煙草在線專稿　　引：現(xiàn)階段，員工薪酬懸殊造成工作倦怠是煙草職工不能順利應(yīng)對(duì)工作壓力時(shí)的一種極端反應(yīng)，是煙草職工在長(zhǎng)期高水平的壓力體驗(yàn)下所產(chǎn)生的情感、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)，其典型癥狀是情感的疏離和冷漠、工作熱情和興趣喪失及工作滿意度低。處于職業(yè)倦怠狀態(tài)的煙草職工，容易對(duì)工作失去耐心和愛心，對(duì)工作準(zhǔn)備的充分性降低，對(duì)工作的控制感和成就感下降。顯然，部分煙草職工職業(yè)倦怠不僅對(duì)煙草職工的身心各方面產(chǎn)生負(fù)面影響，影響煙草職工職業(yè)生活質(zhì)量的提高，而且對(duì)工作質(zhì)量的提高、工作的發(fā)展及至整個(gè)社會(huì)的發(fā)展都會(huì)產(chǎn)生極大的消極影響。因此，研究分析煙草職工的職業(yè)倦怠問題很有現(xiàn)實(shí)意義。

　　一、建立社會(huì)支持系統(tǒng)

　　首先，形成合理的社會(huì)期望。過高的社會(huì)期望是導(dǎo)致煙草職工職業(yè)倦怠的重要原因。社會(huì)應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)在社會(huì)發(fā)展、個(gè)體發(fā)展中的作用是都有限的，而煙草職工也是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的人，他的能力是有限的。因此，要逐步引導(dǎo)社會(huì)對(duì)煙草職工職業(yè)角色形成合理的定位，以減輕煙草職工的職業(yè)壓力。

　　其次，提高煙草職工的工資待遇和社會(huì)地位。行業(yè)一方面應(yīng)不斷改善薪酬分配機(jī)制，不斷提高煙草職工的收入水平；一方面要加大員工晉升通道建設(shè)，形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹纹髴B(tài)度，不斷提高職工的社會(huì)地位。這樣才能讓煙草職工從工作中體會(huì)到自身的價(jià)值，才能增強(qiáng)工作的吸引力。特別是適當(dāng)提高煙草職工福利，加班所得等。

　　二、創(chuàng)設(shè)良好的企業(yè)組織環(huán)境

　　首先，改善企業(yè)管理方式。企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要施行開放的民主的管理方式，尊重?zé)煵萋毠?#xff0c;給予煙草職工參與企業(yè)管理和進(jìn)行決策的權(quán)力和機(jī)會(huì)。不管是領(lǐng)導(dǎo)方面，還是工會(huì)方面，應(yīng)多關(guān)心煙草職工，多和煙草職工交流，力所能及地幫助他們解決一些實(shí)際生活和工作困難，滿足煙草職工物質(zhì)和精神上需求，做到事業(yè)留人，感情留人。應(yīng)多開展群眾性的文娛活動(dòng)，為煙草職工間的情感交流創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)，這不但有利于煙草職工勞逸結(jié)合和身體健康，而且有利于煙草職工的情感宣泄，使各種消極情緒得以及時(shí)化解。

　　其次，改革評(píng)價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。應(yīng)破除分?jǐn)?shù)論英雄的陳舊體制，建立著眼于提升工作素質(zhì)的工作評(píng)價(jià)機(jī)制；用發(fā)展的眼光看煙草職工，以發(fā)展性評(píng)價(jià)取代終結(jié)性評(píng)價(jià)，即看到煙草職工的過去和現(xiàn)在，更面向煙草職工的未來，為煙草職工的不斷成長(zhǎng)創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)。建立良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使得在煙草職工之間既能形成一定的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力，又能不斷增強(qiáng)彼此之間凝聚力，形成團(tuán)結(jié)友好、互相支持、共同提高的良好氛圍。

　　最后，切實(shí)減少不必要的檢查、評(píng)比、考核等，將這些改變?yōu)闊煵萋毠さ膶I(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。給煙草職工盡可能多的自由時(shí)間和空間，使煙草職工擁有更多的專業(yè)自主權(quán)和更大的自由度，為煙草職工自主性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性的充分發(fā)揮創(chuàng)造條件，使煙草職工的自我價(jià)值得以體現(xiàn)與提升。

　　三、煙草職工個(gè)人心態(tài)與努力

　　相信自己能成為什么樣的人，那么我們才能成為什么樣的人。因此煙草職工個(gè)人的心態(tài)與努力是解決職業(yè)倦怠的重要方式。

　　首先，煙草職工要了解自己，悅納自己。煙草職工只有清楚地認(rèn)識(shí)了自己，才能為自己確立適當(dāng)?shù)膴^斗目標(biāo)，提高成功的可能性，而不至于目標(biāo)脫離實(shí)際，以至因?yàn)闊o法實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)經(jīng)受挫折；也才能更理性的分析所面對(duì)的種種壓力，增強(qiáng)處理問題的自信心。同時(shí)，煙草職工應(yīng)努力改變自己不良的人格特質(zhì)，培養(yǎng)良好的個(gè)性特征。

　　其次，煙草職工應(yīng)掌握一定的緩解壓力的措施。職業(yè)倦怠是由于工作壓力長(zhǎng)期未能得到有效緩解而產(chǎn)生的，因此，煙草職工應(yīng)主動(dòng)掌握一些有效釋放壓力的措施。培根曾說，當(dāng)你遇到挫折而感到憤怒抑郁時(shí)，向知心朋友的一席傾訴，可以使你得到疏導(dǎo)。煙草職工應(yīng)樂于與人交往，廣交朋友，這樣在郁悶沮喪時(shí)，就可向朋友傾訴并尋求支持，及時(shí)釋壓，避免職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。煙草職工還應(yīng)培養(yǎng)廣泛的興趣，多參加各種業(yè)余活動(dòng)，做到勞逸結(jié)合，放松自己，增強(qiáng)自己的心理承受能力和耐壓能力。此外，放松訓(xùn)練、轉(zhuǎn)移注意力等也能夠有效緩解壓力。