煙草在線專稿　　引：2012年11月8日，令國人矚目、世界注目的中國共產黨第十八次全國代表大會在北京勝利召開。黨的十八大把科學發展觀確立為黨的指導思想，對中國特色社會主義道路作出新概括，確立了全面建成小康社會具體目標，為黨今后的發展指明了前進的方向。當前，行業正處在全力推進“卷煙上水平”的關鍵時期，要把深入學習貫徹黨的十八大精神與行業具體工作充分結合，為全面建成小康社會的宏偉目標做出新的努力和貢獻。其中，非常重要的一條，就是煙草企業要以科學發展觀為指導，自覺踐行“兩個至上”行業共同價值觀，通過管理的提升實現發展方式的轉變，靠管理創新驅動促進企業科學發展，把煙草品牌在競爭中進一步做大做強，實現經濟質量和經濟效益的全面提升?！?/p>

　　黨的十八大報告中提出，加快完善社會主義市場經濟體制和加快轉變經濟發展方式，強調要適應國內外經濟形勢新變化，把推動發展的立足點轉到提高質量和效益上來，著力增強創新驅動發展新動力，使經濟發展更多依靠科技進步、勞動者素質提高、管理創新驅動，不斷增強長期發展后勁。所以，煙草企業要切實解放思想，轉變觀念，實事求是，與時俱進，恪守《中華人民共和國煙草專賣法》，嚴格規范專賣管理，實施管理創新驅動戰略，提升管理素質和管理水平，把品牌發展、原料保障、技術創新、市場營銷和基礎管理等方面工作推向前進，支撐企業持續健康發展，為建設更加規范、更富效率的中國煙草而努力奮斗。

　　目前，中國企業正面臨著前所未有的轉變發展方式的挑戰，迎接挑戰必須要大力依靠管理創新。關于管理創新對企業發展的積極作用，國內外已有一致的研究結論。在1990年代前后，美國管理創新研究先驅者、ADI公司董事長Ray　Stata（1989）對美國與日本企業進行比較研究之后認為，在1980年代，美國許多企業之所以失敗，日本多數也之所以成功，其原因就在于管理創新。與歐美國家依賴技術上的創新不同，日本是第一個靠管理創新而不是傳統意義上的技術創新提升了產業實力的國家，管理創新在其“后來者居上”的過程中具有非常重要的地位和作用。2006年以來，英國管理創新實驗室研究團隊發表了多篇頗有影響力的文章，其中一個核心觀點就是管理創新具有非常重要的地位和作用：管理原則和管理流程的創新能夠創造持久的優勢，使競爭地位發生巨大的變化。所以煙草企業要進一步提高對管理創新作用和意義的認識水平，研究管理創新，推動管理創新，總結管理創新，傳播管理創新，幫助企業實現經濟轉型和健康發展。

　　煙草企業要學習貫徹十八大精神，進一步提高管理水平，追求卓越業績。與傳統觀點不同，現代管理學認為，一個成熟的企業要善于從外部環境預測、內部數據分析著手，適時調整管理思路，只有這樣，企業才能葆有奮斗之心、前行之力。煙草企業要結合實際，導入卓越績效管理，努力實現一種動態的、持續的管理改進，保持企業持續健康發展。一是要實施目標管理，追求挑戰和卓越。要突出目標對標維度，不僅僅是要樹立目標，還要跟自己比，跟對手比，在目標設定上有開放性、先進性。同時，目標不能大而化之，必須層層分解。要提煉“企業戰略、顧客與市場、人力與綜合資源、主要過程管理”等相關的關鍵績效指標，從縱向上對其進行分層次的任務分解，確立企業級績效指標、部門級績效指標和崗位層績效指標。二是要進行系統提升，突出綜合，力求兼容。參照《卓越績效評價準則》，對已有的質量、環境、職業健康安全及測量體系進行改造提升。這一過程關鍵點在于對已有體系的審核，難點在于審核必須是要全要素、全過程和一體化的。為此，煙草企業要建立并實施內部審核員管理及激勵機制。要審核一體化，有效簡化對管理體系的審核程序，實現各體系審核的兼容、配合，提高審核的深度和廣度。要按照卓越績效管理模式要求，從戰略管理開始，全面梳理各體系在重點業務流程中所需要制定的標準文件，制定《戰略管理制度》、《目標管理制度》等，全面修訂各部門、各崗位的工作職責，從過程要求識別、過程設計、過程實施、過程改進等方面全面優化和精簡企業業務流程，加強內部信息的溝通與協調。三是要督查監測，不斷改進，持續提升。要讓企業經濟運行督查覆蓋企業生產經營的主要業務，同時，加強行政督查和黨紀政紀督查，發現問題，加以改進，并跟蹤驗證。要完善獎勵激勵管理辦法，激勵管理改進，實現企業績效持續提升。另外，在管理體系運行中，要從對各級指標的定期測量、分析入手，循環優化各類目標。一句話，要整合、提升原有的基礎管理框架，形成一套覆蓋企業生產經營全過程的企業管理體系，追求規范、高效、卓越的管理模式創新，推動企業良性發展?！?/p>

　　煙草企業要加強營銷管理，制定合理的產品戰略。產品戰略是決定煙草企業生死的基礎戰略。開發新產品，是煙草企業營銷最常用的手段。產品如同煙草企業的血液，如果不及時更新換代、升級改造，煙草企業遲早會滅亡。煙草企業要研究把握市場的規律和趨勢，在產品還未從人們的視野中退出的時候趁熱打鐵，推出更新穎的產品。首先，更新產品要確保開發產品的步伐和時代保持一致。要開發出符合時代特征的產品，開發符合消費者需求和市場趨勢的產品。比如，要關注吸煙與健康問題，考慮到消費者追求健康的時尚，為消費者開發低焦減害的安全型的卷煙新產品，滿足消費者的需求和愿望。其次，科技是第一生產力，科技是創新的基礎和源泉，科技也是導致人們生活發生巨大變化的原動力。所以新產品的開發必須以科技為先導，采用最先進的科技，才能開發出一流的產品，滿足人們最大的需求。作為現代煙草企業，要在生產中注重引用科技元素，利用先進科技改善和充實自己的產品，無疑是增加市場份額和贏得消費者的有效方式。最后，開發新產品還必須注重市場和消費者的個性元素，避免單一和教條?？傊?#xff0c;煙草企業要不斷刷新卷煙營銷管理理念，包括拓展高端卷煙的價格區間、推進多規格卷煙發展策略、拓展卷煙品類概念，不斷推陳出新，秉承以消費者為發展中心的態度，開發出適銷對路的新產品，贏得消費者的信賴和青睞，從而把品牌做大做強，促進企業科學發展?！?/p>