煙草在線專稿 引:2013年政府工作報告中指出,目前企業普遍存在的問題是:生產經營成本上升和創新能力不足。當然,影響企業生產成本上升的因素很多,比如原材料、人力資源以及管理成本上升等,但企業缺乏管理創新和基層創新能力不足更是主要因素。不過,這個問題也為煙草企業敲響了警示,如何去提升職工的創新能力,降低生產經營成本,也是值得煙草工業企業思考和探討的問題。
當下,行業正在創建“優秀卷煙廠”和“管理創一流”活動,全面提升企業基礎管理水平,也正在著力建設“更加規范、更富效率”中國煙草。毋容置疑,提升職工的創新能力,對行業全面推進“卷煙上水平”和實現“532”、“461”品牌目標同樣具有十分重要的作用。因此,要著力提升基層職工創新能力,提高工作質量和效率,降低企業生產經營成本在企業管理之中顯得尤為重要。
其實,對班組職工而已,創新能力既是一種亟待開發的潛能,又是一種能夠通過教育培訓得到提升的技能。就目前而言,許多班組職工創新能力不足,主要表現在:一是有的企業領導對提升班組技能重視還不夠,宣傳教育和培訓力度也沒有完全到位,沒有營造良好的創新氛圍,加上不少班組員工缺乏培訓機會,得不到相應的新知識與新技能,自身技能提升慢;二是培訓方式缺乏創新,還不夠全面,缺乏系統性。多數情況下只是對技術骨干有針對性培訓,而大部分職工得不到相應的培訓,有的只是簡單上課,或者沒有時間培訓就在培訓記錄上簽個字,走過場應付檢查考核而已,針對性不強,沒有起到實質性培訓效果;三是基層員工年齡結構、知識結構不平衡,加上企業經濟效益的提升,生活水平有所提高,滿足現狀,缺乏危機意識,工作積極性有所下降;四是缺乏有效的激勵機制。有的企業管理缺乏創新,管理制度還是比較粗暴,帶有傳統的管理思想,缺乏“以人為本”管理理念,忽視員工自尊和壓制了員工崗位自由發展空間,員工存在著一定的對立情緒,等等。
因此,要提升班組職工創新能力,提高工作質量和效率,降低企業生產經營成本。筆者認為,要從以下幾個方面去考慮:
要營造一種創新的氛圍
首先,企業要加強創新理念教育,提高員工對創新理念的理解和認識,要不斷宣傳創新對企業、班組及個人的重要意義,促進員工自主創新的價值觀。形成人人參與創新的良好氛圍。要進一步搭建好“創新改善”平臺,積極開展“現場主動、改善自覺”和“五小”成果(小發明、小創造、小革新、小設計、小建議)及“師帶徒”技能幫扶活動,引導員工積極參與自主創新。同時拓展全員查找和改善范圍,從企業管理、安全管理、質量管理、設備管理、對標管理、“六源”查找和隊伍建設等方面進行查找與改善,從細節入手,注重實效性,提高工作效率,著力降低企業生產經營成本。并對員工的創新改善成果定期評比、進行獎勵,并納入績效考核和崗位考評中,作為評先晉級的重要依據,調動員工的積極性、主動性和創造性,同時把優秀創新成果進行公示與匯編成冊,作為培訓教材共大家學習,達到全員共同提高的目的。
其次,要與企業文化相結合,要積極引導員工踐行“兩個至上”行業核心價值觀,增強責任意識、危機意識和奉獻意識。其實,黨的十八精神為行業企業文化注入了新的內涵,更加注重人文關懷,員工的尊嚴得到尊重,拓寬了員工崗位自由發展空間。因此,要為員工提供一個有利于身心健康的工作場所,發揮職工潛能,創造最大價值 。
第三,企業必須暢通職工合理化渠道,為員工提供平等溝通和充分表達觀點的機會。因此,要完善合理化建議受理辦法,對合理化建議的受理部門、職責范圍、受理方式和受理流程及責任追究等做出明確規定和制訂細則,各科室、車間相應成立職工合理化建議機構,及時受理和解決職工合理化建議。同時,要建立合理化建議責任追究制。成立合理化建議檢查小組,每季度進行檢查,對職工提交的建議存在推諉、敷衍、拖延、失職等行為,追究相關責任人責任;并每半年召開一次合理化建議點評會,由廠領導、工會負責人對各車間和部門的職合理化建議工作進行點評,指出不足,制定整改措施;年終進行一次考核評比并進行獎罰,納入部門年終績效考核和個人崗位考評及評先晉級之中。這樣能有效把員工合理化建議真抓落實,激發員工創新的激情,提升整體創新能力和水平。
創新培訓機制,注重培訓效果
企業技能培訓是提高員工技能水平的關鍵,也是提升員工創新能力有效途徑,因此,一是創新教育培訓的教學方法方式。有組織、有計劃和有目標加大員工教育培訓力度,采用“走出去、請進來、企業內訓”相結合的方法方式,整合一切培訓資源和要素,將廠級培訓、部門培訓、外派培訓等培訓模式與實際崗位培訓工作有效對接,提高培訓質量和效率。
二是豐富教育培訓內容和方式。堅持“內訓為主、外訓為輔”的原則,深化培訓實際內容,拓展培訓效果。積極推廣典型案例教學、OPL案例教學、改善成果案例教學、QC成果案例教學、視頻教學等企業內訓形式,制作圖文并茂的ppt,提高各種案例成果使用效率,并把各種企業內訓活動效果落實到實處。當然,還要定期開展崗位練兵、技術比武和查找改善以及改善成果交流活動,全面提升員工技能水平。
三是健全員工教育培訓考核和評價機制。嚴格執行員工教育培訓情況評價制度。對內訓和外訓員工要認真總結培訓心得體會,形成總結材料進行匯報,并在一定時期內將學習培訓內容進行轉化與實踐,逐步應用到工作中去,同時將外單位學習交流的優秀案例和先進提升員工創新能力經驗及方法,在企業內部進行培訓推廣。
建立有效的激勵機制
當然,創新能力的發揮離不開有效的激勵。企業應該建立起一套動態激勵機制,從多方面調動員工創新的積極性。首先,要將員工創新成效與物質回報掛鉤,對員工的合理化創新予以重獎,同時與員工的績效考核和崗位考評緊密聯系,激勵員工崗位創新,提升員工的創新積極性。其次,要善于用典型引路。通過在企業內網、內部刊物、宣傳欄上開辟“創新能手”專欄等形式,進行榮譽激勵,注重挖掘創新能手及其事跡,樹典型,形成連鎖反應,形成“人人爭當創新能手,人人都敢創新能手”的積極氛圍。第三,每年評出創新能手,除物質和精神獎勵及上調一檔工資外,可適當安排到外面參觀學習,對于特別優秀者可以考慮進入企業儲備干部行列,在提干方面作為一項重要依據,這樣可以達到以點帶面,以面帶全,樹立一個影響一片,讓人人想創新、人人愿創新、人人能創新、人人會創新成為班組職工的共識,從而達到企業整體創新能力的提升。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察