煙草在線專稿　　引：企業文化建設評價是企業管理流程中必不可少的重要一環，企業文化建設評價表示對管理對象的重要性的判斷，標志著我們對管理的認識已經達到的深度和高度。在企業文化建設評價過程中會獲得大量的資料和信息，我們既要對這些資料和信息進行整理和分析，從中提煉經驗、發現不足、把握規律，逐步上升到理性的高度，并以此找到理論事實依據，促進企業文化建設的持續創新，為煙草行業又好又快發展打下堅實的基礎。

　　企業文化建設評價，即根據一定的原理和標準，對企業文化建設的內容、過程、結果等方面進行綜合的比較分析，發現優點，查找不足，從而使企業能夠對企業文化建設的情況進行適時調整和改進，促進企業文化的持續發展。我們在對企業文化評價過程進行有效管理的基礎上，還需要對最終的企業文化建設評價報告進行審核，以確保評價報告的科學性、客觀性、準確性，以保證評價報告能夠反映企業文化建設評價的真實情況并能對企業文化的提升及企業文化工作的改進起到切實的推動作用，并接著提出企業文化持續創新的建議，圓滿完成評價工作。筆者認為，可以從以下三個方面來圓滿完成該項工作。

　　一、對企業文化建設評價報告進行審核

　　對企業文化建設評價報告的審核主要包括對評價報告的形成過程和報告結果的審核，即審核評價資料和評價信息、審核評價報告結構和審核評價報告內容三個方面。

　　1.審核評價資料和評價信息的來源是否真實。在評價中我們必須確保資料和信息的真實性、完整性、實效性，并確保整個收集整理過程是科學有效的。

　　2.審核評價報告的結構是否合理。在審核過程中要注意報告的結構是否合乎邏輯，是否按一致的思路進行層次的劃分，是否是逐級分解、層層遞進的關系。注重對報告結構的完整性和有效性進行審核，既保證報告的準確性和真實性，又要保證報告的實際性和應用性。

　　3.全面審核評價報告的內容是否全面、真實。一是保證報告素材真實、準確、完整、統一和簡明；二是確保報告有主題，能夠在報告中祈禱統合全文的作用；三是評價報告的內容至少要包括論點、論據和論證三個部分內容。

　　二、根據企業文化建設評價結果，提出審核報告

　　企業文化評價結果的審核主要包括對評價報告本身的分析和對報告中關于企業文化和企業文化建設工作的主要結論與企業經驗管理的相關領域進行關聯性的分析。

　　1.對評價報告的審核分析，主要是從科學性、系統性、客觀性、針對性、實效性來進行評審。科學性是評價報告形成的基礎，主要是審核支撐評價報告形成所使用的評價方法、工具是否科學，是否經過科學性驗證，是否具有較高的信度和效度指標并且注意報告中涉及的數據信息等是否科學合理。系統性是指評價報告中涉及的信息和結論都應該是彼此關聯、相互影響的，如果報告的信息和結論彼此孤立，毫無關聯，則說明報告的分析不夠透徹或是不夠科學。客觀性是要能夠對評價報告中的素材的客觀性進行評判，并對從素材總結出的結論與事實間的差距進行分析、把握、盡量使評價的結論進一步接近企業文化客觀狀態和企業文化建設的實際水平。針對性主要是審核報告中對主要問題總結是否準確、到位，以及報告中提出的解決措施、建議是否有針對性。實效性是指評價工作最終的價值體現，能夠反映企業文化的內部運行規律，提出企業文化建設的改進建議和措施，使評價結果能夠在企業管理的相關領域得到應用。

　　2.對企業文化評價的結論與企業經營管理進行關聯性分析。是要站在企業發展的整體高度，對企業文化建設評價的科學結果與企業日常經營管理的水平進行深入分析，以此發現企業文化對企業發展各個領域具體價值和作用的基本規律?？梢詮钠髽I文化與企業經驗業績之間的關聯性、企業文化與企業競爭力的關系、企業文化與企業新產品、新技術的發展關系、企業文化與人力資源發展的關系等幾個方面進行分析，并以此提出相應的意見和建議。

　　三、根據審核報告，提出企業文化建設持續創新的建議

　　企業文化建設評價報告對其的評審工作完成后，就需要根據評價和評審的結果對企業文化的持續發展提出新的建議和措施。新的建議和措施從內容而言，一般包括兩個方面，一是企業文化需要發展變化的內容，這是企業文化持續發展的直接目標；二是企業文化建設工作中需要調整、發展的內容，這是企業文化持續發展的方法和手段。

　　1.對企業文化持續創新的內容建議。要注意以下幾個方面內容。

　　（1）企業文化建設的穩定性。由于企業文化的形成是一個漸進的過程，一經形成，并為員工所掌握，就具有一定的穩定性，不因企業產品、組織制度和經營策略的改變而立即改變。但是，由于企業文化屬于微觀上層建筑，既是企業自身狀況的反映，又受到社會環境的影響。企業的生存、發展、壯大，總是處在一定的環境之中，而客觀環境時時刻刻總在發生著巨大的變化。因此，企業文化從整體狀態而言，不同的發展時期，其穩定性完全不同。企業文化如果沒有一定的穩定性，企業的資源、管理、經營的效率就難以得到最大限度的發揮。因此，經過企業文化建設評價后，如果發現企業文化的穩定性整體上表現出一定的問題，就需要根據企業發展的實際情況進行改進。例如在企業精神的同一性方面、在企業文化思想的統一性方面、在企業意識的協調性方面、在企業情感的一致性方面均可進一步得到提升。

　　（2）企業文化的創新性。創新是企業永葆青春活力的源泉，文化創新是企業可持續發展的不竭動力。在未來知識經濟時代企業參與市場角逐，增強競爭力，求得生存與發展，就必須從發展的現實和可能的角度出發，實事求是地找準自身的著力點和切入口，不斷實施創新工場，建設企業創新文化。企業文化也隨之在物質文化、制度文化、精神文化上不斷細化，推陳出新。因此，企業有必要自覺引導企業文化的轉變，企業文化的定位要適應時代發展的需求，有長遠的戰略眼光，不斷地適時地采用新的價值標準去充實和改造自己的企業文化內容。

　　經過企業文化建設的評價和評審后，如果發展企業文化在創新性方面表現十分不足的話，例如反映在企業文化動力指標上，低于評價值水平，那就需要我們結合企業發展的階段進行深入分析，并根據發展需求，建議進行發展和提升。

　　（3）針對性。企業文化總是存在于特定的時間、空間和行業中，又因各企業的類型、所處行業性質、人員結構、發展階段等方面的差異而各不相同，不同的社會、不同的民族、不同地區的不同企業，其文化風格各有不同。尤其是，對于企業自身而言，不同的發展階段，需要與之相適應的企業文化也不相同。因此，企業要注意文化的創新是有針對性的，從形式上，要反映企業獨特的理念和風格，可以有鮮明的區別于其他企業的個性特征，從實質上要與企業自身的主要問題結合起來，與企業現階段的主要工作結合起來。而不能再陷入假太空的形式主義泥潭中。

　　（4）前瞻性。盡管企業文化應該隨著企業的發展和環境的變化進行調整，但是由于企業文化本身就具有穩定性的特征，這種調整不是短期內可以完成的，而是長期的、漸變的過程。人們對新的企業文化的接受和適應也需要較長的一段時間。因此，在企業文化創新時，不應該僅僅立足于企業目前的現實情況來提升企業文化，還應該考慮未來一段時間企業的發展和環境的變化。

　　2.企業文化持續創新的方法建議。

　　實現企業文化的持續創新必須要有持續創新的企業文化建設工作，持續創新的企業文化建設工作也離不開持續創新的方法和技術，這樣才能保證企業文化隨時跟進企業步伐、適應環境變化，幫助企業持續發展。持續創新企業文化建設工作可以從三個方面入手，即提高企業文化建設技術和方法可行性、提高企業文化建設工作的有效性，提高企業文化建設的整體系統性。

　　（1）提高企業文化建設技術和方法的可行性。企業文化建設的方法和技術很多，每個方法和技術都有不同的效果，但是，不同的技術和方法對于不同的企業而言，其成本和實用的程度也各不相同。在開展企業文化建設工作時，一方面我們要看到企業文化建設對企業發展的重要作用，另一方面也要看到企業文化建設在不斷消耗企業的各種資源，作為企業文化工作部門或個人，應從投入成本的角度，選擇、學習或者開發一些適合本企業的技術和方法，盡可能地降低企業的成本。目前有些企業在開展企業文化建設時，不投入就根本無法開展工作，所以，有些不花錢就可以解決的問題，也需要投入相當人力物力。因此，新的建議和措施中首先要努力提高企業文化建設的可用性，降低成本，在取得同樣成果的條件下，成本越低越好。

　　（2）提高企業文化建設工作的有效性。盡管企業文化建設的工作很多，但是并不是所有的工作都是有效的，在有效的工作中，也并不是所有的都是最有效的，在最有效的工作中，有些工作對部分企業文化內容、目的和對象時有效的，但并不是對所有企業文化的內容、目的和對象都是有效的。因此，在提出企業文化建設和措施時，就需要結合企業文化的關鍵問題、內容和對象提出最有效