煙草在線專稿 引:企業文化建設以人為本,不僅強調自上而下的總結與提煉,而且注重自下而上的反饋與充實。然而,在煙草企業文化建設實際中,很多單位往往推行的是“單向度”建設模式,只注重自上而下的過程,卻忽略員工自下而上的參與,把企業文化錯誤理解為管理員工、約束員工、禁錮員工的工具,員工在企業文化的形成、傳導、落地的過程中沒有成為真正的主角,而僅是被動的接受者,甚至是冷眼的旁觀者。
隨著煙草企業文化建設的逐步推進,越來越多的企業和管理者發現,“單向度”的企業文化建設在落地方面遇到很多尷尬和障礙。企業文化較多的是貼在墻上的標語、鎖進柜子的讀本,有的更像是生產經營的陪襯、缺乏人文關懷的遮羞布,無法起到凝聚員工、激勵士氣、價值引導、輻射帶動等作用。因此,應當把企業文化建設的“單向度”轉變為“雙向度”,注重“上”與“下”的雙向結合。
“雙向度”的企業文化建設強調員工全過程參與,其價值在于企業文化的真實性、有效性和可持續性。首先,有助于促進企業和諧。雙向建設的企業文化以人為本,關懷人性,變“老板文化”為全員文化,在企業中營造團結友愛、相互信任的和睦氣氛,增強企業員工的歸屬感和主人翁意識,能夠有效促進企業和諧。其次,有助于文化傳導落地。“雙向度”文化建設使“老板文化”與“草根文化”能夠有效融合,“長官意志”在文化雙向建設中可以逐層傳導與體現,并與員工意志和訴求深度契合,這樣的企業文化自然容易落地。第三,有助于增強文化生命力。“雙向度”建設模式使企業文化真正來源于基層,來源于歷史沉淀,來源于組織自身,企業精神不會因為領導更替而變化,核心價值觀不會因為環境波動而轉移。反而伴隨時間的推移,伴隨企業在市場競爭中的沉浮發展,企業文化的底蘊將更加深厚,生命力將更加頑強。第四,有助于改進企業績效。雙向建設的企業文化容易讓員工自覺接受,自覺服從企業文化的約束與凝聚,從而提升企業管理效率,改進企業績效。同時,易于被員工接受的文化更能被證明是適合企業的先進性文化,從而用文化力激活生產力,增強凝聚力、執行力和創造力,進而提升企業核心競爭力。
綜上所述,煙草企業應當在“兩個至上”共同價值觀的指引下,積極和自覺推進“雙向度”的企業文化建設模式。在文化形成和提煉過程中注重溝通交流,充分挖掘員工意見;在生產經營中積極發揮員工的創造性,營造更好的技術創新和管理創新活動氛圍;在企業文化傳導落地過程中強調員工的參與和反饋,暢通員工參與渠道;在企業決策中注重對基層意見的有效借鑒和吸收;在文化生活中,通過文體競賽、公益活動、拓展訓練等集體活動,讓員工增強歸屬感和集體榮譽感;在企業管理活動中,疏通管理層與員工之間交流思想的渠道,確保員工的知情權、建議權、監督權和質詢權。
我們有理由相信,“雙向度”企業文化建設勢必創造真正上下結合的煙草全員文化、生命力更加強大的煙草特色文化、更能促進行業核心競爭力提升的煙草管理文化。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察