煙草在線專稿　　引：如何實現員工和企業的共同發展？筆者認為要緊緊圍繞“卷煙上水平”的基本方針和戰略任務，認真把握行業“1+5”的工作重點，并將“強素質”作為一切工作的基礎與隊伍建設工作有機結合，通過正確處理職工與企業、學習與交流、個人成長與集體發展之間的關系，創造出“職工‘3+1’成長體系”。下面，筆者以河南漯河市城區煙草專賣局為例，將從該體系的架構、運作方法及目標保障三個方面闡述該體系的功能實現。

　　一、職工“3+1”成長體系的架構

　　職工“3+1”成長體系概括來講主要包含四個方面的內容，其架構和功能都是相輔相成的，具體闡述如下：

　　（一）個人學習交流平臺

　　在當今社會，知識是第一生產力，同時人才是一個企業生存下來的重要保障，同時，判斷一個人是否成功，不僅要看這個人有多大的才華，還要看這個人在他所在的集體中實現了多大的功能，基于企業與員工這樣緊密相連的關系，城區卷煙分公司為廣大干部職工構建了“個人學習交流平臺”，平臺的主要作用是“以個人素質提升帶動集體素質提升，以體現個人才華，帶動集體綜合修養”。

　　“個人學習交流平臺”由兩個部分組成，一個是學習部分，另一個是交流部分。

　　1、學習部分。每個人建立“個人自學筆記”，筆記的內容為：以個人業務、興趣或特長為目標，選擇自學課題（內容），并制定課題學習研究計劃：一是確定課題目的研究目的，想要獲得一個什么樣的結果；二是確定課題需要學習的資料，每個課題都要學習不少于三份的學習資料，資料要有出處和作者；三是確定學習時間計劃，時間范圍為半年，半年內哪個范圍的時間要學習資料，哪個范圍的時間撰寫心得，哪個范圍的時間整理報告（論文）都要求確定。

　　2、交流部分。按照半年為一個周期，每年舉辦兩次“優秀課題交流會”，會議形式是展覽會，對所有個人自學筆記在閱覽室進行展覽，會議期限是一周，在這個時間范圍內，所有筆記都可以現場借閱；會議任務是在會議的最后兩天根據前期借閱次數，選出最受歡迎的課題，取前三，并在最后兩天由其作者做專場報告和心得。

　　（二）部門年度培訓規劃

　　集中學習主要為針對性的提升干部職工在業務方面的理論和技術知識，這種學習方式是不可或缺的，尤其對一個團隊來講，每個人的業務素質直接影響著整個團隊的工作效率。部門年度培訓規劃主要針對部門業務方面的理論知識和技能技巧進行集中學習和交流，主要包含兩個方面內容：

　　1、制定年度培訓計劃。以每月一次為周期，年度培訓計劃主要包括培訓時間、地點、學時、人員、內容，以及年度培訓目標和年度培訓效果評價等。

　　2、落實年度培訓計劃。以每月一次為周期，在培訓日前兩天發放培訓通知，在培訓當日，所有參訓人員應簽到，并在培訓結束時進行隨堂測試，在培訓后兩日內要發放成績單及培訓效果評價。

　　（三）單位主題活動開展

　　漯河市城區煙草專賣局（分公司）每年都會落實上級單位關于文化建設、隊伍建設、作風建設、安全建設等方面工作要求，針對性的開展相關主題活動，其內容包含文化體育、感恩拓展、紀律作風、安全規范等，其形式有競賽、講座、培訓、崗位練兵、辯論會、知識競答、安全演練等。

　　漯河市城區卷煙分公司積極參與單位組織開展的各類主題實踐活動，其目的是為了增進個人對團隊、職工對企業的歸屬感，增強凝聚力，打造協調性，進而構建一種積極向上的工作作風和文化氛圍。同時，要求廣大干部職工撰寫主題實踐活動心得，組織小組討論和座談對活動內涵進行交流，從而將題實踐活動的目的和意義有機融合到部門學習培訓工作當中去，對主題實踐活動的意義進行再次升華，不僅提升了團隊協作能力，同時提升了廣大干部職工的個人修養。

　　（四）重視安全規范教育

　　安全規范工作始終是每個單位、每個部門、每個人工作的重中之中，對于安全和規范工作怎么提都不算多，怎么抓都不算過分，怎么講都不算多嚴重，因此，每個人、每個部門、每個單位都要將安全規范工作當成日常工作來提、來講、來抓。安全和規范工作是其它各項工作的重要支撐，因此安全規范教育在個人“3+1”成長體系中被作為單項列出，以顯示出該項工作在其它各項工作中的獨立性和統一性。

　　1、安全教育。除了“逢會必講、逢講比嚴”之外，還要積極參加單位組織的安全技能知識講座、安全技能實戰演練以及其它安全方面工作的主題活動之外，每個職工要不斷補充安全常識，部門要針對性的，定期不定期的開展安全教育工作，牢固樹立安全思想警戒線，認真排查身邊的安全隱患，堅決杜絕各類安全事故。

　　2、規范教育。規范是企業的生命線。針對城區卷煙分公司廣大干部職工而言，規范工作包含部門日常管理規范、崗位工作規范、貨源分配規范、客戶服務規范等。對于各類行為規范和每一個規范制度的下發，都要召開專題會議，去強調和學習，并要求廣大干部職工以自身崗位特征為要求撰寫規范工作流程，要求客戶經理撰寫工作日志、周分析和月總結，認真排查規范工作方面的問題。

　　二、職工“3+1”成長體系的運作及保障

　　任何一項工作都必須形成一個完整的管理辦法，只有正常落實和運作，并使整個運作過程得到支撐和保障，才能確保該項工作持續、協調、健康的發展下去。

　　（一）調研分析、制定制度。組織調研、分析和研討培訓教育工作方面的內容，同時對先進經驗進行借鑒和參考，以操作性和執行性為原則，起草職工“3+1”成長體系落實方案，使每項工作都有章可循。

　　（二）組織領導、嚴格落實。由部門負責人牽頭，設立部門職工“3+1”成長體系辦公室，有辦公室具體負責落實實施方案。

　　（三）建立檔案、細化管理。對“3+1”成長體系的落實建立專項檔案，并細化檔案內容，規范檔案標準，確保每項工作都有跡可查。

　　（四）考核為主、表彰為輔。在年度考核方案中考慮職工成長性，在獎勵優秀的基礎上，對一年來成長突出的員工給與獎勵，以調動廣大干部職工的學習動力和熱情；同時對個人學習成果優秀的、集中學習突出的、主題實踐活動表現優異的給予不同形式的部門表彰，以激發廣大干部職工爭先創優的激情。

　　（五）補充內容、完善制度。隨著社會形勢的發展和行業變革的不斷深入，我們需要學習的內容也發生著日新月異的變化，新內容、新知識、新領域的不斷出現，我們必須對計劃培訓內容進行補充，以適應社會和行業對我們提出的新要求。同時，在方案落實過程中，要不斷的總結經驗，分析不足，對方案進行完善和補充，以使其更具生命力。

　　綜上，是筆者對行業內教育培訓工作的一些淺薄認識，木桶效應告訴我們，企業中個人的成長高度決定了企業成長的高度，因此，構建并完善個人“3+1”成長體系，在注重企業成長的同時強調了個人個性的發展，并以個人成長促進企業成長，最重要的是實現了企業和個人的持續、協調、共同發展。