煙草在線專稿　　引：作為一個外來詞匯，愿景在當(dāng)前企業(yè)管理與發(fā)展中作用越來越顯現(xiàn)，煙草企業(yè)也不例外。如何發(fā)揮好愿景在凝聚企業(yè)力量，激發(fā)員工激情，統(tǒng)一員工思想，規(guī)范員工行為的作用，是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，提高企業(yè)管理水平的一個現(xiàn)實而重要的工作。

　　愿景一詞最早使用最多的是港臺地區(qū)，喻意看得見的景色，近年來，隨著兩岸交流的不斷頻繁，愿景一詞也在大陸得到廣泛應(yīng)用，并最早出現(xiàn)于2005年胡錦濤與連戰(zhàn)的會談公報中。它以前我們通常使用的類似或意思相近的詞語是“愿望”、“理想”、“目標(biāo)”等。對一個企業(yè)而言，愿景概括了企業(yè)的未來總體目標(biāo)、使命及核心價值觀，它可以團結(jié)人、激勵人，并把企業(yè)凝聚成一個共同體，支撐企業(yè)長遠發(fā)展。企業(yè)愿景是企業(yè)較高層次的追求，它介于信仰與追求之間，是企業(yè)的中期追求，愿景比信仰低一層（信仰通常是長期不變的），比追求高一層（追求通常是短期的）。愿景管理成為現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一種必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，它濃縮了企業(yè)家對企業(yè)前景和發(fā)展方向的一個高度概括，只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者明確了具體的"愿景"，才能讓員工感受到企業(yè)發(fā)展的希望并從中發(fā)現(xiàn)自身發(fā)展的機遇和空間，才能更好的在團隊穩(wěn)定性與執(zhí)行力上得到質(zhì)的提升，從而更好地幫助目標(biāo)順利實現(xiàn)。

　　一、企業(yè)愿景的表現(xiàn)形式

　　企業(yè)愿景應(yīng)該分為三種不同的形式：一是一些在世界上影響力巨大的或關(guān)系到國計民生的大企業(yè)愿景，這類愿景往往結(jié)合了企業(yè)對人類社會的貢獻和價值體現(xiàn)的追求，它是最高層次的企業(yè)愿景；如IBM公司使命：無論是一小步，還是一大步，都要帶動人類的進步；通用機器（GE）愿景：使世界更光明。

　　二是一些企業(yè)針對企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域和目標(biāo)，提出的在一定期限內(nèi)通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)的目標(biāo)。這類目標(biāo)往往是追求在業(yè)內(nèi)能夠取得的最好的成績，它是中間一層的企業(yè)愿景，這一類型的愿景為大多數(shù)大型企業(yè)所采用；如麥當(dāng)勞的愿景：控制全球食品服務(wù)業(yè)；迪斯尼公司愿景：成為全球的超級娛樂公司。貴州中煙工業(yè)有限責(zé)任公司愿景：“做最受尊重的煙草企業(yè)”。

　　三是企業(yè)根據(jù)所處的環(huán)境和某一發(fā)展階段提出的階段性要達到的目標(biāo)，這一類型的愿景廣泛存在于發(fā)展中的中小企業(yè)。它既是企業(yè)中短期目標(biāo)，也是企業(yè)在一定時期內(nèi)的工作重心。如貴州中煙貴定卷煙廠愿景：在十二五末，全面建成精致秀美的優(yōu)秀卷煙工廠。

　　二、如何確定企業(yè)愿景

　　作為企業(yè)文化的重要組成部分，體現(xiàn)企業(yè)共同理想的載體，如何確定企業(yè)的愿景，這是企業(yè)愿景能否得到員工理解、支持的關(guān)鍵。對愿景的描述應(yīng)當(dāng)生動形象、引人入勝。它是一個組織共同努力的目標(biāo)，目標(biāo)本身有著極強的吸引力，無論你對它怎么闡述，一個基本的要求就是，每個人都能很容易地理解它。如果能達到人們對愿景形成一種可以裝載到自己頭腦中隨處攜帶的形象，也就是圖示化的效果，那這個愿景就是已經(jīng)深入人心了。

　　愿景根據(jù)產(chǎn)生的過程不同存在差異，一般認(rèn)為有以下三種方式；。

　　一是公開征集，經(jīng)過多層面的集體討論，自下而上，最后由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者拍板確定，這種確定方式容易得到大多數(shù)人的支持與理解，很多國有企業(yè)、集體企業(yè)采用。

　　二是領(lǐng)導(dǎo)決定，這種確定方式以企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人的意志為出發(fā)點，一般也通過一定的方式征求意見，但更多的體現(xiàn)了從企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人的個人意愿，符合企業(yè)文化的特性，這種方式使用廣泛。

　　三是由策劃公司策劃，這種確定方式的優(yōu)點是通過第三方機構(gòu)入駐企業(yè)調(diào)研，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和員工溝通，容易得到兩方面的理解與支持，但由于對企業(yè)的了解層度不夠，可能會產(chǎn)生確定的愿景與企業(yè)實際不相符合的缺點，因而這種方式使用率不高。

　　三、如何發(fā)揮愿景在企業(yè)管理的作用

　　首先，企業(yè)愿景的確定應(yīng)該符合大多數(shù)員工的意愿。要結(jié)合企業(yè)的實際情況和產(chǎn)業(yè)特征，要有具體的目標(biāo)。如“實干興邦、產(chǎn)業(yè)報國”、“振興民族產(chǎn)業(yè)”等過于寬泛，大家無從知道你是干什么的？也不能以企業(yè)遠大目標(biāo)替代愿景，如“世界500強”、“行業(yè)第一”等，無法引起廣大員工、特別是顧客或社會的共鳴。愿景的設(shè)置要合理，既不能太不切實際，又不能目標(biāo)過低，前者會導(dǎo)致員工缺乏實現(xiàn)目標(biāo)的信心，后者則達不到振奮士氣、鼓舞斗志的目的。在某些時候，遠大的目標(biāo)更容易讓員工產(chǎn)生榮耀感，從而更有助于激發(fā)員工的斗志。愿景的表達要簡單、具體，要盡可能讓員工充分理解企業(yè)愿景，如果表達過于模糊，容易導(dǎo)致員工產(chǎn)生厭煩甚至是抵觸的情緒。

　　很多企業(yè)尤其是民營企業(yè)都存在這樣一個現(xiàn)象：領(lǐng)導(dǎo)不缺少夢想，員工工作也很努力，可是結(jié)果卻總是差強人意。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因很多，其中一個重要的原因就是領(lǐng)導(dǎo)沒有把自己的“個人愿景”放大成為與員工共享的“共同愿景”，即沒有在公司愿景層面達成共識。缺乏共識的愿景主要表現(xiàn)為以下三種情況：第一種是“這是你的愿景，與我何干，這種現(xiàn)象的產(chǎn)生主要是企業(yè)愿景與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個人追求聯(lián)系得太緊密，員工從中看不到未來，因而得不到員工的認(rèn)同；第二種是表面上認(rèn)可公司的愿景，實際上并不認(rèn)同，但出于各方面的因素考慮，不得不做出認(rèn)可的姿態(tài)；第三種是企業(yè)內(nèi)部管理混亂，部門之間協(xié)作差，人際關(guān)系復(fù)雜，拉幫結(jié)派、鉤心斗角情況嚴(yán)重，人心渙散，企業(yè)目標(biāo)得不到很好的執(zhí)行。因此，在確定企業(yè)愿景之前，一定要采取適當(dāng)?shù)姆绞绞箚T工參與到愿景的制定過程中來，并讓員工從愿景中不但看到企業(yè)的未來發(fā)展前景，更能從中看到自己在其中的發(fā)展機會或收益。一旦企業(yè)愿景得到廣泛的認(rèn)同，就會轉(zhuǎn)化為企業(yè)的共同愿景，員工會從中感受到未來的美好，并會在實現(xiàn)的過程當(dāng)中把自己融入到組織當(dāng)中去，從而改善了成員與組織間的關(guān)系，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在實施管理活動時就能達到事倍功半的效果。

　　其次，在企業(yè)愿景確定以后，更重要的就是圍繞這個愿景而制訂的各項計劃，有愿景而沒有計劃，就像無頭蒼蠅，不會有明確的路線，最后除了空費時間，做了許多虛功以外，其他一樣都沒有。愿景不但沒有取到應(yīng)有的作用，反而會成為一個雞肋，棄也不是，留也不是，愿景的正能量變成了一個不痛不癢的擺設(shè)。因此，要發(fā)揮愿景的力量，必須制訂切實可行的行動計劃，一切美好的愿景必須要有完善的計劃與之相配，而這個計劃制訂以后，還要隨時根據(jù)執(zhí)行過程中的情況變化，以及外界和內(nèi)在的各種因素進行調(diào)整，不能一成不變，否則僵化的計劃反而又會成為實現(xiàn)愿景的障礙。

　　計劃的制定應(yīng)該有一定的節(jié)奏，任何愿景的實現(xiàn)是都是一個長期努力積累的過程，不可能通過一時短期的努力獲得成功，因此計劃制定必須要在充分調(diào)研本企業(yè)基本情況和企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境等因素的情況下確定。從執(zhí)行的角度來看，其實計劃也就是愿景的拆分，通過計劃把愿景的實現(xiàn)過程分成若干具體可見的工作任務(wù)，這不但有利于員工從量化的指標(biāo)中找到前進的方向，更是企業(yè)愿景實現(xiàn)過程中一個必不可少的環(huán)節(jié)。

　　第三，愿景及計劃確定以后，最為關(guān)鍵的一步就是持之以恒的執(zhí)行。任何美好的計劃都要靠人去一步一步的去好好執(zhí)行，有計劃沒有執(zhí)行最為糟糕。對于比較長期的目標(biāo)來說，由于實現(xiàn)的過程比較漫長，肯定會產(chǎn)生一些浮躁、冒進甚至是懷疑的動向。為了防止這些現(xiàn)象，除了制訂的計劃要做到科學(xué)合理，便于實施，通過努力容易實現(xiàn)以外，企業(yè)還應(yīng)該將愿景、價值觀等通過相關(guān)制度、行為規(guī)范確定下來，并通過培訓(xùn)、考試、日常監(jiān)督和評估等各種方式，將其內(nèi)化為組織的領(lǐng)導(dǎo)力，成為引導(dǎo)、激勵與約束員工思想意識和行為方式的保障。

　　企業(yè)愿景的實現(xiàn)過程可以反映企業(yè)執(zhí)行力的強弱，這是一個使企業(yè)實現(xiàn)由量變向質(zhì)變的跨越的過程。企業(yè)的現(xiàn)狀是日積月累的執(zhí)行各項目標(biāo)的最終結(jié)果，而企業(yè)愿景就是有選擇地、高效地累積這些努力的關(guān)鍵手段。企業(yè)有了一個得到員工廣泛認(rèn)同的愿景，有了一個科學(xué)合理的好計劃，在執(zhí)行的過程中的阻力就會少很多。

　　愿景不但描繪了企業(yè)的未來，對于企業(yè)人力、物力等各項資源的投入也指明了方向。因此在執(zhí)行的過程當(dāng)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須堅定信心，引領(lǐng)企業(yè)朝既定方向努力，不能有任何形式的變通，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者切忌在中途改變目標(biāo)，或者傳遞出信心不足的信息，這是影響企業(yè)整體執(zhí)行力的最為關(guān)鍵的因素。企業(yè)能否擁有長期高效的執(zhí)行力，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的堅定和企業(yè)目標(biāo)的科學(xué)合理，個人在企業(yè)中的發(fā)展中機會或個人能夠獲取的利益密切相關(guān)。企業(yè)因為有愿景，就可以一直朝相同的方向前進，在追求短期目標(biāo)的同時，也可以為中、長期的目標(biāo)的實現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。因此，在執(zhí)行的過程中還應(yīng)該分階段及時總結(jié)工作，在不改變大原則的前提下修正發(fā)現(xiàn)的各種問題和目標(biāo)。愿景的實現(xiàn)是每一個人的努力發(fā)生累積的效果，擁有愿景的企業(yè)可以在別人還未看見、尚無感覺的時候，已經(jīng)開始了對未來的規(guī)劃和準(zhǔn)備。經(jīng)過長時間努力和高效的執(zhí)行，當(dāng)機會出現(xiàn)時，企業(yè)已經(jīng)積累了強大的競爭力，從而占據(jù)競爭的主動，贏得先動者優(yōu)勢。　

　　第四，企業(yè)愿景實施過程必須有助于員工知識、能力的提升及其價值的發(fā)揮。企業(yè)愿景提高了凝聚力，凝結(jié)了團隊力量，成為企業(yè)在市場競爭中一個取勝的法寶。由于愿景是企業(yè)較為長期的需要全體員工努力才能實現(xiàn)的目標(biāo)，在實現(xiàn)的過程當(dāng)中必然對員工的知識、技能等要求更高，以不斷提高員工的綜合素質(zhì)，達到提高執(zhí)行力，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)人才，實現(xiàn)既定目標(biāo)的目的。愿景的實現(xiàn)需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)堅定的信心和卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力；需要全體員工立足崗位、追求優(yōu)秀的不懈努力；更需要企業(yè)有一支善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新的人才隊伍，而這個隊伍的產(chǎn)生必定是在企業(yè)發(fā)展過程中通過踏實認(rèn)真的工作脫穎而出的，企業(yè)必須為人才成長培育良好的環(huán)境，在選人、用人、識人的環(huán)節(jié)中注重實際工作能力和綜合素質(zhì)的考核，真正做到胡錦濤同志所說：要堅持憑實績使