煙草在線專稿　　引：精益管理的概念最早由日本豐田公司創(chuàng)造，核心追求是消滅一切浪費(fèi)，以追求最小成本創(chuàng)造出最大的價值。去年下半年國家局印發(fā)意見，要求行業(yè)各單位全面推進(jìn)精益管理，不斷提升企業(yè)管理水平。建立精益企業(yè)是煙草企業(yè)適應(yīng)目前市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的一項(xiàng)重大舉措，也是實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”的重要保障。科技創(chuàng)新工作是推動精益管理的一個重要抓手，如何提升企業(yè)科技管理水平，使之能夠助推企業(yè)成長為精益型企業(yè)，本文擬做一些探索。

　　一、以創(chuàng)新平臺建設(shè)為抓手，著力構(gòu)建科技創(chuàng)新體系

　　要始終把科技創(chuàng)新工作放在企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，創(chuàng)造環(huán)境使科技創(chuàng)新工作能夠引領(lǐng)企業(yè)成長為精益型煙草企業(yè)的重要抓手。要以QC小組活動為抓手提升員工關(guān)心企業(yè)發(fā)展，積極參與企業(yè)管理的積極性；以科技項(xiàng)目為抓手培養(yǎng)創(chuàng)新人才，提升企業(yè)創(chuàng)新能力；以決策、引導(dǎo)、管理為主加強(qiáng)引導(dǎo)，建立多級科技創(chuàng)新平臺，形成了獨(dú)特、流暢、高效的科技創(chuàng)新體系，要搭建一個好的創(chuàng)新平臺。

　　一是要成立以局長、經(jīng)理為主任委員的科學(xué)技術(shù)委員會，設(shè)立科技委辦公室，指定歸口管理部門，選擇業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的骨干負(fù)責(zé)科技創(chuàng)新日常管理工作。

　　二是制定實(shí)施方案，對科技工作進(jìn)行認(rèn)真規(guī)劃。企業(yè)要召開專題會部署科技創(chuàng)新工作，同時分管領(lǐng)導(dǎo)和職能部門也要各施其職，通過各種渠道來研究部署科技創(chuàng)新工作，鼓勵引導(dǎo)員工參與科技創(chuàng)新工作。

　　三是完善相關(guān)管理制度。要制定相關(guān)激勵制度調(diào)動大家的創(chuàng)新熱情，鼓勵全體員工積極參加創(chuàng)新，積極為改進(jìn)企業(yè)管理獻(xiàn)計獻(xiàn)策。要完善科技創(chuàng)新日常管理制度，加強(qiáng)對科技創(chuàng)新工作的日常管理。

　　二、以QC小組活動為抓手，形成全員創(chuàng)新的氛圍

　　QC小組是吸引廣大職工群眾積極參與質(zhì)量管理的有效形式，不但包括領(lǐng)導(dǎo)人員、技術(shù)人員、管理人員、而且更注重吸引在生產(chǎn)、服務(wù)工作第一線的操作人員參加，這是一項(xiàng)人人都能參與，人人都能創(chuàng)新的活動。廣大職工可以在QC小組活動中學(xué)技術(shù)，學(xué)管理，群策群力分析問題，解決問題，參與企業(yè)的管理，參與工作的改進(jìn)提高。要將堅(jiān)持以“普及?提高?創(chuàng)新”為主題，積極組織廣大員工，廣泛開展QC小組活動，全面推進(jìn)QC小組活動上水平。要進(jìn)一步擴(kuò)大QC小組活動的參與面、進(jìn)一步豐富活動內(nèi)容、進(jìn)一步擴(kuò)展活動主題覆蓋面、進(jìn)一步加強(qiáng)活動選題與履行崗位職責(zé)的聯(lián)系、進(jìn)一步保持活動開展的持續(xù)性、進(jìn)一步發(fā)揮活動成果促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用。通過QC小組活動的開展，激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情、提高員工的工作能力，為大家參與企業(yè)管理創(chuàng)造一個平臺。

　　三、以正向激勵為抓手，激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情

　　良好的創(chuàng)新氛圍的形成離不開有效的激勵措施，要以正在實(shí)施的正向激勵措施為抓手，給予在科技創(chuàng)新工作中有突出貢獻(xiàn)的員工以豐厚的獎勵，鼓勵廣大職工參與到創(chuàng)新工作中來。

　　一是要健全考評激勵機(jī)制。將QC小組活動納入到部門正向激勵中，與部門績效掛鉤，在物質(zhì)和晉升方面加大獎勵力度。

　　二是要嚴(yán)格兌現(xiàn)激勵。要加強(qiáng)考核結(jié)果在教育培訓(xùn)、評先評優(yōu)、職務(wù)職稱晉升中的運(yùn)用，給予在企業(yè)管理、市場營銷、專賣管理等方面有所創(chuàng)新的員工一定的物質(zhì)和精神獎勵，調(diào)動大家參與創(chuàng)新的激情。要不斷健全科技管理制度。

　　三是要發(fā)揮典型的示范作用。要堅(jiān)持把創(chuàng)新作為第一驅(qū)動力，積極發(fā)揮先進(jìn)典型的激勵、引導(dǎo)和教育作用，使創(chuàng)新蔚然成風(fēng)。

　　四是倡導(dǎo)創(chuàng)新文化，營造創(chuàng)新氛圍。創(chuàng)新人才的培養(yǎng)和良好的創(chuàng)新氛圍的形成需要領(lǐng)導(dǎo)層的精心組織和呵護(hù)，需要在企業(yè)中形成尊重創(chuàng)新、寬容失敗的環(huán)境，需要大力弘揚(yáng)創(chuàng)新文化，形成人人講創(chuàng)新，人人敢創(chuàng)新的氛圍。

　　四、以科技項(xiàng)目為抓手，提升企業(yè)整體創(chuàng)新水平

　　對于批準(zhǔn)立項(xiàng)的科研項(xiàng)目或者自行組織立項(xiàng)的科研項(xiàng)目，要按照項(xiàng)目管理要求，認(rèn)真做好項(xiàng)目合同審核簽訂，按時組織項(xiàng)目實(shí)施，要注意向先進(jìn)單位學(xué)習(xí)，多進(jìn)行交流，吸取他們的經(jīng)驗(yàn)。要及時與上級科技部門溝通，也可以適當(dāng)借助外腦，與高等院校合作。要學(xué)會向其他行業(yè)學(xué)習(xí)，思考如何將一些先進(jìn)的IT行業(yè)、電信行業(yè)、外企的管理經(jīng)驗(yàn)與煙草行業(yè)結(jié)合，形成我們自己的成果，形成具有企業(yè)特色的東西。要結(jié)合企業(yè)工作實(shí)際，從專賣、營銷、管理等方面優(yōu)選部分科研項(xiàng)目，加大資金、人員的投入，通過實(shí)施科研項(xiàng)目，推動員工創(chuàng)新能力的提升，為企業(yè)科技創(chuàng)新提供強(qiáng)勁的動力。要緊緊圍繞企業(yè)工作重點(diǎn)，認(rèn)真結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，以實(shí)施科研項(xiàng)目帶動公司整體創(chuàng)新能力和管理水平的提升。

　　五、以人才隊(duì)伍建設(shè)為抓手，提升企業(yè)整體創(chuàng)新能力

　　創(chuàng)新是一個民族的靈魂，是人類發(fā)展的不竭動力，是人類智慧的結(jié)晶，是一個企業(yè)的核心競爭力所在，創(chuàng)新的根本在于人才，沒有一批高素質(zhì)的人才就談不上創(chuàng)新。隨著企業(yè)的不斷壯大與發(fā)展，對人員素質(zhì)的要求是越來越高，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。如何抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，就是要不斷提高人的素質(zhì)。

　　今后在創(chuàng)新人才培養(yǎng)方面，一是制定完善教育培訓(xùn)制度，鼓勵員工積極參加學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)。選送一批業(yè)務(wù)素質(zhì)高、態(tài)度積極、正向激勵靠前的員工參加各種學(xué)歷學(xué)位教育及職業(yè)資格認(rèn)證，選送更多的QC小組成員參加QC小組活動診斷師考試，對取得學(xué)歷學(xué)位及資格證書的職工給予一定物質(zhì)和精神激勵。

　　二是推行每月讀一本書活動，通過讀書活動使員工在思想上有新境界，在理念上有新突破，在素質(zhì)上有新提高。

　　三是創(chuàng)新用人機(jī)制，使一批高素質(zhì)，高技能人才能夠得到晉升，形成比學(xué)趕幫超的良好學(xué)習(xí)氛圍。爭取在新的發(fā)展時期，培養(yǎng)出一批專業(yè)人才和業(yè)務(wù)骨干，取得一批優(yōu)秀成果，進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，激發(fā)企業(yè)生機(jī)和活力，營造更加良好的創(chuàng)新氛圍，為企業(yè)組織轉(zhuǎn)型目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，作出新的、更大的貢獻(xiàn)。

　　四要要堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建有利于個人成長的平臺。讓能干事者有機(jī)會，干成事者有舞臺，讓優(yōu)秀的人才能夠脫穎而出，施展才華；讓每一位員工都能在企業(yè)發(fā)展過程中充分展示自我，在企業(yè)的成長中實(shí)現(xiàn)自身的價值。要創(chuàng)新人才選拔方式。要開展各種形式的技能競賽。開展各種形式的勞動競賽，大力提升廣大員工的業(yè)務(wù)技能，培養(yǎng)各個領(lǐng)域的技術(shù)能手。

　　六、以提升科技管理水平為抓手，為推進(jìn)企業(yè)精益管理做貢獻(xiàn)

　　科技管理水平?jīng)Q定科技創(chuàng)新工作能否起到助推企業(yè)發(fā)展，要在選題以及日常管理等方面提升科技管理水平，使科技工作能夠助推企業(yè)成長為精益型企業(yè)。

　　一是課題選擇要強(qiáng)調(diào)“近”、“小”、“實(shí)”，突出小題目大做。“近”就是貼近工作，貼近現(xiàn)實(shí)。“小”就是切口宜小，從小事，小現(xiàn)象，小問題入手研究，以小見大。“實(shí)”就是實(shí)在，課題實(shí)實(shí)在在，研究實(shí)實(shí)在在，結(jié)論實(shí)實(shí)在在。QC小組的選題工作是小組活動取得成效的開端，是小組健康發(fā)展的基礎(chǔ)，要慎之又慎。煙草商業(yè)企業(yè)開展QC小組活動的難點(diǎn)就在于難以找到切合實(shí)際的選題，不像工業(yè)企業(yè)直接針對某個技術(shù)難題，商業(yè)企業(yè)往往得從服務(wù)型、創(chuàng)新型、管理型入手，而這些類型的QC小組選題往往比較難。對于QC小組自行選擇的課題，QC小組工作負(fù)責(zé)人要分層次進(jìn)行把關(guān)，確保課題的可行性、有效性，選題要切忌“大而廣”，應(yīng)該盡量選擇“小而精”，做到切口要盡量小，內(nèi)容要盡量全面，使之符合實(shí)際工作。

　　二是課題的實(shí)施要體現(xiàn)群眾性，讓更多的員工能夠與課題共成長。不論是QC小組課題還是科技項(xiàng)目，都是群體性的活動。通過開展課題研究，可以提升員工發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，培養(yǎng)精懂管理和技術(shù)的高素質(zhì)人才，可以使大家學(xué)會人與人之間的共處，進(jìn)一步增強(qiáng)自信心、責(zé)任感，使團(tuán)隊(duì)合作意識進(jìn)一步增強(qiáng)。因此，開展科技創(chuàng)新活動，要盡可能分不同層次將不同能力的員工都吸收到創(chuàng)新隊(duì)伍中來，根據(jù)他們各自的能力情況，合理安排適當(dāng)?shù)娜蝿?wù)，使其能夠發(fā)揮自己的特長，鍛煉自己的能力，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，同時也使員工在活動中能夠體會到干成事的責(zé)任感，得到更高層次的滿足。

　　三是企業(yè)的日常管理要突出精細(xì)，讓好的管理方法變成習(xí)慣。老子曾說：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)。”它精辟地指出了想成就一番事業(yè)，必須從簡單的事情做起，從細(xì)微之處入手。“細(xì)節(jié)決定成敗”，一切管理都無小事。整個流程整個團(tuán)隊(duì)的各個環(huán)節(jié)每個人員，都必須做小事，做細(xì)事，做透事。當(dāng)精細(xì)管理成為一種習(xí)慣，就會增加企業(yè)的凝聚力和執(zhí)行力，有力的推動企業(yè)文化的建設(shè)。