煙草在線專稿　　引：在當前市場競爭日益激烈的形勢下，企業文化已成為企業提高軟實力和核心競爭力的重要管理方法。企業文化重在建設，那么企業文化建設應該通過何種路徑，才能使文化在企業中落地，才能真正調動員工的積極性，將其轉化為員工的自覺意識和行為準則？筆者認為通過企業文化載體這一有效地傳播方式能在一定程度上解決上述難題。雖然企業文化載體不全等于企業文化建設，但不得不說它是企業文化得以形成與擴散的重要途徑與手段。本文結合文化的落地離不開文化載體這個介質，從文化載體與文化傳播的關系出發，分析文化載體對企業文化建設具體應用，探索文化載體對企業文化建設的遵循導向。

　　在市場競爭日益激烈的形勢下，企業文化已成為企業提高軟實力和核心競爭力的重要管理方法。企業的管理者雖已認同此觀點，但就當前總體情況而言，企業的管理者對如何進行企業文化建設普遍存在這樣一個誤區，即：企業文化的建設，無非就是找家咨詢公司到企業調研，根據調研情況出一本關于文化的理念的書籍；或在辦公室墻上掛些文化理念的內容；或在參加一些文體活動喊喊文化口號等流于表面形式的東西。筆者認為這些雖然屬于企業文化建設的內容，但僅僅屬于企業文化建設的初級階段。這樣的企業文化顯得蒼白而空洞，并且難以轉化為員工的自覺意識和行為準則？如何讓企業文化真正、快速成為員工的一種思維方式和行為習慣，并能被廣泛流傳是企業文化建設亟待解決的關鍵問題，而文化載體正是解決這一問題的最直接、有效地方法。誠然，文化載體的形式多種多樣，如何能更有效地傳播，這便是筆者今天所要闡述論證的關鍵。

　　一、企業文化載體與企業文化傳播的關系

　　企業文化載體大致可分為內部企業文化載體和外部企業文化載體。文化載體和產品息息相關，和企業追求的目標緊緊相連，與企業文化建設的推廣也密切相連，所以，重要的是堅持灌輸和潛移默化的引導，在企業發展的過程中建立健全企業文化，通過合適的載體使企業文化具體化、人性化、系統化，進而達到文化落地的目的。即：企業員工能夠廣泛認同本企業的企業精神、企業使命等核心理念，將其內化為自身習慣規范和行為準則，并按照企業文化的要求自覺踐行，從而實現企業目標和自身事業價值。

　　傳播是人類通過符號和媒介交流信息以期發生相應變化的活動。這種變化指的是傳播輸出的文化和信息能夠被人們接收和接受，使人在知識、智力、價值、態度和行為上發生變化。文化離不開傳播，文化本身不是實體物質，傳播為文化提供了傳播、延展、積淀的介質和載體，文化正是依托文字、聲音、圖像等載體而存在并實現自為。因此文化與傳播總是形影相隨，相互影響，互溶于彼此的發展進程中，美國語言學家薩王爾甚至認為“文化是傳播的同義詞”。傳播也是衡量文化生命力的重要標準，因為具有旺盛生命力的文化必然具備較強的文化傳播力和影響力，尤其在當今這個信息化、傳媒化的社會，文化的生命力、凝聚力、影響力在很大程度上取決于媒體介質的實力。所以，傳播是文化的重要組成部分，是文化軟實力的核心力量。因此，文化的推廣、延續亦然是一個傳播過程。

　　同樣，文化載體實際上也是一種企業的價值理念、內在品質、整體精神風貌等文化要素廣泛擴散和有效傳播的過程。通過廣泛傳播企業文化，對內可使企業理念在員工當中得到廣泛深入的入腦入心，內化為員工自覺遵守的行為準則；對外則可使企業理念在社會上得到普遍認同，樹立良好企業形象，營造有利于企業發展的輿論環境。通過企業文化建設成果展示，不僅有利于提升企業形象、強化品牌塑造，也能夠充分調動企業員工的積極性和創造性，鼓舞激勵員工更好地按照企業文化的要求去有所作為。亦如：企業的文化載體形式對內可分為文化理念、行為規范、文化故事、報刊、展板、櫥窗及文體活動等；對外則分為視覺識別系統、企業網站、企業文化展廳等傳播形式。

　　二、企業文化載體對企業文化的具體應用

　　從以下幾個方面入手，更加準確的抓住文化載體這一傳播工具對企業文化的具體應用。

　　（一）文化載體傳播具有綜合性。企業要大力宣傳行業價值觀、企業價值觀、企業精神等文化理念，努力實現廣大員工的認知度與接受度，除了傳統的培訓和日常宣貫工作外，還能以其他各項活動的形式來豐富載體，形成企業文化宣貫的綜合效應。一是舉辦各種學習培訓班、研討會、交流會、知識競賽等活動進行宣傳貫徹。例如：通過企業文化展廳對工廠員工進行企業文化宣貫的全員培訓；每年在廠內舉辦的政研會、舉辦的知識份子交流會、廠團委組織的讀書交流會及各個支部開組的知識競賽等活動；二是舉辦企業理念導入儀式、動員會、服務品牌發布會和成果展示會等，吸引員工的注意力和參與度，擴大企業文化影響力。譬如：公司現已下發的全員參與的營銷方案；三是將企業文化宣貫與企業階段性的主題活動或社會活動相結合，以豐富多彩的活動為企業文化建設注入活力，積聚人氣，創造一種強勢文化氛圍。例如：在公司及工廠范圍內舉辦企業文化演講等。

　　（二）文化載體傳播具有立體性。如今傳播方式除印刷品、廣播、專欄等傳統媒體介質外，還有網絡媒體、會展、慶典等新興傳播也異軍突起，因此為適應當今媒介時代的發展，如今文化載體的傳播方式正朝多層次、多結構方向發展，企業文化傳播則應采取多層面、立體化的媒體聯動，強化文化傳播的密度和強度，讓企業員工隨時、隨處都能接觸到文化的氛圍，知曉并了解企業文化。

　　一是發揮網絡的強大功能，除了加強在內部的企業網站上對員工進行適時宣貫外，亦可在工作時間以外的地方進行，諸如我廠某車間由員工自行開辟的職工之家論壇，對工廠發生的奇聞樂事進行廣泛交流。打破了員工只能在上班時間受到企業文化熏陶的局限性；

　　二是充分利用企業期刊、報紙等媒介，不僅對企業文化建設工作及時宣傳報道，還應采取系列報道、深度報道、活動側記、人物訪談等綜合性報道和專欄形式，為企業文化的宣貫服務；

　　三是利用活動展板、宣傳櫥窗、手冊、攝像機等載體對企業文化進行廣泛、深入、全面的宣傳，營造濃郁的企業文化氛圍。例如：《煙草行業行為規范》及《工廠員工禮儀規范》等小冊子對員工的行為規范起到了很好的指導示范作用。每年對安全、質量方面的文化的宣傳更是舉不勝舉；

　　四是文化故事的傳播，通過講述員工身邊的故事來傳播企業文化，將行業核心價值觀和企業精神故事化、形象化、大眾化。這些不僅讓文化變得生動形象、說服力強、便于理解，更拉近了企業文化和職工的距離，讓員工真正融入到企業文化建設。總之，要搭建立體傳播網絡，讓企業文化成為員工看的見、摸得著的文化。

　　（三）文化載體傳播具有典型性。要使企業文化真正做到“內化于心、外化于形”，僅僅依靠外部物質載體的宣貫與傳播是遠遠不夠的，更需要在員工內部深入挖掘企業文化踐行的典型事例。這種典型來源于員工群體，對其他員工來說更富有感染性、接近性和可接受性，不僅能夠發揮其示范引導作用，而且由于他們深入了解基層一線工作實際，其本身也能以員工熟悉的語言和行為進行企業文化形象、具體、生動的闡釋和傳播。充分發揮好典型示范作用，就要做好先進事跡和典型人物的宣傳推廣工作。我廠除了在編寫《企業文化手冊》就較為充分的用典型事例來說話；企業文化師在企業內部巡講外，還在2013年5月拍攝制作以企業歷史和展望未來為主線的兩部宣傳片——《在路上》和《再鑄輝煌》，讓范圍更廣、人數更多的企業員工通過聲像并茂、視聽兼容的電視傳播，深入了解學習先進事跡，以達到企業文化宣貫和教育目的。

　　三、企業文化載體對企業文化的遵循導向　　

　　若要讓文化載體在企業文化建設方面發揮應有的作用，應當遵循以下三原則：

　　（一）遵循針對性的原則。鑒于員工的學歷、年齡、經歷等存在差異性，對公司、工廠的企業文化理解度和認同度也不盡相同，這就意味著企業文化在執行過程中勢必會出現諸多理解和不同做法，不利于貴州中煙整體的企業文化保持統一性。因此，有的放矢地傳播推廣企業文化，是文化載體傳播的基本要求。要具有針對性就必須要求企業文化建設要根據員工的個性特點和思想意識水平，恰當地選擇傳播內容、傳播形式和傳播策略，從而提高企業文化的有效傳播度，增強企業文化與每一位員工的粘合度。總之，企業文化傳播要針對員工不同年齡、不同文化素養等層次特點進行針對性傳播；盡可能做到根據員工工作經歷、個性特點、興趣愛好等，采取員工熟悉或易接受的傳播內容及其形式；要根據員工不同崗位、不同需求進行差別性傳播，例如新進員工與老員工在事業追求、職業規劃上存在不同需求，所需要提高的素質也存在差異性。因此只有進行針對性、差別性傳播，才能使企業文化得到有效推廣。

　　（二）遵循互動性的原則。文化載體的傳播方式并不只是由領導者向員工的單一性方向傳遞，而應是相互傳遞的；傳播也非被動灌輸，而應是合作互動的。因此員工對企業文化的認知到認同以至自覺遵守行為的這樣一個過程，是一種共勉合作的過程。雖說企業的領導是企業文化的倡導者和培育者，是企業文化建設的主導者，但絕不能狹義、簡單地把企業文化當做企業領導文