煙草在線專稿　　引：“十二五”時(shí)期，是我國全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期，也是煙草行業(yè)實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”的攻堅(jiān)時(shí)期，為確保“卷煙上水平”穩(wěn)步推進(jìn)，建立一支適應(yīng)當(dāng)前煙草行業(yè)改革發(fā)展時(shí)期煙草干部職工隊(duì)伍，就是要在深化改革的基礎(chǔ)上全面提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，為全面實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”提供強(qiáng)有力的員工隊(duì)伍素質(zhì)。

　　一、目前員工隊(duì)伍行為狀態(tài)分析

　　一種是主觀能動(dòng)行為。這種行為的職工在企業(yè)的目標(biāo)激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、感情激勵(lì)等形式的作用下，愿意干、想干好，在某些時(shí)候自己的愿望不能實(shí)現(xiàn)或利益受到損害的時(shí)候，寧愿忍辱負(fù)重，也要完成本職工作任務(wù)。這部分職工素質(zhì)較好，但是他們只是職工中的少數(shù)。

　　一種是消極隨意行為。這種行為的職工本身存在著許多不合乎經(jīng)濟(jì)規(guī)律的想法，得過且過，他們往往是想不付出就能獲取，不勞動(dòng)也能得到報(bào)酬，這種行為的職工也只是職工中的少數(shù)。

　　一種是趨合行為。這種行為的職工工作不積極也不消極，消極的人多了他就消極，大家干他就干，大家不干他也不干，但報(bào)酬不愿少拿。這種行為的人占職工的多數(shù)。

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　　二、如何提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)

　　㈠加強(qiáng)思想政治工作，強(qiáng)化對(duì)員工的思想政治教育。

　　在新時(shí)期新階段，思想政治工作傳統(tǒng)的思維定勢(shì)和工作方式、方法受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，必須尋求改革和創(chuàng)新，以適應(yīng)形勢(shì)變化的需要，把教育與當(dāng)前的形勢(shì)、大的環(huán)境以及群眾的思想實(shí)際緊密聯(lián)系起來。

　　企業(yè)需要職工的主觀能動(dòng)行為，而這種行為主要來自強(qiáng)有力的思想政治工作。黨的思想政治工作是我們凝聚職工力量、振奮職工精神、克服前進(jìn)中困難的一個(gè)重要措施。實(shí)施證明：企業(yè)加強(qiáng)以人為核心的管理才是最有效的管理。

　　思想政治工作是一項(xiàng)經(jīng)常性、綜合性的工作，必須貫穿于企業(yè)的整個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)全過程，靠目標(biāo)激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、感情激勵(lì)把每個(gè)職工的積極性調(diào)動(dòng)起來。所謂目標(biāo)激勵(lì)，就是把企業(yè)的總目標(biāo)層層分解，變?yōu)閭€(gè)人目標(biāo)，使每個(gè)職工都明白要完成哪些任務(wù)，達(dá)到什么程度，目標(biāo)完成了，企業(yè)、個(gè)人會(huì)怎樣。這樣，目標(biāo)把職工與企業(yè)緊緊地連在一起，使職工逐漸樹立企業(yè)興我榮、企業(yè)衰我恥、我與企業(yè)共存亡的思想；所謂物質(zhì)激勵(lì)就是把職工工作任務(wù)完成情況、質(zhì)量優(yōu)劣等與物質(zhì)利益分配相結(jié)合起來，真正體現(xiàn)多勞多得、少勞少得、不勞不得，同時(shí)注意關(guān)心職工生活，盡力解決他們的后顧之憂，使職工感到企業(yè)對(duì)他們的真摯關(guān)懷，自覺形成必須好好干工作才對(duì)的思想；所謂精神激勵(lì)就是經(jīng)常用先進(jìn)人物的模范事跡激勵(lì)職工，使他們進(jìn)一步清楚企業(yè)提倡干什么，限制干什么，支持什么，反對(duì)什么，以主人翁的姿態(tài)干主人翁的工作；所謂感情激勵(lì)，就是千方百計(jì)讓職工感到企業(yè)是一個(gè)大家庭，而且這個(gè)大家庭確實(shí)能給人以溫暖。高高興興上班，不把上班當(dāng)成負(fù)擔(dān)，只有這樣，企業(yè)才能一呼百應(yīng)，投桃才能報(bào)李！

　　㈡積極創(chuàng)造條件，采取行之有效的教育方式，努力提高職工的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　政治素質(zhì)是職工的責(zé)任心、事業(yè)心、理想、道德、紀(jì)律等方面的綜合反映，業(yè)務(wù)素質(zhì)則直接反映職工個(gè)人工作效率的高低、工作質(zhì)量的優(yōu)劣。政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)又是相互聯(lián)系、相互作用，不可分割的。

　　職工培訓(xùn)的形式、渠道多種多樣，企業(yè)要選擇那些職工易接受且行之有效的教育方式，有計(jì)劃地、科學(xué)地安排好培訓(xùn)工作。培訓(xùn)要根據(jù)職工實(shí)際或以提高技術(shù)素質(zhì)為主，或以增強(qiáng)其責(zé)任感、事業(yè)心為主，但二者又不可截然分開。要學(xué)會(huì)講道理，以理服人，理通才能氣順，氣順才能心暢，心暢才能有工作的活力，實(shí)踐證明：企業(yè)思想政治工作只有堅(jiān)持以人為本，才能收到好的效果。

　　1.堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化職工的主人翁意識(shí)。堅(jiān)持以人為本的思想政治工作，關(guān)鍵是強(qiáng)化職工的主人翁意識(shí)，核心是要提高職工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。這就要求企業(yè)管理者充分重視職工在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中的地位和作用，強(qiáng)調(diào)他們對(duì)企業(yè)的價(jià)值和貢獻(xiàn)，以次強(qiáng)化職工的主人翁意識(shí)。

　　2.堅(jiān)持以人為本，注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，新時(shí)期企業(yè)的思想政治工作，應(yīng)該越來越注重團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，必須善于幫助職工牢固樹立我靠企業(yè)生存，企業(yè)靠我振興的思想。思想政治工作具有激勵(lì)性和親和力，能消除人們的沉悶情緒和不必要的顧慮，從而達(dá)到一種1+1>2的效果。在價(jià)值取向多元化的時(shí)代，只有通過深入細(xì)致的思想政治工作，借助開展職業(yè)道德教育和評(píng)議行風(fēng)、樹企業(yè)形象等活動(dòng)，才能創(chuàng)建有自身特色的企業(yè)文化，激發(fā)廣大員工的團(tuán)隊(duì)精神。

　　3.堅(jiān)持以人為本，努力塑造企業(yè)精神。振興企業(yè)文化、塑造企業(yè)精神是滿足職工物質(zhì)和精神雙重需要的必要條件。按照以科學(xué)的理論武裝人、以高尚的精神塑造人、以正確的輿論引導(dǎo)人、以優(yōu)秀的作品鼓舞人這個(gè)指導(dǎo)思想，通過在廣大職工中開展健康向上、豐富多彩的文化活動(dòng)，豐富職工的精神生活、陶冶職工的道德情感、錘煉職工的意志品質(zhì)，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，這是培樹企業(yè)精神的重要途徑。

　　4.堅(jiān)持以人為本，盡心為職工排憂解難。管理者應(yīng)當(dāng)經(jīng)常進(jìn)行換位思考，帶著感情做工作，不斷加深管理者與管理者之間的理解。

　　總之，通過對(duì)職工深入、系統(tǒng)地進(jìn)行職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育的同時(shí)，大力開展崗位練兵、技能比武、送出去學(xué)、請(qǐng)進(jìn)來教等活動(dòng)，搞好培訓(xùn)，努力把職工培養(yǎng)成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的現(xiàn)代化新人。

　　㈢典型教育，模范帶動(dòng)，努力使職工的行為達(dá)到最佳狀態(tài)。

　　在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，職工的行為有很多閃光點(diǎn)，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)各類典型，并善于利用這些典型去教育職工，用先進(jìn)模范人物去影響和帶動(dòng)其周圍職工。企業(yè)基本上是以不同文化、不同技術(shù)、不同覺悟的職工組成的勞動(dòng)者系統(tǒng)和以不同生產(chǎn)工具組成的機(jī)器設(shè)備系統(tǒng)所構(gòu)成，企業(yè)的產(chǎn)供銷過程，則更是這兩個(gè)系統(tǒng)相互發(fā)生作用的過程。對(duì)于機(jī)器設(shè)備系統(tǒng)，每個(gè)企業(yè)都難做到及時(shí)檢修，使其達(dá)到正常運(yùn)轉(zhuǎn)，但對(duì)勞動(dòng)者系統(tǒng)，企業(yè)就應(yīng)該而且必須予以重視，而重視的目的就是采取行之有效的措施辦法，把職工的“趨合行為”逐步變?yōu)椤爸饔^能動(dòng)性為”，限制和杜絕“消極隨意行為”，使職工隊(duì)伍的精神、行為達(dá)到最佳狀態(tài)。

　　提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，有許多途徑與辦法，隨著改革的深化與經(jīng)濟(jì)大發(fā)展，教育內(nèi)容、教育手段也在不斷發(fā)生變化，但不管怎樣變化，提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)則是企業(yè)是中不可放松、不容忽視的一項(xiàng)重要工作。

　　總之，只有著眼于企業(yè)戰(zhàn)略長遠(yuǎn)性和適時(shí)性，注重創(chuàng)造性的發(fā)揮職工能力大工作思路，通過深入、系統(tǒng)的思想政治工作和各種工作措施調(diào)動(dòng)職工的積極性和主動(dòng)性，強(qiáng)化職工的主人翁意識(shí)，激發(fā)廣大員工的團(tuán)隊(duì)精神和塑造企業(yè)精神，切實(shí)提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，企業(yè)才能真正得到健康持續(xù)的發(fā)展。