煙草在線專稿　　引：2013年3月，在第五屆海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)才智戰(zhàn)略HR論壇上，某市煙草專賣局（公司）的《煙草商業(yè)企業(yè)員工發(fā)展通道建設(shè)》，獲評(píng)“人力資源管理實(shí)踐優(yōu)秀案例”，受到了該市行為科學(xué)學(xué)會(huì)的表彰。這是對(duì)某煙草近幾年來(lái)，持續(xù)深化用工分配制度改革，不斷暢通員工發(fā)展通道，積極構(gòu)建現(xiàn)代人力資源管理體系的充分肯定。

　　通道：縱向通暢，橫向流動(dòng)

　　2007年，該市局（公司）作為省用工分配制度改革試點(diǎn)單位之一，開(kāi)始了一場(chǎng)進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，推動(dòng)傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理轉(zhuǎn)變的變革。

　　“分類管理、科學(xué)設(shè)崗、明確職責(zé)、嚴(yán)格考核、落實(shí)報(bào)酬”，該市局（公司）準(zhǔn)確把握國(guó)家局、省局關(guān)于用工分配制度改革的總體要求，逐步建立起規(guī)范、和諧、活力的用工分配制度秩序。而作為人力資源管理核心內(nèi)容的員工發(fā)展通道建設(shè)，該市局（公司）亦先行先試，堅(jiān)持以人為本，持續(xù)推進(jìn)，逐步形成了涵蓋管理、技術(shù)、技能的縱向通暢、橫向流動(dòng)、縱橫結(jié)合、立體交叉的員工發(fā)展通道。

　　時(shí)間回到2010年8月：一場(chǎng)別開(kāi)生面的競(jìng)聘在該市局（公司）開(kāi)展，18名應(yīng)聘者同臺(tái)競(jìng)技，激烈競(jìng)爭(zhēng)，最終歷時(shí)一個(gè)多月，5名員工走上聘任農(nóng)藝師崗位，宣告某煙草以農(nóng)藝師聘任為突破口，在該煙草商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)，率先為員工開(kāi)辟出一條專業(yè)技術(shù)職務(wù)通道。

　　隨后，會(huì)計(jì)師競(jìng)聘、高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)（高級(jí)農(nóng)藝師、高級(jí)會(huì)計(jì)師）競(jìng)聘，持續(xù)開(kāi)展，近三年時(shí)間，某市局（公司）共計(jì)開(kāi)展4場(chǎng)專業(yè)技術(shù)職務(wù)競(jìng)聘活動(dòng)，符合競(jìng)聘條件的廣大員工熱情響應(yīng)，廣泛參與，累計(jì)51人次參加。其中，在高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)競(jìng)聘中，共有8人報(bào)名參加，占到符合條件的9名員工的88.89%；在2010年農(nóng)藝師職務(wù)競(jìng)聘中，共有18人次參加，占到符合條件的20名員工的90%；在會(huì)計(jì)師職務(wù)競(jìng)聘中，共有15人參加，占到符合條件的33名員工的45.45%。

　　截止目前，全市煙草商業(yè)共聘任專業(yè)技術(shù)職務(wù)15人，其中高級(jí)農(nóng)藝師1人、農(nóng)藝師9人，高級(jí)會(huì)計(jì)師1人、會(huì)計(jì)師3人，安全工程師1人。技術(shù)聘任通道的打通大大激發(fā)了廣大員工參評(píng)（考取）專業(yè)技術(shù)資格的熱情，充分調(diào)動(dòng)了員工積極鉆研、提升技藝、精通業(yè)務(wù)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

　　而對(duì)于800余名身處基層一線的生產(chǎn)操作類、業(yè)務(wù)類員工，該市局（公司）依據(jù)其崗位職責(zé)，將業(yè)務(wù)技能與其崗位薪酬掛鉤，從而更好地激勵(lì)基層一線員工提升業(yè)務(wù)技能水平的積極性與主動(dòng)性。同時(shí)，根據(jù)省局（公司）要求，設(shè)置業(yè)務(wù)類、生產(chǎn)操作類技師，高級(jí)（業(yè)務(wù)類、生產(chǎn)操作類），中級(jí)（業(yè)務(wù)類、生產(chǎn)操作類），初級(jí)（業(yè)務(wù)類、操作類）等崗級(jí)，鼓勵(lì)員工在符合相應(yīng)技能、績(jī)效等條件的基礎(chǔ)上，通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘方式，進(jìn)入更高級(jí)別的崗級(jí)通道，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人在技能通道上的晉升。

　　在打通管理、技術(shù)、技能三條通道的基礎(chǔ)上，該市局（公司）注重搭好員工成長(zhǎng)梯子，員工不僅可以通過(guò)職務(wù)晉升（管理職務(wù)晉升及專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升）、技能晉升，實(shí)現(xiàn)個(gè)人在縱向通道的成長(zhǎng)，更可以通過(guò)公開(kāi)、公平的競(jìng)爭(zhēng)方式，實(shí)現(xiàn)個(gè)人在不同通道之間的上升流動(dòng)。截止目前，15名普通管理通道員工，通過(guò)競(jìng)聘進(jìn)入專業(yè)技術(shù)通道；同時(shí)，1名技術(shù)類員工通過(guò)競(jìng)聘轉(zhuǎn)至市局（公司）管理類中層崗位；34名生產(chǎn)操作或業(yè)務(wù)類崗位的技能通道員工，通過(guò)競(jìng)聘方式補(bǔ)充到基層一線專業(yè)管理隊(duì)伍，進(jìn)入員工管理類通道。?

　　標(biāo)尺：人適其崗，崗盡其用把合適的人放在合適的位置，才能最大程度地發(fā)揮員工發(fā)展通道的效用。

　　合適與否，就需要有個(gè)公平、公正的標(biāo)尺。

　　對(duì)此，該市局（公司）充分引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，搭好平臺(tái)，公平公正，選賢任能，嚴(yán)格考核，科學(xué)績(jī)效，實(shí)現(xiàn)“伯樂(lè)相馬”與“賽場(chǎng)競(jìng)馬”的有機(jī)結(jié)合，讓真正合適的人才，在合適的崗位，做到人適其崗，崗盡其用。

　　一是“伯樂(lè)相馬”，人適其崗。要把合適的人放在合適的位置，首先必須在“放”的環(huán)節(jié)上下功夫，要讓“人”與“崗”相適應(yīng)。因此，一方面，要明晰崗位職責(zé)要求，另一方面，則是要按照崗位職責(zé)要求，公平公正地選賢任能。

　　該市局（公司）為明晰崗位職責(zé)要求，區(qū)分不同崗位，詳細(xì)編寫崗位說(shuō)明書(shū)。以專業(yè)技術(shù)職務(wù)為例，該市局（公司）從日常管理、政策研究、制度制定、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作考核、課題研究、關(guān)系協(xié)調(diào)等方面予以具體明確，形成了高級(jí)農(nóng)藝師、高級(jí)會(huì)計(jì)師、農(nóng)藝師、會(huì)計(jì)師等專業(yè)技術(shù)崗位說(shuō)明書(shū)，明確崗位職責(zé)、主要任務(wù)、工作目標(biāo)、工作考核標(biāo)準(zhǔn)及上崗人員應(yīng)具備的能力、條件，有效區(qū)分了專業(yè)技術(shù)職務(wù)與行政職務(wù)的界限，為打通專業(yè)技術(shù)職務(wù)通道提供了堅(jiān)實(shí)的保障。同時(shí)，為公平公正地選賢任能，該市局（公司）以專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任及員工轉(zhuǎn)專業(yè)管理類別為重點(diǎn)，加大公開(kāi)競(jìng)聘力度，堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的競(jìng)聘上崗方式，嚴(yán)格筆試、個(gè)人演講、現(xiàn)場(chǎng)答辯、民主測(cè)評(píng)、組織考察、公示等程序，并在整個(gè)競(jìng)聘過(guò)程中，始終秉承透明、公開(kāi)的工作原則，對(duì)報(bào)名及資格審查情況、筆試、面試成績(jī)等內(nèi)容進(jìn)行公開(kāi)，接受民主監(jiān)督，公平公正，選拔合適人才，讓優(yōu)秀的人才通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘這一平臺(tái)，脫穎而出，走上合適的崗位，發(fā)揮自身才能。

　　二是“賽場(chǎng)競(jìng)馬”，崗盡其用。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的一切標(biāo)準(zhǔn)，選拔的人才合適與否最終要看人才的崗位職責(zé)履行情況。對(duì)此，該市局（公司）以科學(xué)績(jī)效管理為抓手，依托自主開(kāi)發(fā)的績(jī)效考核系統(tǒng)和“一體化”管理平臺(tái)，運(yùn)用KPI指標(biāo)+360綜合考核辦法，采取“月度過(guò)程考核+年度目標(biāo)考核，以年度目標(biāo)考核為主”的考核形式，實(shí)行“績(jī)效合約+民主測(cè)評(píng)”的方式，結(jié)合各部門管理實(shí)際，細(xì)致劃分考核對(duì)象，科學(xué)分析考核辦法，從德、能、勤、績(jī)、廉等方面對(duì)全體員工實(shí)行績(jī)效考核，確保每位員工“有考核、能考核、有報(bào)酬、出績(jī)效”。通過(guò)全員績(jī)效考核，合理、多重應(yīng)用考核結(jié)果，將員工績(jī)效工資與個(gè)人業(yè)績(jī)?nèi)~掛鉤：對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀或稱職員工實(shí)行增加績(jī)效收入、薪酬晉檔等獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)考核不稱職的人員按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，讓全體員工公平、公正地同臺(tái)競(jìng)技，做到優(yōu)勝劣汰、有進(jìn)有出，合理流動(dòng)，崗盡其用。截止目前，依據(jù)科學(xué)的績(jī)效考評(píng)結(jié)果，該市局（公司）對(duì)1987名員工進(jìn)行了個(gè)人薪酬晉級(jí)，對(duì)個(gè)別不稱職員工進(jìn)行了轉(zhuǎn)崗；同時(shí)，200多名員工在競(jìng)聘更高職位中，運(yùn)用了績(jī)效考評(píng)結(jié)果，科學(xué)的績(jī)效考核體系為員工“賽場(chǎng)競(jìng)馬”提供了一個(gè)公平、公正的標(biāo)尺，也為員工科學(xué)評(píng)價(jià)自身價(jià)值，更好地規(guī)劃自身職業(yè)生涯，提供了客觀、準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)。?

　　生涯：拾階而上，和諧幸福

　　美國(guó)著名的的職業(yè)指導(dǎo)專家約翰?霍蘭德在1959年提出了霍蘭德職業(yè)興趣理論，該理論認(rèn)為人的人格類型、興趣與職業(yè)密切相關(guān)，凡是從事具有興趣的職業(yè)，都可以提高工作積極性。

　　該市局（公司）長(zhǎng)期致力的員工管理、技術(shù)、技能等通道建設(shè)，正是基于霍蘭德職業(yè)興趣理論。通過(guò)員工職業(yè)通道建設(shè)，該市局（公司）讓全體員工站在一個(gè)平臺(tái)上多維度發(fā)展，在自身的職業(yè)生涯規(guī)劃中，有了更多元化的選擇。也正是源于個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的多元化選擇，讓員工可以正確地選擇好自己的職業(yè)發(fā)展通道，拾階而上，選擇適合自身發(fā)展的崗位，在一種幸福的心理狀態(tài)中，最大程度地激發(fā)自身的工作潛能，實(shí)現(xiàn)人人都能崗位成長(zhǎng)，也讓企業(yè)最大化地利用好企業(yè)的人力資源，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏，達(dá)到和諧圓滿的狀態(tài)。

　　正是這樣的企業(yè)氛圍與心理狀態(tài)，在該市局（公司）用工分配制度改革滿意度調(diào)查中，員工滿意度達(dá)到99.72%，這也讓員工更加積極、主動(dòng)地投身到該市局（公司）全面建設(shè)發(fā)展、活力、和諧、快樂(lè)、幸福的某煙草中，并取得了顯著的業(yè)績(jī)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2007年以來(lái)，該市局（公司）獲得省部級(jí)以上集體榮譽(yù)33項(xiàng)、個(gè)人榮譽(yù)14項(xiàng)；地廳級(jí)集體榮譽(yù)114項(xiàng)、個(gè)人榮譽(yù)88項(xiàng)；獲得國(guó)手7人次、技師34人、高級(jí)技能409人；取得高級(jí)職稱9人、中級(jí)職稱39人，市局及下屬7個(gè)縣級(jí)局（分公司）有7家單位被某市委授予和諧企業(yè)稱號(hào)，5家單位被某省總工會(huì)授予“模范職工之家”。這一串串?dāng)?shù)據(jù)，記錄了該市局（公司）廣大員充滿活力、快樂(lè)感恩的心理狀態(tài)，映襯出該市局（公司）廣大員工奮發(fā)向上的良好精神面貌，描繪出該市煙草燦爛輝煌、和諧幸福的美好篇章。