煙草在線專稿 引:古人云:“人心齊,泰山移”。隨著世界經濟一體化進程的不斷加快,改革開放的不斷深入,市場經濟的不斷成熟,過去那種單憑個人依靠一種學科的專業知識和一方面的特長就能自始至終獨立完成的創新活動已越來越少。協作性與整體性是社會化大生產發展的必然要求和重要體現,因此,企業在經營、創新、發展中構建團隊精神,歷練協作精神就成為企業生存與發展的必要條件之一。所謂團隊精神是團隊成員都認可的一種理念,這種理念強調發揮團隊成員各自的優勢和力量,互相配合、共同努力達到組織目標。建立團隊組織的主要目的是完成組織的任務,團隊精神就是在完成任務過程中齊心協力、相互配合的合作精神。筆者結合個人觀點和工作實際,就如何打造企業團隊精神進行了一些思考和探索?!?/font>
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一、企業團隊精神的內涵
團隊精神是指一個團隊基于其成員的共同利益,在企業戰略目標的導引下,通過一定的科學的運營機制和企業文化的規范熏陶,所形成的一種積極向上,拼搏進取,互相幫助,真誠協作,顧全大局等等文明健康的相對穩定的心理品質?!?/p>
企業團隊精神主要體現以下三個方面:
(一)員工凝聚力。即指員工之間相互吸引、團結一致,并愿意留在團隊中。這種凝聚力包含著團隊對員工的吸引力和員工之間的吸引力,以及員工之間和睦相處的親和力。內聚性是企業團隊精神質的所在。
(二)員工合作力。即指員工為實現共同目標或彼此共同利益而采取的聯合行動,這包括員工個人之間的合作,員工個人與集體的合作,不同集體之間的合作,合作必會產生一種新力量。合成性是企業團隊精神的重要內容和要求?!?/p>
(三)員工參與力。即指員工參與企業決策、企業管理的能力。一方面,企業吸引員工參與決策和管理;另一方面,員工有能力參與決策和管理。通過參與決策和管理,使員工融入團隊,同舟共濟,構鑄企業團隊精神。平等性是企業團隊精神的源泉?!?/p>
二、企業團隊精神的意義
員工是企業做好生產、服務的中堅力量。要使員工在企業品牌的建立和產品質量的提升中發揮積極的作用,不僅要大力提高他們的業務素質,更要大力加強他們的團隊精神建設。團隊協作能更好地發揮個人特長,明確的協作意愿和協作方式產生了真正的內心動力。團隊精神同時又是組織文化的一部分,良好的管理可以通過合適的組織形態將每個人安排至合適的崗位,充分發揮集體的潛能。如果沒有正確的管理文化,沒有良好的從業心態和奉獻精神,就不會有團隊精神。在企業工作中團隊是保證企業生產能正常開展的基礎單位,沒有任何一個人可以說他能夠獨立完成當日部門的全部工作。所以培養員工的團隊精神成了當務之急,也是重中之重。面對現代客戶需求的多樣性、復雜性,企業員工知識和能力的有限性,員工之間的相互溝通、交流和合作已成為一種必然。團隊的建設也有它的必然性,只有這樣才能生產出更好的產品、服務好客戶。培養企業的團隊精神具有以下幾個作用:
(一)引導方向。企業一般都有既定的或根據形勢需要及時作出調整的發展方向和目標追求,引導員工堅持企業發展方向,服從和維護企業發展大局,統一思想、統一認識、統一意志,自覺地將企業發展方向、目標作為自己行為的定位儀,團隊精神發揮著重要的導向作用?!?/p>
(二)凝聚力量。企業員工在社會生活和工作實踐中所形成的信仰、動機、習慣、興趣等是多向、多元的,斑斕多彩的。而通過企業團隊精神的感召,能夠大大增強他們對企業的認同感、歸屬感和責任感,從而凝心聚力,共同謀求企業發展。
(三)激勵進取。積極健康的團隊精神,必將營造一個良好的和諧環境。不斷促進員工思想素質、道德素質、業務素質的提高。使工作、生活于其中的人們相互感染、相互熏陶、自我激勵、嚴格自律,從而使企業形成奮勇爭先、不甘人后的生動局面?!?/p>
(四)自我約束。企業規章制度是對員工行為的硬約束,而企業團隊精神卻是對員工精神意識的軟約束。硬約束是他律,是企業要求“我該怎樣做”;而軟約束是自律,是“我為企業做什么”。在團隊精神的旗幟下,員工在接受規章制度硬約束的同時,也會在主觀上產生自我約束意識。而這種軟約束是來自于員工內在的,往往堅持得更持久,影響也更深入?!?/p>
三、如何塑造企業的團隊精神過程
(一)樹立良好的團隊理念和規范,是培育企業團隊精神的基礎。
要培育出具有競爭力的團隊精神,企業團隊必須樹立一種良好的團隊理念和規范。企業團隊意識是指企業團隊成員對團隊的態度。它包括了理想、價值觀、價值標準、工作態度等。一個團隊如果在理想、價值觀、價值標準、工作態度等方面具有積極取向的高度統一,無疑會形成強大的凝聚力量。團隊規范是團隊成員意識中的行為標準是一種思想觀念性的產物。規范在許多能夠融入企業文化的內容之中能夠更加堅固有力地調節成員的行為。只有樹立了良好的理念和規范,才可能凝聚團隊力量,提高團隊的士氣使團隊成員對團隊感到滿足,樂意成為該團隊的一員,并協助達到團隊目標。如果大部分團隊成員獲得較高的滿足感時,就會形成一種企業凝聚力,并轉換成良好的企業團隊精神?!?/p>
在企業的管理過程之中,要樹立以人為本的經營理念。團隊是由企業中不同層次、不同分工、不同性格的員工組成的,只有從員工本身著手,激發其積極性、主動性、創造性,才能談及團隊精神的發揮。每個員工作為普通的人,都有不同的需要,包含生理、心理、社交、尊重、自我實現等不同層次。需要被滿足了,員工自然會很投入地從事本職工作,從而保證團隊精神的最大發揮。這就要求企業堅持以人為本,充分地尊重人、愛護人、關心人,使每個人都感受到團隊大家庭的溫暖,而且要具體問題具體分析,因人而異、因時而異,盡量滿足每個員工的不同層次需要,尊重員工,關心他們的生活,這一切將極大地激發員工的獻身精神、忠誠團隊的信心與決心?!?/p>
(二)在企業團隊建設中培育企業團隊精神,是培育企業團隊精神的關鍵?!?/font>
加強企業團隊建設,是培育企業團隊精神的重點。考察一個團隊是否成熟有以下幾個指標;符合社會進步潮流,內聚力強,團隊維護意識、成員滿意程度高,有較強的團隊認同感,成員積極參與團隊管理,進取上進。要培育企業團隊精神,打造一個成熟的企業團隊,必須注重幾個問題?!?/p>
第一,要認識到團隊體系和組織體系的差異與不同。企業組織體系靠嚴密的組織結構構成,而企業團隊體系更多的是靠企業文化的認同來形成。企業團隊是其成員的信念、價值觀和行為賴以存在的社會組織之一?!?/p>
第二,要從企業文化建設的高度來審視企業團隊的建設與管理。加強團隊管理的最終目的是形成企業合力,所以發揮團隊在企業文化建設中的作用就顯得十分重要。一個企業一旦形成強勁的團隊合力,也就實現了克服困難、齊心協力,在市場竟爭中立于不敗之地的基礎。
第三,要加強對企業團隊建設與深化改革關系的研究與實踐。隨著改革逐步深入,利益沖突加劇,各方面壓力逐步增大,改革目標對企業內聚力的要求與對企業內聚力的沖擊的矛盾日顯突出,怎樣使企業員工同心同德,克服困難,怎樣使團隊合力不斷加強,是企業管理者應充分重視的問題?!?/p>
(三)強化團隊學習是培育企業團隊精神的重要途徑?!?/font>
如何培育和提升企業團隊精神,形成一個內聚力強、工作效率高、健康發展的企業團隊,是企業管理者的重要任務。而開展團隊學習,是達到這一目的的重要途徑。
首先,需要樹立正確的理念,在信息技術高度發達的知識經濟時代,由于科技迅猛發展,在每個人的整個職業生涯中,都有必要接受新的教育。因此,知識經濟時代的團體必須建成學習型組織,才能適應終生學習的需要。同時,必須樹立學以致用的理念。工作容易使人產生某種惰性,從而導致兩種分離:從組織角度看,是工作與學習的分離;從個人角度看,是工作與知識的分離。前者導致組織績效沒有因學習而帶來改善,后者則妨礙了個體的成長,這種現象必然嚴重束縛企業的學習力和創新能力。因此,要擺脫形式主義的做法,樹立學以致用的理念刻不容緩?!?/p>
其次,需要完善相應的機制完善競爭激勵機制。要不斷深化企業內部改革,實現“上崗靠競爭,收入憑貢獻,職位能上能下,人員能進能出,崗位動態管理”的核心機制,為員工打造一個公開、公平、公正的競爭平臺,促使員工不斷學習,更好地適應改革環境的要求。要真正形成人才激勵機制,充分調動起廣大職工刻苦學習、立足崗位、干好本職工作的積極性。
再次,需要努力營造良好的學習氛圍。通過營造良好的氛圍,提高員工的學習力,培養員工的創新精神,鼓勵探索、允許失誤、容忍失敗,用創新精神帶動企業的學習精神。與此同時,建立健全反思機制,進行工作反思、決策反思、失誤反思,提倡在反思中學習
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察