煙草在線專稿　　引：當前，煙草企業正在以黨的十八屆三中全會精神為指導，認真貫徹落實2014年全國煙草工作會議精神，思考、謀劃和實踐“三大課題”，進一步著力提升“五個形象”。其中不容忽視的是要在企業管理中讓職工感到快樂幸福，從而充分調動職工群眾的積極性，加快轉變經濟發展方式，做強做大煙草品牌，把煙草企業改革和發展推向新的階段，打造中國煙草升級版，為實現2014年行業稅利總額超萬億元的目標做出貢獻。

　　仔細研究那些風靡一時的產品和服務，發現它們大多具有一個共同的特點：讓人們感到快樂幸福和有趣。有專家指出，在技術顛覆歷史的時代，娛樂在重構一切行業規則，重新定義你的產品、消費者……以娛樂化的方式，用娛樂的精神來管理員工，娛樂化管理是未來企業管理不錯的選擇。煙草企業管理者除了學習高深的企業治理之道，還需要懂得如何滿足新生代員工的快樂幸福需求，有點娛樂精神，把工作變得充滿快樂幸福。

　　當美國人把“快樂”與“生命”、“自由”并列寫進《獨立宣言》的時候，就讓我們知道他們對快樂幸福的追求是認真的。在美國人心目中，比受教育更神圣的一個追求是快樂幸福。美國的大學在聘選教授面試的時候，常是得笑聲者得人心。教育因為最終能給人帶來快樂而有了價值。在韓國，本來崇尚嚴肅，可韓國總統領著全國人民練微笑，總統說：“當韓國人開始愛笑的時候，也是韓國下一次經濟騰飛到來的時候。”三星電子的口號是：“最勤奮的員工也無法打敗一個能從工作中獲得樂趣的人。”

　　煙草企業如何用娛樂的精神來管理員工，使員工不感到壓抑、緊張、難受，從而減輕工作壓力，開心快樂幸福地工作與生活？至少要做到以下幾點：

　　第一，煙草企業管理者尤其是領導者要想辦法給員工帶來快樂幸福。要了解員工的真正需求，正確認識員工以快樂幸福為導向的價值觀，把員工放在心上，把員工的快樂幸福當成很重要的事。比如，要在產品質量上下功夫，堅持質量第一，做好做專做精做優，用品質為品牌增品位，贏得消費者的青睞和厚愛，讓職工在服務別人的同時感到幸福快樂，實現人生價值。再比如，要進一步深化用工分配制度改革，創新完善崗位評價機制和員工晉升機制，真正使職工成長有通道，收入有提高，為幸福快樂提供本錢和基礎。另外，在員工用的工具上可以做點人性化的改變，工作服可以生活化，工作空間選擇大家喜歡的布局和裝飾等等。在這方面谷歌顯然已經走在了前列。

　　第二，煙草企業管理者尤其是領導者要發揮員工的特長和優勢，滿足其精神需要，讓其享受快樂，感到幸福。每個人身上都有些才藝。給他們一個展示的平臺，讓員工以快樂幸福的心情來工作。娛樂時代的最大特征就是用看似簡單的娛樂精神來辦事就可以成功，快樂幸福地追求自己的目標，把成功當作東方必然出現的朝陽。根據員工的擅長和特點，每月搞個趣味比賽，半年搞個達人秀，年終搞個企業春晚，各種趣味活動，看似娛樂，實質激發斗志。

　　第三，煙草企業管理者尤其是領導者要優化管理方式、領導風格和溝通模式。新生代員工的價值觀是選擇喜歡的、推崇自由的、希冀快活的。現在的管理者和領導不能是指揮命令型的，要做教練和導師型的。要更多地采取激勵、領導的管理方式，而不是傳統的硬性管理方式，提高號召力、影響力。特別是要有魅力，不能正襟危坐，高高在上，而是平民化的能自嘲、懂幽默。

　　在伊索寓言中有這樣一則故事：太陽和北風打賭，看誰能先讓行人把大衣脫去。于是，太陽用它溫暖的光輕而易舉地使人們脫下大衣；而北風使勁地吹，反而使行人的大衣裹得更緊。對員工要像太陽那樣，用溫暖去感化他們，使他們自覺地敞開心扉。

　　塞爾斯（Sales，1969）的一項研究表明，使員工完成1小時的實驗工作，發現血液中膽固醇的含量與其對任務的喜愛呈負相關趨勢。員工在壓抑下工作時，血液中膽固醇的含量會升高，發生心臟病的幾率也在上升。所以說，使員工快樂地工作，不止是企業效益的問題，更是職工身心健康的大事。

　　第四，煙草企業管理者尤其是領導者要進一步加強企業文化建設，以人為本，不斷豐富職工的精神家園。要弘揚行業精神、企業精神，踐行“235”，釋放正能量，開展形式多樣的群眾性文體活動，搭建干部職工群眾交流平臺，促進職工體面勞動、全面發展。同時，在員工中倡導一種“多看別人的長處，多幫別人的難處，多講別人的好處”的風尚，相互信任、和諧共處。

　　總之，快樂幸福，是每一個員工所向往的。煙草企業管理者尤其是領導者要提高管理藝術和領導智慧，滿足員工多方面、多層次的需求，讓員工體面勞動和有尊嚴地活著，成長有通道、收入有提高、精神有歸宿，充滿快樂幸福地成就一流的事業，轉變發展方式，做強做大品牌，促進企業跨越式發展，打造中國煙草升級版，為實現中國夢而努力拼搏。