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煙草工業(yè)企業(yè)如何建設(shè)學(xué)習(xí)型組織

2013年05月17日 來源:煙草在線專稿 作者:毛盛昌
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  煙草在線專稿  引:隨著全球化交流的加快,不同國家之間的競(jìng)爭(zhēng)與合作在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域體現(xiàn)得尤為明顯,如何在全球化浪潮中占據(jù)主動(dòng)地位,是中國企業(yè)必須要也正在思考的問題。作為國家納稅大戶、工業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展水平代表的中國煙草,如何在中國企業(yè)國際化發(fā)展中嶄露頭角,建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型企業(yè)是必經(jīng)之路。著名管理學(xué)者彼得?圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中提出建立學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵在于:自我超越、改善心智模式、建立共同愿望、團(tuán)體學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考。筆者認(rèn)為,煙草工業(yè)企業(yè)作為煙草行業(yè)工業(yè)的排頭兵和主陣地,為不斷提高自身競(jìng)爭(zhēng)力和行業(yè)實(shí)力,可以從以下幾個(gè)方面入手,逐步建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織:

  第一,要學(xué)習(xí)新技術(shù)、新技能、新管理,實(shí)現(xiàn)自我超越。

  自我超越是指能突破極限的自我實(shí)現(xiàn)或技巧的精熟。自我超越以磨練個(gè)人才能為基礎(chǔ),卻又超乎此項(xiàng)目標(biāo);以精神的成長(zhǎng)為發(fā)展方向,卻又超乎精神層面。個(gè)人學(xué)習(xí)是組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),員工的創(chuàng)造力是組織生命力的不竭之源,自我超越的精要在于學(xué)習(xí)如何在生命中產(chǎn)生和延續(xù)創(chuàng)造力。自我超越是五項(xiàng)修煉的基礎(chǔ)。

  煙草工業(yè)企業(yè)可以通過通暢職業(yè)晉升通道,引導(dǎo)員工在原有技術(shù)、技能和管理的基礎(chǔ)上,不斷加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)、新技能和新管理的學(xué)習(xí),尤其是在行業(yè)、企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域,要采取多項(xiàng)措施,從“有動(dòng)力、有毅力、有能力”出發(fā),養(yǎng)成“想學(xué)、敢學(xué)、能學(xué)、持續(xù)學(xué)”的學(xué)習(xí)力,使得普通員工和管理者都能不斷地超越自我。

  第二,要學(xué)會(huì)尊重事實(shí),改善心智模式。

  心智模式是指存在與個(gè)人和群體中的描述、分析和處理問題的觀點(diǎn)、方法和進(jìn)行決策的依據(jù)和準(zhǔn)則。它不僅決定著人們?nèi)绾握J(rèn)知周遭世界,而且影響人們?nèi)绾尾扇⌒袆?dòng)。不良的心智模式會(huì)妨礙組織學(xué)習(xí),而健全的心智模式則會(huì)幫助組織學(xué)習(xí)。

  企業(yè)在發(fā)展過程中易遇到兩種情形:一種是企業(yè)通過自身努力,取得進(jìn)步和成績(jī);一種是企業(yè)管理不善,效益不佳。在遭遇這兩種不同情形時(shí),也各會(huì)出現(xiàn)兩種反應(yīng):取得進(jìn)步后,擁有健全心智的企業(yè)會(huì)越發(fā)自信,繼續(xù)努力,更上新臺(tái)階,而有不良心智的企業(yè)則會(huì)沾沾自喜,固步自封,最后逐漸被淘汰;遭遇暫時(shí)性失敗后,擁有健全心智的企業(yè)會(huì)吸取教訓(xùn),逐步改善,抓住機(jī)遇,咸魚翻身,而有不良心智的企業(yè)則會(huì)延續(xù)“破罐子破摔”的思想,最終導(dǎo)致企業(yè)真正倒閉。

  實(shí)際上,這樣的案例在告訴我們,必須要學(xué)會(huì)尊重事實(shí),改善心智模式,建立起健全的心智模式,無論是取得成績(jī)還是遭遇失敗,都是企業(yè)在發(fā)展中必然會(huì)經(jīng)歷的過程,它是客觀存在的,不會(huì)因?yàn)槿说墓拇刀兇?#xff0c;也不會(huì)因?yàn)槿说暮鲆暥冃?#xff0c;我們應(yīng)該用事實(shí)、用歷史實(shí)實(shí)在在的經(jīng)驗(yàn)去鼓勵(lì)、去警醒企業(yè)在未來的發(fā)展中要以史為鑒、乘風(fēng)破浪、勇往直前。

  第三,要明確員工共同關(guān)注點(diǎn),建立共同愿景。

  共同愿景是指組織成員與組織擁有共同的目標(biāo)。共同愿景為組織學(xué)習(xí)提供了焦點(diǎn)和能量。在缺少愿景的情況下,組織充其量只會(huì)產(chǎn)生適應(yīng)性學(xué)習(xí),只有當(dāng)人們致力實(shí)現(xiàn)他們深深關(guān)切的事情時(shí),才會(huì)產(chǎn)生創(chuàng)造性學(xué)習(xí)。

  實(shí)現(xiàn)“中國夢(mèng)”是中華民族的的共同愿景,它激勵(lì)著一代接一代的國人為之不懈努力和奮斗,是整個(gè)社會(huì)進(jìn)步的能量源泉。對(duì)于煙草行業(yè),“卷煙發(fā)展上水平”便是共同愿景。而細(xì)化到了煙草工業(yè)企業(yè),建立起“更加規(guī)范、更富效率”的卷煙工廠是共同愿景。廣大中煙公司必須明確發(fā)展目標(biāo),積極引導(dǎo)員工在生產(chǎn)、管理的過程中牢牢“更加規(guī)范、更富效率”的理念,用心宣貫行業(yè)、企業(yè)文化和持續(xù)開展“235”教育實(shí)踐活動(dòng),督導(dǎo)員工在工作中樹立強(qiáng)烈的企業(yè)主人翁意識(shí)和責(zé)任意識(shí),不斷形成“人人為企業(yè)、企業(yè)為人人”的快樂工作氛圍,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和企業(yè)歸屬感,從而上下齊心、共同發(fā)力,真正為“卷煙發(fā)展上水平”而努力,真正為實(shí)現(xiàn)偉大的“中國夢(mèng)”而奮斗。

  第四,要凝聚團(tuán)隊(duì)力量,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。

  團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是建立學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠整體搭配時(shí),就會(huì)匯聚出共同的方向,調(diào)和個(gè)別力量,使力量的抵消或浪費(fèi)減至最小。整個(gè)團(tuán)隊(duì)就像凝聚成的激光束,形成強(qiáng)大的合力。當(dāng)然,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體搭配,并不是指?jìng)€(gè)人要為團(tuán)隊(duì)愿景犧牲自己的利益,而是將共同愿景變成個(gè)人愿景的延伸。

  企業(yè)的發(fā)展中既要努力使每位員工在自身素質(zhì)、能力上得到提高,同時(shí)更要關(guān)注如何把每個(gè)員工的特長(zhǎng)放在合適的位置,以便能盡最大的可能達(dá)到物盡其用、人盡其才的效果,從而以同一向心力推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。在這樣的目標(biāo)下,企業(yè)在思考員工學(xué)習(xí)、發(fā)展上,必須站立在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上(也就是要發(fā)展成為一個(gè)什么樣的團(tuán)隊(duì)),將團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行分解,再充分考慮團(tuán)隊(duì)中每個(gè)員工的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)和弱勢(shì)點(diǎn),以長(zhǎng)補(bǔ)短,將團(tuán)隊(duì)力量發(fā)揮到最大。例如持續(xù)推進(jìn)6S現(xiàn)場(chǎng)管理,便是以“保證產(chǎn)品品質(zhì)、保障生產(chǎn)安全、降低成本消耗、提升工作效率、提高員工素質(zhì)”為目標(biāo),督導(dǎo)每位員工通過做好本職工作和關(guān)注團(tuán)隊(duì)工作,從而逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理水平的提升。

  第五,要從整體出發(fā),學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考。

  系統(tǒng)思考是一種分析綜合系統(tǒng)內(nèi)外反饋信息、非線性特征和時(shí)滯影響的整體動(dòng)態(tài)思考方法。它可以幫助組織以整體的、動(dòng)態(tài)的而不是局部的、靜止的觀點(diǎn)看問題,因而為建立學(xué)習(xí)型組織提供了指導(dǎo)思想、原則和技巧。

  企業(yè)無論是在引導(dǎo)員工自我超越、改善心智模式、建立共同愿景還是發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),都是從企業(yè)整體發(fā)展的角度出發(fā),而不是單純?yōu)榱四硞€(gè)人的利益,系統(tǒng)思考是將前四項(xiàng)修煉熔合為一個(gè)理論與實(shí)踐的統(tǒng)一體。廣大中煙公司在實(shí)現(xiàn)將企業(yè)做大、做強(qiáng)的過程中,必然要以推動(dòng)煙草行業(yè)整體發(fā)展、推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)整體發(fā)展、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步、推動(dòng)員工生活水平發(fā)展等為己任,高效、合理地利用所屬各單位資源,均衡、協(xié)調(diào)各部門發(fā)展,防止企業(yè)整體發(fā)展受某一短板因素的極大阻礙。

  建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)是是行業(yè)發(fā)展、強(qiáng)大的必然要求,也是市場(chǎng)規(guī)范、和諧的大勢(shì)所趨,更是國家、社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的歷史選擇。全世界范圍內(nèi)都掀起了建設(shè)學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型企業(yè)的浪潮,煙草工業(yè)企業(yè)應(yīng)該充分認(rèn)清形勢(shì)、找準(zhǔn)時(shí)機(jī),以更加飽滿的熱情投身于建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)中。

  路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。

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