煙草在線專稿　　引：黨的十八大報(bào)告強(qiáng)調(diào)：“建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)，關(guān)鍵是增強(qiáng)全民族文化創(chuàng)造活力”。文化發(fā)展是一個(gè)傳承基因，新陳代謝，不斷創(chuàng)新的過程。眾所周知，十年企業(yè)靠機(jī)會(huì)，百年企業(yè)靠文化。在更加規(guī)范更富效率的行業(yè)新目標(biāo)新任務(wù)下，如何更好地創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)，成為擺在行業(yè)廣大干部職工面前的重要任務(wù)。筆者結(jié)合工作中的思考，提出了企業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)新路徑，一家之言，希望同仁們批評(píng)指正。

　　一、新形勢(shì)下企業(yè)文化建設(shè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

　　長(zhǎng)期以來，行業(yè)高度重視企業(yè)文化和服務(wù)品牌建設(shè)，通過采取多項(xiàng)扎實(shí)有效的措施，取得了明顯成效。隨著改革發(fā)展步伐的不斷加快，給行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)帶來了不少的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

　　1.面臨的重要機(jī)遇

　　筆者認(rèn)為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)至少有以下兩個(gè)方面的重要機(jī)遇：

　　從內(nèi)部看：改革發(fā)展質(zhì)量和效益的新提升，為豐富文化內(nèi)涵、創(chuàng)新建設(shè)途徑奠定了良好基礎(chǔ)。多年來，行業(yè)保持了持續(xù)健康發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，特別是進(jìn)入新世紀(jì)以來，一年一個(gè)新臺(tái)階，改革發(fā)展的質(zhì)量和效益大幅提升。這些，在為創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)注入新活力同時(shí)，也在不斷豐富著文化的內(nèi)涵。與改革發(fā)展伴隨的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的更加規(guī)范和更富效率，以及與此同步的多種活動(dòng)載體，都為行業(yè)各級(jí)各部門拓寬企業(yè)文化建設(shè)思路創(chuàng)造了良好條件。

　　從外部看：改革發(fā)展環(huán)境的不斷優(yōu)化，為進(jìn)一步提升文化建設(shè)質(zhì)量創(chuàng)造了良好前提。行業(yè)始終高度重視改革發(fā)展環(huán)境建設(shè)，各級(jí)各部門積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持，從而為各項(xiàng)工作的持續(xù)健康發(fā)展打下了重要基礎(chǔ)。這也是我們行業(yè)改革發(fā)展不斷取得新進(jìn)步的重要經(jīng)驗(yàn)之一。在這樣的大背景下，把進(jìn)一步創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)擺上重要日程來抓，就成為擺在面前的首要任務(wù)。筆者以為，這種大環(huán)境的不斷優(yōu)化，是提升行業(yè)文化建設(shè)質(zhì)量的重要機(jī)遇。一方面，它可以進(jìn)一步加快文化的傳播速度，不但可以很好地使業(yè)內(nèi)干部職工內(nèi)化于心、外化于行，而且對(duì)于更好地樹立行業(yè)形象，必將起到一個(gè)助推和促進(jìn)的作用。另一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)系統(tǒng)的不斷升級(jí)換代，短信、彩信、微博等一系列新傳播載體的出現(xiàn)，也為進(jìn)一步提升企業(yè)文化建設(shè)的科技含量搭建了良好平臺(tái)。

　　2.存在的幾大挑戰(zhàn)

　　在看到機(jī)遇的同時(shí)，我們更要看到，隨著行業(yè)改革和發(fā)展形勢(shì)的日益嚴(yán)峻，當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，也面臨著不少壓力和挑戰(zhàn)。

　　一是隨著改革發(fā)展步伐的不斷加快，給行業(yè)精神的升華提出了新的課題。2012年總公司成立30周年慶祝大會(huì)上，姜成康局長(zhǎng)總結(jié)了“六個(gè)必須”的基本經(jīng)驗(yàn)和“32字”的行業(yè)精神。如何更好地發(fā)揮行業(yè)成立三十年來形成的行業(yè)精神，成為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期企業(yè)文化和服務(wù)品牌建設(shè)的首要任務(wù)。特別在行業(yè)改革發(fā)展步伐不斷加快的同時(shí)，更應(yīng)該把行業(yè)精神的提煉和升華提高到一個(gè)更新更高的層次來看待。這些，都需要我們以更加良好的精神狀態(tài)，鎮(zhèn)長(zhǎng)把“更加規(guī)范、更富效率”各項(xiàng)措施落到實(shí)處，從而以良好的運(yùn)行狀態(tài)不斷把各項(xiàng)工作推向新的進(jìn)步。

　　二是改革發(fā)展質(zhì)量和效益的新提升，給文化功效的發(fā)揮帶來了新的壓力。雖然近年來的企業(yè)文化和服務(wù)品牌建設(shè)如火如荼，也在一定程度上贏得了廣大干部職工的信任。但由于文化對(duì)工作的作用不是一蹴而就的，導(dǎo)致文化功效性的發(fā)揮需要經(jīng)過長(zhǎng)期的檢驗(yàn)。由此，導(dǎo)致極為個(gè)別的干部職工對(duì)企業(yè)文化的功效性在一定程度上產(chǎn)生了懷疑。究其原因，筆者認(rèn)為，這是因?yàn)槲幕⒐ぷ鳌皟蓮埰ぁ钡默F(xiàn)象依然存在，在有些單位和部門，仍然存在與改革發(fā)展的實(shí)際不夠適應(yīng)的現(xiàn)象。企業(yè)文化和服務(wù)品牌在推進(jìn)各項(xiàng)工作上水平中的作用需要進(jìn)一步挖掘。

　　三是確保持續(xù)健康發(fā)展不確定因素的增加，給意識(shí)形態(tài)的引導(dǎo)帶來了新的挑戰(zhàn)。當(dāng)前，行業(yè)各級(jí)各部門需要高度重視的一個(gè)問題是，今后一個(gè)時(shí)期，確保行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的壓力不斷加大，改革發(fā)展的不確定因素將進(jìn)一步增加。這就需要我們行業(yè)廣大干部職工進(jìn)一步提升思想境界，真正做到凝心聚力謀發(fā)展，一心一意干事業(yè)。要做到這一點(diǎn)，一方面，離不開文化引導(dǎo)作用的進(jìn)一步發(fā)揮，由此，各級(jí)各部門必須要進(jìn)一步提升對(duì)文化的重視程度，思想需要進(jìn)一步統(tǒng)一，理念需要進(jìn)一步更新。另一方面，在持續(xù)健康發(fā)展的大目標(biāo)下，仍然有些單位和部門存在重經(jīng)營(yíng)管理、輕文化建設(shè)的現(xiàn)象。這些，都需要通過創(chuàng)新企業(yè)文化和服務(wù)品牌建設(shè)來逐步加以解決。

　　二、理性面對(duì)當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)中的差距和不足

　　分析面臨的機(jī)遇和存在的挑戰(zhàn)，是為了正確面對(duì)，理性看待，通過分析原因、制訂措施，及時(shí)有效地扎實(shí)解決好。筆者認(rèn)為當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)中主要存在以下幾個(gè)方面的差距和不足：

　　1.內(nèi)容比較空。綜觀目前行業(yè)各級(jí)各部門的企業(yè)文化和服務(wù)品牌建設(shè)，雖然亮點(diǎn)頗多，但也有不少牽強(qiáng)的東西，比如，個(gè)別單位和部門簡(jiǎn)單地把文化建設(shè)當(dāng)做普通的工作任務(wù)來對(duì)待，這就可能出現(xiàn)為完成任務(wù)而搞文化建設(shè)的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致企業(yè)文化和服務(wù)品牌建設(shè)的華而不實(shí)。

　　2.更新比較快。筆者認(rèn)為，企業(yè)文化和服務(wù)品牌應(yīng)該是一個(gè)長(zhǎng)期的、相對(duì)比較固定的東西。但從近年來行業(yè)企業(yè)文化和服務(wù)品牌建設(shè)的發(fā)展趨勢(shì)看，有些單位的企業(yè)文化在開完發(fā)布會(huì)后就銷聲匿跡了；而隨后不久又出現(xiàn)了一種新的文化。之所以出現(xiàn)這種更新比較快的現(xiàn)象，筆者以為，由于目前一個(gè)單位搞一個(gè)單位的企業(yè)文化和服務(wù)品牌，導(dǎo)致仁者見仁智者見智。特別是隨著時(shí)間的推移，以前形成的文化或品牌用不了多長(zhǎng)時(shí)間就得更新或修改，尤其在領(lǐng)導(dǎo)的換屆中，表現(xiàn)的更為明顯。這種現(xiàn)象的存在，更將創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)新途徑這一課題擺在了更加迫切的位置。

　　3.運(yùn)行比較虛。如上所述，有些單位和部門形成企業(yè)文化或企業(yè)品牌后，被束之高閣，長(zhǎng)時(shí)間處于閑置狀態(tài)。究其原因，筆者以為，這是因?yàn)槠髽I(yè)文化沒有很好地與企業(yè)改革發(fā)展實(shí)際相結(jié)合，同時(shí)這樣也可能證明了一個(gè)非常重要的問題：如果單純依靠策劃公司或幾個(gè)專家來搞企業(yè)文化建設(shè)的路子，是不會(huì)長(zhǎng)久的。只有盡快改變這一狀體，我們的企業(yè)文化和服務(wù)品牌建設(shè)才會(huì)走上良好運(yùn)行狀態(tài)的發(fā)展軌道。

　　4.形式比較散。恕筆者拙見，絕不是說一個(gè)單位一個(gè)文化、一個(gè)單位一個(gè)品牌的做法不可行，但眾所周知，以這種方式推進(jìn)企業(yè)文化和服務(wù)品牌建設(shè)，難免有各自為政之嫌，同時(shí)也不利于行業(yè)員工在思想上的大統(tǒng)一。

　　三、積極探索創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)的有效路徑

　　和其他行業(yè)一樣，只有大力推進(jìn)文化創(chuàng)新，不斷推陳出新，才能使我們的文化生生不息，我們的各項(xiàng)工作才會(huì)更加充滿活力。筆者認(rèn)為，當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，創(chuàng)新企業(yè)文化和服品牌建設(shè)，至少要更加注重在以下幾個(gè)方面下真功、求實(shí)效。

　　1.要準(zhǔn)確理解好企業(yè)文化和服務(wù)品牌建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。承上所述，要進(jìn)一步發(fā)揮好企業(yè)文化和服務(wù)品牌在推進(jìn)各項(xiàng)工作上水平中的重要作用，必須首先要解決好一個(gè)出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)的問題。或者說，創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)的形勢(shì)正在迫切的要求我們，文化建設(shè)必須要從職工中來，到職工中去，必須要實(shí)現(xiàn)真正意義上的“自己的文化自己建”。由此，筆者建議不妨進(jìn)一步集中人力物力，本著去虛務(wù)實(shí)的原則，通過這種“自己的文化自己建”，進(jìn)一步讓文化真正落地生根。

　　2.要牢固樹立企業(yè)文化和服務(wù)品牌建設(shè)的正確方向。眾所周知，企業(yè)文化既像旗幟一樣，統(tǒng)領(lǐng)著企業(yè)改革發(fā)展的方向和戰(zhàn)略。筆者認(rèn)為，企業(yè)文化建設(shè)要實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)綜合管理素質(zhì)這一目的，必須要更加注重在理念更新上下功夫。必須首先改變這樣一種認(rèn)識(shí)，即：企業(yè)文化和服務(wù)品牌絕不是一種硬任務(wù)、死指標(biāo)，而是更多的源于一種絕大多數(shù)干部職工的思想認(rèn)同，這種認(rèn)同應(yīng)該從最大程度上避免依附于其他色彩，從最大程度上集中于廣大干部職工從思想和靈魂上的認(rèn)同。只有建立在這一方向上的企業(yè)文化，才會(huì)更加具有生命力和內(nèi)生力，從而在推進(jìn)各項(xiàng)工作新進(jìn)步中發(fā)揮應(yīng)有的功效。

　　3.要合理搭建好企業(yè)文化和服務(wù)品牌持續(xù)健康成長(zhǎng)的有關(guān)載體。開展企業(yè)文化和服務(wù)品牌建設(shè)，絕不是一種形式，更不是一個(gè)運(yùn)動(dòng)。要實(shí)現(xiàn)百年企業(yè)靠文化的目標(biāo)，就必須要以人為本，設(shè)身處地為員工搭建文化舞臺(tái)，創(chuàng)新文化載體，營(yíng)造讓干部職工看得見、聽得著、感受得到的文化氛圍。對(duì)此，筆者建議，不妨進(jìn)一步在豐富載體上下實(shí)功夫，通過借力企業(yè)文化和服務(wù)品牌建設(shè)，組織系列具有行業(yè)特色、符合地方