煙草在線專稿　　引：“十二五”時期，是我國全面建設小康社會的關鍵時期，也是煙草行業實現“卷煙上水平”的攻堅時期，為確保“卷煙上水平”穩步推進，建立一支適應當前煙草行業改革發展時期煙草干部職工隊伍，就是要在深化改革的基礎上全面提升員工隊伍整體素質，為全面實現“卷煙上水平”提供強有力的員工隊伍素質。

　　一、目前員工隊伍行為狀態分析

　　一種是主觀能動行為。這種行為的職工在企業的目標激勵、物質激勵、精神激勵、感情激勵等形式的作用下，愿意干、想干好，在某些時候自己的愿望不能實現或利益受到損害的時候，寧愿忍辱負重，也要完成本職工作任務。這部分職工素質較好，但是他們只是職工中的少數。

　　一種是消極隨意行為。這種行為的職工本身存在著許多不合乎經濟規律的想法，得過且過，他們往往是想不付出就能獲取，不勞動也能得到報酬，這種行為的職工也只是職工中的少數。

　　一種是趨合行為。這種行為的職工工作不積極也不消極，消極的人多了他就消極，大家干他就干，大家不干他也不干，但報酬不愿少拿。這種行為的人占職工的多數。

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　　二、如何提高員工隊伍整體素質

　　㈠加強思想政治工作，強化對員工的思想政治教育。

　　在新時期新階段，思想政治工作傳統的思維定勢和工作方式、方法受到嚴峻挑戰，必須尋求改革和創新，以適應形勢變化的需要，把教育與當前的形勢、大的環境以及群眾的思想實際緊密聯系起來。

　　企業需要職工的主觀能動行為，而這種行為主要來自強有力的思想政治工作。黨的思想政治工作是我們凝聚職工力量、振奮職工精神、克服前進中困難的一個重要措施。實施證明：企業加強以人為核心的管理才是最有效的管理。

　　思想政治工作是一項經常性、綜合性的工作，必須貫穿于企業的整個經濟活動全過程，靠目標激勵、物質激勵、精神激勵、感情激勵把每個職工的積極性調動起來。所謂目標激勵，就是把企業的總目標層層分解，變為個人目標，使每個職工都明白要完成哪些任務，達到什么程度，目標完成了，企業、個人會怎樣。這樣，目標把職工與企業緊緊地連在一起，使職工逐漸樹立企業興我榮、企業衰我恥、我與企業共存亡的思想；所謂物質激勵就是把職工工作任務完成情況、質量優劣等與物質利益分配相結合起來，真正體現多勞多得、少勞少得、不勞不得，同時注意關心職工生活，盡力解決他們的后顧之憂，使職工感到企業對他們的真摯關懷，自覺形成必須好好干工作才對的思想；所謂精神激勵就是經常用先進人物的模范事跡激勵職工，使他們進一步清楚企業提倡干什么，限制干什么，支持什么，反對什么，以主人翁的姿態干主人翁的工作；所謂感情激勵，就是千方百計讓職工感到企業是一個大家庭，而且這個大家庭確實能給人以溫暖。高高興興上班，不把上班當成負擔，只有這樣，企業才能一呼百應，投桃才能報李！

　　㈡積極創造條件，采取行之有效的教育方式，努力提高職工的政治素質與業務素質。

　　政治素質是職工的責任心、事業心、理想、道德、紀律等方面的綜合反映，業務素質則直接反映職工個人工作效率的高低、工作質量的優劣。政治素質與業務素質又是相互聯系、相互作用，不可分割的。

　　職工培訓的形式、渠道多種多樣，企業要選擇那些職工易接受且行之有效的教育方式，有計劃地、科學地安排好培訓工作。培訓要根據職工實際或以提高技術素質為主，或以增強其責任感、事業心為主，但二者又不可截然分開。要學會講道理，以理服人，理通才能氣順，氣順才能心暢，心暢才能有工作的活力，實踐證明：企業思想政治工作只有堅持以人為本，才能收到好的效果。

　　1.堅持以人為本，強化職工的主人翁意識。堅持以人為本的思想政治工作，關鍵是強化職工的主人翁意識，核心是要提高職工工作的積極性、主動性和創造性。這就要求企業管理者充分重視職工在企業的生產經營過程中的地位和作用，強調他們對企業的價值和貢獻，以次強化職工的主人翁意識。

　　2.堅持以人為本，注重培養團隊精神，新時期企業的思想政治工作，應該越來越注重團隊精神的培養，必須善于幫助職工牢固樹立我靠企業生存，企業靠我振興的思想。思想政治工作具有激勵性和親和力，能消除人們的沉悶情緒和不必要的顧慮，從而達到一種1+1>2的效果。在價值取向多元化的時代，只有通過深入細致的思想政治工作，借助開展職業道德教育和評議行風、樹企業形象等活動，才能創建有自身特色的企業文化，激發廣大員工的團隊精神。

　　3.堅持以人為本，努力塑造企業精神。振興企業文化、塑造企業精神是滿足職工物質和精神雙重需要的必要條件。按照以科學的理論武裝人、以高尚的精神塑造人、以正確的輿論引導人、以優秀的作品鼓舞人這個指導思想，通過在廣大職工中開展健康向上、豐富多彩的文化活動，豐富職工的精神生活、陶冶職工的道德情感、錘煉職工的意志品質，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，這是培樹企業精神的重要途徑。

　　4.堅持以人為本，盡心為職工排憂解難。管理者應當經常進行換位思考，帶著感情做工作，不斷加深管理者與管理者之間的理解。

　　總之，通過對職工深入、系統地進行職業責任、職業技能、職業道德、職業紀律教育的同時，大力開展崗位練兵、技能比武、送出去學、請進來教等活動，搞好培訓，努力把職工培養成為有理想、有道德、有文化、有紀律的現代化新人。

　　㈢典型教育，模范帶動，努力使職工的行為達到最佳狀態。

　　在企業的生產經營過程中，職工的行為有很多閃光點，作為企業的領導就應該善于發現各類典型，并善于利用這些典型去教育職工，用先進模范人物去影響和帶動其周圍職工。企業基本上是以不同文化、不同技術、不同覺悟的職工組成的勞動者系統和以不同生產工具組成的機器設備系統所構成，企業的產供銷過程，則更是這兩個系統相互發生作用的過程。對于機器設備系統，每個企業都難做到及時檢修，使其達到正常運轉，但對勞動者系統，企業就應該而且必須予以重視，而重視的目的就是采取行之有效的措施辦法，把職工的“趨合行為”逐步變為“主觀能動性為”，限制和杜絕“消極隨意行為”，使職工隊伍的精神、行為達到最佳狀態。

　　提高職工隊伍的整體素質，有許多途徑與辦法，隨著改革的深化與經濟大發展，教育內容、教育手段也在不斷發生變化，但不管怎樣變化，提高職工隊伍的整體素質則是企業是中不可放松、不容忽視的一項重要工作。

　　總之，只有著眼于企業戰略長遠性和適時性，注重創造性的發揮職工能力大工作思路，通過深入、系統的思想政治工作和各種工作措施調動職工的積極性和主動性，強化職工的主人翁意識，激發廣大員工的團隊精神和塑造企業精神，切實提高職工隊伍的整體素質，企業才能真正得到健康持續的發展。