煙草在線專稿　　引：黨的十八大報告中指出，要興起社會主義文化建設新高潮，提高國家文化軟實力，發揮文化引領風尚、教育人民、服務社會、推動發展的作用。具體到煙草行業，筆者主要有以下幾方面的體會：

　　在純潔隊伍中發揮文化的引領作用。文化是一個人精神的家園，蘊含著信仰的印記。我們要以中國特色社會主義理論體系為指南，堅持“兩個至上”行業共同價值觀，在黨員領導干部中形成勤勉工作、務實創新的良好風氣，在職工中形成美人之美、美美與共的良好氛圍，不折騰、不懈怠，始終保持隊伍的純潔性。

　　一是要培育良好道德風尚。充分利用行業內部網站、圖書資料集成、文化藝術活動等載體，開展體驗式教育，增強干部職工“歸位”才有價值的意識，嚴格履行崗位職責；增強“換位”才有空間的意識，增進彼此之間的尊重和理解；增強“越位”必有制約的意識，確保一言一行符合價值道德體系要求。

　　二是要培育務實工作風尚。黨員領導干部要切實擔負起模范帶頭的作用，持續深入開展“走基層、大調研、轉作風”活動，寓文化建設于活動開展之中，眼睛盯著下面，目標瞄準基層，遇到矛盾不回避，看待困難不退縮，一往無前、勇于破題；干部職工要站位文化建設主體的角色，干一行、愛一行、鉆一行，在踏實工作中贏得對文化的認同。

　　三是要培育健康生活風尚。健全干部職工分層分級教育培訓機制，創新教育模式，豐富教育內容，著力提高黨員領導干部反腐拒變的能力，提高干部職工廉潔從業的能力。積極推進廉政文化向前發展，配套建立機制性預防、教育式教育等事前預防制度，建立信息化監控、重要節點監督等事中管控制度，靠制度管人，靠制度管權，靠制度管事，努力提升干部職工健康生活境界。

　　在素質提升中發揮文化的帶動作用。小企業靠管理，大企業靠文化。行業發展已經站在了新的起點，躍進了新的位次，這就需要我們毫不動搖地實施“文化強企”戰略，將持續協調共同發展的局面鞏固好、發展好。　

　　一是以客戶需求為切入點，努力提升服務能力。伴隨現代卷煙營銷網絡體系的繼續深入，零售終端建設越來越成為重要課題。文化建設應該著眼于這樣的課題，干部職工應該積極進取、勇于破題。就商業系統而言，要視客戶需求為工作創新的動力，視優化服務為畢生的事業，堅持柔性執法，最大限度的釋放正面引領、思想教育在規范市場經營秩序方面的正能量；堅持優勢集中，倡導針對性服務，建立全流程的客戶服務評價體系，提升客戶滿意度，提升自身工作技能。

　　二是以自身發展為切入點，不斷優化知識結構。更加重視基層和一線職工，更加重視短板和不足，更加重視業務知識邊緣環節和關聯領域，更加重視教育的年齡結構和梯次分布，確保終身學習理念深入人心、落地生根。尤其要重視文化建設的常態化、機制化問題，不因管理者的調整而改變，不因管理者注意力的轉移而改變，在優化干部職工知識結構工作中彰顯文化的持續性。

　　三是以競賽比拼為切入點，著重提高實戰質量。技能競賽拼的不僅是業務本身的優劣高低，拼的也是一種精神、一種文化、一種心態。我們要通過行之有效的手段，做好文化與物質形態因素的對接工作，重視技能競賽在鼓舞士氣、振奮精神、激發活力方面的作用，讓文化看得見、摸得著、硬起來。

　　在創新管理中發揮文化的輻射作用。文化如水，既能洗滌人的內心，使人清醒；又能如影隨形，柔性增長。管理創新也應該汲取這樣的經驗，主動作為、積極作為，在支撐企業大廈健康發展的同時，能夠強有力的引領干部職工充滿活力的工作，共享發展成果。

　　一是堅持效率優先、規范至上的原則搭建工作文化體系。充分發揮文化的多重功效，建立健全清晰嚴謹的工作職責目錄，配套健全接口環節、對接節點的柔性調整空間，確保干部職工工作空間、工作效能；完善工作績效評價機制，將規范從業放在至關重要的位置，體現文化管理的剛性，切實從制度上制約工作，從文化上關愛職工。

　　二是堅持以人為本、統籌兼顧的原則搭建管理文化體系。以激發干部職工創造力為標尺，開辟多元化的實踐平臺，統籌各方面的管理資源，增加管理中的文化比重；扎實推進辦事公開、民主管理工作，對干部職工關心的事情、期待的事情做到及時公開、真實公開，推進決策公開、運行公開、監督公開，努力提高職工滿意度，以不斷提升的公信力帶動企業可持續發展。

　　三是堅持有序發展、綜合建設的原則搭建制度文化體系。作為文化的一種表現形式，制度有其本身特有的屬性。堅持制度的傳承性，建立健全制度運行評估機制，對制度的適用性進行認真研究和判斷，進行針對性的調整和優化；堅持制度的約束性，暢通制度的宣傳媒介、傳遞渠道，做到制度教育面到面、點到點，推動學習制度、執行制度向監督制度轉變，推動建立制度、完善制度向動態調整轉變，節省制度資源、放大制度效應、增強制度儲備，為文化符號的多樣化發展提供有力支持。