煙草在線專稿 引:隨著全球化交流的加快,不同國家之間的競爭與合作在經濟領域體現得尤為明顯,如何在全球化浪潮中占據主動地位,是中國企業必須要也正在思考的問題。作為國家納稅大戶、工業現代化發展水平代表的中國煙草,如何在中國企業國際化發展中嶄露頭角,建設成為學習型組織、學習型企業是必經之路。著名管理學者彼得?圣吉在《第五項修煉》中提出建立學習型組織的關鍵在于:自我超越、改善心智模式、建立共同愿望、團體學習、系統思考。筆者認為,煙草工業企業作為煙草行業工業的排頭兵和主陣地,為不斷提高自身競爭力和行業實力,可以從以下幾個方面入手,逐步建設成為學習型組織:
第一,要學習新技術、新技能、新管理,實現自我超越。
自我超越是指能突破極限的自我實現或技巧的精熟。自我超越以磨練個人才能為基礎,卻又超乎此項目標;以精神的成長為發展方向,卻又超乎精神層面。個人學習是組織學習的基礎,員工的創造力是組織生命力的不竭之源,自我超越的精要在于學習如何在生命中產生和延續創造力。自我超越是五項修煉的基礎。
煙草工業企業可以通過通暢職業晉升通道,引導員工在原有技術、技能和管理的基礎上,不斷加強對新技術、新技能和新管理的學習,尤其是在行業、企業重點關注領域,要采取多項措施,從“有動力、有毅力、有能力”出發,養成“想學、敢學、能學、持續學”的學習力,使得普通員工和管理者都能不斷地超越自我。
第二,要學會尊重事實,改善心智模式。
心智模式是指存在與個人和群體中的描述、分析和處理問題的觀點、方法和進行決策的依據和準則。它不僅決定著人們如何認知周遭世界,而且影響人們如何采取行動。不良的心智模式會妨礙組織學習,而健全的心智模式則會幫助組織學習。
企業在發展過程中易遇到兩種情形:一種是企業通過自身努力,取得進步和成績;一種是企業管理不善,效益不佳。在遭遇這兩種不同情形時,也各會出現兩種反應:取得進步后,擁有健全心智的企業會越發自信,繼續努力,更上新臺階,而有不良心智的企業則會沾沾自喜,固步自封,最后逐漸被淘汰;遭遇暫時性失敗后,擁有健全心智的企業會吸取教訓,逐步改善,抓住機遇,咸魚翻身,而有不良心智的企業則會延續“破罐子破摔”的思想,最終導致企業真正倒閉。
實際上,這樣的案例在告訴我們,必須要學會尊重事實,改善心智模式,建立起健全的心智模式,無論是取得成績還是遭遇失敗,都是企業在發展中必然會經歷的過程,它是客觀存在的,不會因為人的鼓吹而變大,也不會因為人的忽視而變小,我們應該用事實、用歷史實實在在的經驗去鼓勵、去警醒企業在未來的發展中要以史為鑒、乘風破浪、勇往直前。
第三,要明確員工共同關注點,建立共同愿景。
共同愿景是指組織成員與組織擁有共同的目標。共同愿景為組織學習提供了焦點和能量。在缺少愿景的情況下,組織充其量只會產生適應性學習,只有當人們致力實現他們深深關切的事情時,才會產生創造性學習。
實現“中國夢”是中華民族的的共同愿景,它激勵著一代接一代的國人為之不懈努力和奮斗,是整個社會進步的能量源泉。對于煙草行業,“卷煙發展上水平”便是共同愿景。而細化到了煙草工業企業,建立起“更加規范、更富效率”的卷煙工廠是共同愿景。廣大中煙公司必須明確發展目標,積極引導員工在生產、管理的過程中牢牢“更加規范、更富效率”的理念,用心宣貫行業、企業文化和持續開展“235”教育實踐活動,督導員工在工作中樹立強烈的企業主人翁意識和責任意識,不斷形成“人人為企業、企業為人人”的快樂工作氛圍,增強企業凝聚力和企業歸屬感,從而上下齊心、共同發力,真正為“卷煙發展上水平”而努力,真正為實現偉大的“中國夢”而奮斗。
第四,要凝聚團隊力量,發揚團隊學習。
團隊學習是建立學習型組織的關鍵。當一個團隊能夠整體搭配時,就會匯聚出共同的方向,調和個別力量,使力量的抵消或浪費減至最小。整個團隊就像凝聚成的激光束,形成強大的合力。當然,強調團隊的整體搭配,并不是指個人要為團隊愿景犧牲自己的利益,而是將共同愿景變成個人愿景的延伸。
企業的發展中既要努力使每位員工在自身素質、能力上得到提高,同時更要關注如何把每個員工的特長放在合適的位置,以便能盡最大的可能達到物盡其用、人盡其才的效果,從而以同一向心力推動企業的發展。在這樣的目標下,企業在思考員工學習、發展上,必須站立在團隊學習的基礎上(也就是要發展成為一個什么樣的團隊),將團隊學習進行分解,再充分考慮團隊中每個員工的優勢點和弱勢點,以長補短,將團隊力量發揮到最大。例如持續推進6S現場管理,便是以“保證產品品質、保障生產安全、降低成本消耗、提升工作效率、提高員工素質”為目標,督導每位員工通過做好本職工作和關注團隊工作,從而逐步實現企業管理水平的提升。
第五,要從整體出發,學會系統思考。
系統思考是一種分析綜合系統內外反饋信息、非線性特征和時滯影響的整體動態思考方法。它可以幫助組織以整體的、動態的而不是局部的、靜止的觀點看問題,因而為建立學習型組織提供了指導思想、原則和技巧。
企業無論是在引導員工自我超越、改善心智模式、建立共同愿景還是發揚團隊學習,都是從企業整體發展的角度出發,而不是單純為了某個人的利益,系統思考是將前四項修煉熔合為一個理論與實踐的統一體。廣大中煙公司在實現將企業做大、做強的過程中,必然要以推動煙草行業整體發展、推動地方經濟整體發展、推動社會進步、推動員工生活水平發展等為己任,高效、合理地利用所屬各單位資源,均衡、協調各部門發展,防止企業整體發展受某一短板因素的極大阻礙。
建設學習型企業是是行業發展、強大的必然要求,也是市場規范、和諧的大勢所趨,更是國家、社會發展和進步的歷史選擇。全世界范圍內都掀起了建設學習型組織、學習型企業的浪潮,煙草工業企業應該充分認清形勢、找準時機,以更加飽滿的熱情投身于建設學習型企業中。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察