煙草在線專稿　　引：現(xiàn)階段，員工薪酬懸殊造成工作倦怠是煙草職工不能順利應對工作壓力時的一種極端反應，是煙草職工在長期高水平的壓力體驗下所產生的情感、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)，其典型癥狀是情感的疏離和冷漠、工作熱情和興趣喪失及工作滿意度低。處于職業(yè)倦怠狀態(tài)的煙草職工，容易對工作失去耐心和愛心，對工作準備的充分性降低，對工作的控制感和成就感下降。顯然，部分煙草職工職業(yè)倦怠不僅對煙草職工的身心各方面產生負面影響，影響煙草職工職業(yè)生活質量的提高，而且對工作質量的提高、工作的發(fā)展及至整個社會的發(fā)展都會產生極大的消極影響。因此，研究分析煙草職工的職業(yè)倦怠問題很有現(xiàn)實意義。

　　一、建立社會支持系統(tǒng)

　　首先，形成合理的社會期望。過高的社會期望是導致煙草職工職業(yè)倦怠的重要原因。社會應當認識到企業(yè)在社會發(fā)展、個體發(fā)展中的作用是都有限的，而煙草職工也是一個實實在在的人，他的能力是有限的。因此，要逐步引導社會對煙草職工職業(yè)角色形成合理的定位，以減輕煙草職工的職業(yè)壓力。

　　其次，提高煙草職工的工資待遇和社會地位。行業(yè)一方面應不斷改善薪酬分配機制，不斷提高煙草職工的收入水平；一方面要加大員工晉升通道建設，形成科學嚴謹的治企態(tài)度，不斷提高職工的社會地位。這樣才能讓煙草職工從工作中體會到自身的價值，才能增強工作的吸引力。特別是適當提高煙草職工福利，加班所得等。

　　二、創(chuàng)設良好的企業(yè)組織環(huán)境

　　首先，改善企業(yè)管理方式。企業(yè)各級領導要施行開放的民主的管理方式，尊重煙草職工，給予煙草職工參與企業(yè)管理和進行決策的權力和機會。不管是領導方面，還是工會方面，應多關心煙草職工，多和煙草職工交流，力所能及地幫助他們解決一些實際生活和工作困難，滿足煙草職工物質和精神上需求，做到事業(yè)留人，感情留人。應多開展群眾性的文娛活動，為煙草職工間的情感交流創(chuàng)造更多的機會，這不但有利于煙草職工勞逸結合和身體健康，而且有利于煙草職工的情感宣泄，使各種消極情緒得以及時化解。

　　其次，改革評價、競爭機制。應破除分數論英雄的陳舊體制，建立著眼于提升工作素質的工作評價機制；用發(fā)展的眼光看煙草職工，以發(fā)展性評價取代終結性評價，即看到煙草職工的過去和現(xiàn)在，更面向煙草職工的未來，為煙草職工的不斷成長創(chuàng)造條件和機會。建立良性的競爭機制，使得在煙草職工之間既能形成一定的競爭動力，又能不斷增強彼此之間凝聚力，形成團結友好、互相支持、共同提高的良好氛圍。

　　最后，切實減少不必要的檢查、評比、考核等，將這些改變?yōu)闊煵萋毠さ膶I(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。給煙草職工盡可能多的自由時間和空間，使煙草職工擁有更多的專業(yè)自主權和更大的自由度，為煙草職工自主性、能動性和創(chuàng)造性的充分發(fā)揮創(chuàng)造條件，使煙草職工的自我價值得以體現(xiàn)與提升。

　　三、煙草職工個人心態(tài)與努力

　　相信自己能成為什么樣的人，那么我們才能成為什么樣的人。因此煙草職工個人的心態(tài)與努力是解決職業(yè)倦怠的重要方式。

　　首先，煙草職工要了解自己，悅納自己。煙草職工只有清楚地認識了自己，才能為自己確立適當的奮斗目標，提高成功的可能性，而不至于目標脫離實際，以至因為無法實現(xiàn)預期目標經受挫折；也才能更理性的分析所面對的種種壓力，增強處理問題的自信心。同時，煙草職工應努力改變自己不良的人格特質，培養(yǎng)良好的個性特征。

　　其次，煙草職工應掌握一定的緩解壓力的措施。職業(yè)倦怠是由于工作壓力長期未能得到有效緩解而產生的，因此，煙草職工應主動掌握一些有效釋放壓力的措施。培根曾說，當你遇到挫折而感到憤怒抑郁時，向知心朋友的一席傾訴，可以使你得到疏導。煙草職工應樂于與人交往，廣交朋友，這樣在郁悶沮喪時，就可向朋友傾訴并尋求支持，及時釋壓，避免職業(yè)倦怠的產生。煙草職工還應培養(yǎng)廣泛的興趣，多參加各種業(yè)余活動，做到勞逸結合，放松自己，增強自己的心理承受能力和耐壓能力。此外，放松訓練、轉移注意力等也能夠有效緩解壓力。