斷發現自己的潛力,使工作向意想不到的方向發展。潛力是一種高效的能量,足可以使平平的業績,煥發出鮮艷的光彩。要增強對自己的信心,經常認真全面地將自己觀察和衡量一下,看看自己身上,究竟還有什么東西可以挖掘出來。如果對現狀不太滿意,那就需要努力找出問題的癥結所在,找出那些阻礙、制約前進的因素,去克服它、戰勝它。作為青年員工,要敢于突破思維定勢和傳統經驗的束縛,不斷尋求新的思路和方法,自我加壓,自挖潛力,養成勤于學習、善于思考的良好習慣。也可以通過培訓來挖掘自身潛力,這既能調動工作積極性,使自己充滿期待的投入到工作中,自然也會更加努力。
(四)提高執行力
能力是基礎,態度是關鍵,責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱,決定執行力度的大小;進取心強弱,決定執行效果的好壞。要著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業必成于實。崗位很平凡,分工也各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業業,就能夠把工作做實、做好。要立足崗位,發揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神,堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病,真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。
機遇催人奮進,挑戰逼人奮起。在全面建設現代煙草的今天,每一名青年員工更要腳踏實地地做好本職工作,具體做到:再提檔,創新能力、工作狀態要有大提升;再升級,實踐能力、貢獻能力要有大進展;再加力,工作思維、工作績效要有大突破。重任在肩,時不我待。一定要以年度工作目標、任務為行動綱領,以青年人特有的朝氣和活力,奮力進取,創新實干,常省成長之路、常懷感恩之心、常思奉獻之責,讓自己的每一步成長都是新高度、新跨越,實現與煙草事業長相伴、共成長。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察