煙草在線專稿 引:當前,煙草企業正在深入學習貫徹黨的十八屆三中全會精神,全面深化改革,堅持煙草專賣制度不動搖,推進科學發展,嚴格控煙履約,狠抓規范管理,增強人員素質,提升煙草行業形象。俗話說“事在人為”,“人為萬物之靈”,關鍵在人。所以,煙草企業要強化人力資源,優化、提高干部職工隊伍整體素質,團結奮戰,眾志成城,群策群力,再接再厲,促進品牌突破發展和企業科學發展,建設更加規范、更富效率的中國煙草,用智慧和實干托舉中國夢想成真。
人事亦稱人力資源,是企業系統的一大功能,其主要作用是支援前線作戰的營銷、生產、研發部門,使它們無后顧之憂,并源源不斷供給兵源后勤。歷史上楚霸王項羽和漢王劉邦在滎陽對峙不下,劉邦以少擋多,最終以韓信“十面埋伏”之計打敗項羽。事后論功行賞,蕭何居功第一,因他從四川按時供應兵源及糧秣給劉邦,使其無后顧之憂,全心對付前方強敵。而項羽失敗主因,即在彭城后方未能及時供應人力及物力資源,不得不以大對小,議和、劃定楚河漢界,引軍東還,中了韓信及張良之計,大敗于垓下,自刎于烏江。任何企業的成功或失敗,近因可能有幾個,但每一個近因的背后,都是人才運用及人力資源運用的成敗累積,屢試不爽。
天時不如地利,地利不如人和,人有主動靈性。李世民“明用人”,建立貞觀盛世。人事功能看似輕松,實則重要。世間萬事,皆是“人”為,“人上人”(指上級主管)利用“人下人”(指下級部屬)發揮潛力,完成指定的目標任務,“人下人”(指下級部屬)再利用其“人下人”發揮潛力,完成分配的任務目標。層層利用,層層發揮,形成吐故納新,完成個體所不可能完成的目標。好的主管招募好的部屬,壞的主管招募壞的部屬,物以類聚,強將得強兵,若將得弱兵,涇渭分明,勝負立分。企業的人事功能,從古代“奴工管制”的方法,進步到現代“招賢納士”、“禮賢下士”、“百年樹人”的方法。形成吐故納新,使企業生生不息,一如研究發展功能創造新產品,接替舊產品,維持企業歷久常新、長生、不老、不死的道理一樣。
企業對人才也應該像對原材料分類管理一樣實施“重點”管理。美國GE公司前董事長杰克?韋爾奇在談及GE成功的秘訣時,曾透露,就是韋爾奇本人“專職”掌握500位A類重要干部的招募、任免、派遣嗎、培訓、獎懲,不做他務,不去打球交際,不去旅游享受,專做此事。對“B類”人才、“C類”人才,則由企業其他高級主管和人事部門掌握。而其任用決策,則遵循三級“提、審、核”授權制度而行之。也不是由人事部門操縱一切,架空各職能作業主管的應有用人權責。企業人才雖然分ABC三類,進行分類、重點管理,分由不同層級的主管,依“提、審、核”制度而決定,但其薪酬、福利、保險等行政手續及紀律規則應全企業一致化,由人事行政部門負責。
人員招募——求才第一。企業人事計劃來自營銷、生產、研發、人事、財務各部門的業務計劃。人才招募的需求種類、數量、規格、條件(如學歷、經驗、專長、年齡、性別、表現、社會關系)等,是配合營銷、生產、研發、財會及人事部門本身的計劃而來,在各部門的未來發展業務量及業務特性里,可以導出對人才需求的種類、數量及條件。要因事找人,避免“因人設事”。同時,要提早招募儲備新人才,以及安排長期或短期的各種新知識的訓練培訓。要廣招天下英才盡入掌握中,對A、B、C各類人才采用不同的方法來招募。招募人才、選拔人才,應采“少林寺選徒法”,從嚴求之,不急不躁,一時寧缺毋濫。企業各級領導必須舉薦人才,立場超然,眼光深遠,并榮辱與共,促進企業發展。
人員培訓——育才第二。“韓信點兵,多多益善”,但以訓練為首,“兵不練不可上戰場,將不練不可帶兵”,這是至理名言,絕不可輕視而致吃大虧。要施以“少林寺練徒法”,用“三十六銅人陣”、“十八木人巷”,給予嚴格的技藝專業才能及管理領導才能的訓練。不達品質要求的人才,不要派任就職,正如不達品質要求的產品不要送達給客戶一樣,才不會因小失大。IBM公司成功的要訣,就在于產品技術的領先開發,以及被其總裁華生(Waston)號稱為“公司靈魂”的訓練中心。IBM公司要求每一位員工都要為公司的改善而思考,并用訓練來提高推銷人員素質,給予高薪傭金,令人人有尊嚴,令人人肯為公司改善提出意見,終能在電腦初期三雄(GE、RCA、IBM)中,以小廠打敗大廠,讓大廠知難而退,讓出市場。這些特性都在訓練中心訓練出來。IBM靠次成為20世紀30年代以來美國及世界的電腦大王。煙草企業要大力加強職工教育培訓,不斷優化人才資源配置,盡可能按照員工專業方向,逐步配置到相應工作崗位,確保學以致用,才盡其用。
薪酬福利——留才第三。人人在謀生。“謀生”是在謀兩個“生”,一個是精神上的愉快順暢,也就是“離苦得樂”;另一個是物質上的豐盛排場,也就是福祿富貴。人靠工作成就感及經濟滿足度而安心留下。企業要定期檢討、分析、比較自己與外部的薪酬、浮動獎金、福利等情況,采取內部改善措施,使好員工在工作成就感及物質待遇方面得到滿意,以留住好人才。煙草企業要繼續深化用工分配制度改革,深入推進專業技術職務評聘和技能鑒定工作,進一步理順專業技術類、業務類、生產操作類與專業管理類的平衡關系,加強崗位管理和績效考核,建立有效的激勵約束機制,提高工作效率水平和辦事效率。
績效評核、晉用調遷——用才第四。能“嚴考核”才能“明用人”,能“明用人”才能“竟事功”。反之,若不能嚴考核,就不能在蕓蕓眾生中,擇優去蕪。晉升調派人才就任適當職位,使“適才適所”,是員工發揮潛力才能、貢獻企業的先決條件。不同職務人員的績效評核表的項目、比重、評分都應有所不同,針對各級各類的真正要求及貢獻目標分別設計。特別是要深入推進干部人事制度改革,樹立正確的用人導向,堅持民主、公開、競爭、擇優方針,嚴格干部選拔任用程序,繼續推進干部公開選拔任用工作。堅持干部選拔任用“一報告兩評議制度”,對領導班子和領導干部的工作進行考評,努力把各級領導班子建成引領科學發展的堅強領導集體。深入推進黨風廉政建設和反腐倡廉工作,規劃部署懲治和預防腐敗工作,全面推進懲防體系建設,切實做到干部清正、企業清廉。
總務行政與安全保衛服務——服才第五。要對員工提供配合支援服務,有好的工作環境氣氛,鼓勵士氣,凝聚團結力,提高工作效率,塑造企業獨特美好的文化。要加強思想政治建設,學習貫徹黨的十八屆三中全會精神,深化“235”教育實踐活動,切實把智慧和力量凝聚到實現煙草企業改革發展的目標任務上來,用實實在在的工作業績檢驗學習貫徹黨的十八屆三中全會精神的成效。要加強工作作風建設,大力弘揚“勤儉節約、艱苦創業,改革創新、開拓進取,奉獻國家、回報社會,注重效率、嚴格自律”的行業精神,堅決克服形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風,大力倡導潛心做事、低調做人的良好作風。要加強企業文化建設,更加注重人文關懷和心理疏導,培育自尊自信、積極向上、理性平和心態,努力形成勤勉敬業、團結和諧的良好風氣。要深入開展普法依法治理工作,提高法律風險防范能力,高度重視做好信訪穩定工作,完善應急管理體系,進一步密切黨群、干群關系,營造和諧舒心的良好工作環境和生活環境,維護穩定大局。
總之,煙草企業要以黨的十八屆三中全會精神為指導,緊緊圍繞行業“卷煙上水平”,強化人力資源,奮力創新,開拓進取,深化改革,科學發展,控煙履約,規范管理,促進企業科學發展,提升煙草行業形象,全面建設更加規范、更富效率的中國煙草,為實現中掛民族偉大復興的中國夢做出貢獻。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察