煙草在線專稿　　在2014年國(guó)家局工作報(bào)告中，通篇未見“文化”二字，讓人不禁發(fā)問：煙草行業(yè)文化建設(shè)似乎歸于沉寂？

　　實(shí)則不然。以筆者愚見，行業(yè)在工作報(bào)告中所提及的“五個(gè)形象”，即是對(duì)行業(yè)當(dāng)前文化建設(shè)的總體要求。從企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)來看，“形象”似乎只是企業(yè)文化的外表層，即隸屬于物質(zhì)文化的范疇。但一方面，在行業(yè)近幾年以“兩個(gè)至上”為核心的文化價(jià)值觀塑造中，精神文化已深入人心，既然已扎根，則是希冀“開花結(jié)果”，因此檢驗(yàn)文化建設(shè)成效的衡量標(biāo)準(zhǔn)，則更加地集中于行為文化與物質(zhì)文化等文化的外層結(jié)構(gòu)中，畢竟企業(yè)文化需要一種由里及外的張力，以精神文化的內(nèi)涵來充盈行為文化與物質(zhì)文化；另一方面，關(guān)注企業(yè)文化的外表層，可以倒逼企業(yè)文化內(nèi)核——精神文化的提升，是以更加務(wù)實(shí)的角度和方法，來抓住當(dāng)前行業(yè)文化建設(shè)的要領(lǐng)。

　　換言之，這是當(dāng)前行業(yè)文化建設(shè)在理想與現(xiàn)實(shí)之間的平衡。

　　一、企業(yè)文化建設(shè)的理想主義與現(xiàn)實(shí)主義

　　每一個(gè)明確提出企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)的企業(yè)組織，對(duì)企業(yè)文化都帶有明顯的理想主義色彩。這種理想主義色彩一方面，表現(xiàn)為企業(yè)希望自身的文化“夠美”，能緊跟時(shí)代，緊跟潮流，新鮮、時(shí)髦、大氣，體現(xiàn)為企業(yè)在提煉核心價(jià)值觀等企業(yè)文化理念時(shí)，或多或少帶有感性的色彩，大多傾注了大量的心力，執(zhí)著于企業(yè)文化理念的文字表達(dá)。這或是為提煉緊貼企業(yè)實(shí)際的企業(yè)文化理念，也或是帶有一定“附庸風(fēng)雅”成色的“做作”。畢竟在當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)亦是企業(yè)的一面窗口，企業(yè)文化理念在對(duì)外宣傳中，容易讓人直觀地去評(píng)價(jià)企業(yè)“是否真的有文化”。另一方面，企業(yè)文化的理想主義色彩表現(xiàn)為企業(yè)在自身的文化建設(shè)中，都是在建構(gòu)一座“理想城”，企業(yè)希望能通過企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)帶來深遠(yuǎn)的影響，是為建設(shè)百年企業(yè)，亦是為提升企業(yè)的盈利能力。即使企業(yè)建構(gòu)的“理想城”帶有十足的功利目的，但仍不能否定其理想主義的色彩，正所謂“求上得中”，本身企業(yè)的文化“理想城”建構(gòu)大多是超越了現(xiàn)實(shí)，高于現(xiàn)實(shí)的，往往是企業(yè)寄希望于達(dá)到的，但在現(xiàn)實(shí)中總是容易被“打了折扣的”。

　　正是這種“容易被打了折扣”的特性，注定了企業(yè)的文化建設(shè)亦是帶有一定的現(xiàn)實(shí)主義色彩的。一方面，企業(yè)文化的現(xiàn)實(shí)主義體現(xiàn)為企業(yè)的文化建設(shè)過程具有現(xiàn)實(shí)性。企業(yè)文化建設(shè)不可能一蹴而就，也不可能一勞永逸，企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)需要不斷去戰(zhàn)勝各種困難的“征程”。尤其是企業(yè)文化的創(chuàng)新與改造，直接面對(duì)的是廣大員工的思維意識(shí)與行為習(xí)慣。除非企業(yè)的員工已經(jīng)充分地意識(shí)到現(xiàn)有的企業(yè)文化不變革已危急自身的切身利益，否則企業(yè)內(nèi)部的員工在面對(duì)企業(yè)文化建設(shè)所帶來的“變”與“不變”兩種選擇時(shí)，大多習(xí)慣性地去選擇“不變”，特別是“不變”看上去并沒有明顯的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，企業(yè)的員工更會(huì)去選擇“不變”。另一方面，企業(yè)文化的現(xiàn)實(shí)主義體現(xiàn)為企業(yè)文化建設(shè)的工具、方法具有現(xiàn)實(shí)性。正是因?yàn)槠髽I(yè)文化建設(shè)的過程不可能“一馬平川”、“一帆風(fēng)順”，勢(shì)必會(huì)遇到阻力，因此，企業(yè)文化建設(shè)在實(shí)際操作的過程中，更要能務(wù)實(shí)，更加妥善地運(yùn)用各種現(xiàn)代化的管理工具，進(jìn)行結(jié)合企業(yè)實(shí)際的管理改造與提升，包括運(yùn)用物質(zhì)與薪酬等現(xiàn)實(shí)性的激勵(lì)，以此凝聚更廣大員工對(duì)企業(yè)文化創(chuàng)新與改造的共識(shí)，形成全員參與的良好局面，以現(xiàn)實(shí)主義的手段，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的理想。

　　煙草行業(yè)的文化建設(shè)亦如此。一方面，行業(yè)在積極謀劃“三大課題”中，函需文化的助力，在國(guó)家局明確提出“努力實(shí)現(xiàn)煙草行業(yè)稅利總額超萬億元年度目標(biāo)”時(shí)，文化軟實(shí)力的提升，是不可忽視的力量，因此，行業(yè)總是希望我們打造出的文化在外表上“夠美”，在內(nèi)涵上能為行業(yè)發(fā)展的“理想城”添磚加瓦。但另一方面，受限于行業(yè)的特殊性以及外部輿論的壓力，行業(yè)的文化建設(shè)更迫切需要在低調(diào)中見成效，因此更需要以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度來看待企業(yè)文化建設(shè)的“理想主義”。

　　二、企業(yè)要有直面企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)實(shí)的勇氣

　　毋庸置疑，企業(yè)需要的企業(yè)文化是最適宜企業(yè)自身的文化。但如何評(píng)定“最適宜企業(yè)自身”則是一個(gè)較難界定的問題。如果把企業(yè)文化建設(shè)比作穿鞋，那么按理說“鞋子合不合腳，只有自己才清楚”，但關(guān)鍵的問題在于大多數(shù)企業(yè)在選擇企業(yè)文化“鞋子”時(shí)，除了“合不合腳”外，同時(shí)也會(huì)在意“鞋子好看不好看”。同時(shí)在試穿“鞋子”時(shí)，在遇到“好看但有點(diǎn)不合腳”的鞋子時(shí)，容易被說成“新鞋都這樣”、“穿久了就習(xí)慣了”。這是或“忽悠式的推介”，但也可能是事實(shí)。

　　因此，企業(yè)在自身的文化建設(shè)中，碰到“好看”的“鞋子”時(shí)，便更容易喪失“合不合腳”的警惕性，容易習(xí)慣性地覺得“穿久了就習(xí)慣了”。這或是企業(yè)自身缺乏足夠的文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，在遇到與自身寄希望的“文化理想”相吻合的文化基因時(shí)，自然地產(chǎn)生“對(duì)眼”的好感，形成良好的第一印象，之后再想變更，就更難于割舍了，對(duì)于出現(xiàn)的“不合腳”，更愿意相信“新鞋都這樣”，并完全寄希望于日后的“磨合”與“習(xí)慣”。也或是企業(yè)太過于“理想主義”，在企業(yè)文化建設(shè)中遇到“高端大氣上檔次”的“鞋子”時(shí)，自認(rèn)為與企業(yè)自身的“土豪”氣質(zhì)十分匹配，過高地估計(jì)了企業(yè)自身的文化氣質(zhì)，也便注定了企業(yè)在文化建設(shè)伊始，就已“脫離實(shí)際”。

　　因此，企業(yè)在文化建設(shè)中，應(yīng)當(dāng)有直面現(xiàn)實(shí)的勇氣。這種企業(yè)的現(xiàn)實(shí)主要包括：一是企業(yè)的文化基礎(chǔ)。企業(yè)的文化基礎(chǔ)是企業(yè)進(jìn)行文化改造與提升的前提，是企業(yè)自身的文化土壤。能在企業(yè)這片土壤上“栽種”什么樣的“文化種子”，取決于企業(yè)這片“土壤”的質(zhì)量，后期的養(yǎng)分、肥料固然重要，但土壤的質(zhì)地卻是前提。很多時(shí)候企業(yè)就是過多地夸大了后期養(yǎng)分、肥料的作用，而忽視了企業(yè)土壤質(zhì)地這一前提，不因地制宜，從而導(dǎo)致了不合時(shí)宜的文化改造。二是企業(yè)的文化階段。企業(yè)文化建設(shè)必須遵循一定的規(guī)律，也必然會(huì)經(jīng)歷幾個(gè)階段與周期。每一個(gè)階段與周期都有其特定的文化建設(shè)規(guī)律，尊重企業(yè)文化建設(shè)的階段現(xiàn)實(shí)，是企業(yè)在呵護(hù)文化“種子”時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)“種子”的生長(zhǎng)周期，施以養(yǎng)分與肥料，在不同的階段，關(guān)注不同的重點(diǎn)。畢竟在文化“種子”進(jìn)入幼苗時(shí)期，不可能結(jié)出“果實(shí)”。三是企業(yè)的文化“病害”。企業(yè)在文化建設(shè)的過程中，總會(huì)遇到現(xiàn)實(shí)的“阻礙”，這是企業(yè)文化在生長(zhǎng)的過程中，必然會(huì)遇到的“病害”，這種“病害”或源于企業(yè)的“土壤”，或因文化基因的移入而從外界帶來的“病菌”，這兩者都會(huì)真實(shí)地對(duì)企業(yè)的文化建設(shè)帶來“傷害”，甚至?xí)Q食企業(yè)文化的“果實(shí)”。

　　清楚了尊重企業(yè)文化現(xiàn)實(shí)的重要性，便是要在企業(yè)文化建設(shè)中直面現(xiàn)實(shí)。事實(shí)上，企業(yè)在自身的文化建設(shè)中，或多或少會(huì)缺乏直面現(xiàn)實(shí)的勇氣。一是企業(yè)過高地估計(jì)了自身的文化基礎(chǔ)。敢于大膽提倡文化建設(shè)的企業(yè)，一般都具有良好的發(fā)展根基或發(fā)展形勢(shì)，正是這種樂觀性，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)自身的文化基礎(chǔ)往往估價(jià)過高，因此，對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)中指出的文化不足，便容易表現(xiàn)出不屑或不信的態(tài)度。二是企業(yè)過于在意自身的“面子”。部分企業(yè)過多地把文化建設(shè)視為對(duì)外的一面窗口，因此，當(dāng)在企業(yè)文化建設(shè)中，被指出企業(yè)存在的一些文化粗俗現(xiàn)象與行為時(shí)，更會(huì)被企業(yè)認(rèn)為“有損企業(yè)的形象”，因而或刻意回避之，或一開始并不相信。三是企業(yè)管理者的個(gè)人意志。部分企業(yè)的管理者出于自身的目的需要，或?yàn)榭桃饪浯笞陨淼某煽?jī)，或有意以良好的文化格局來實(shí)現(xiàn)自身的管理目的，進(jìn)而過多地凸顯企業(yè)文化建設(shè)的積極、正能量一面，而回避企業(yè)文化建設(shè)的不足與消極現(xiàn)象。這種種缺乏直面現(xiàn)實(shí)勇氣的行為與現(xiàn)象，會(huì)讓企業(yè)的文化建設(shè)陷入不切合實(shí)際的“理想至上”中，導(dǎo)致文化的虛化與不真實(shí)。

　　因此，企業(yè)在文化建設(shè)中，首先應(yīng)當(dāng)有直面現(xiàn)實(shí)的勇氣，能堅(jiān)持從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，立足企業(yè)的實(shí)際，以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度與作為，不刻意回避一些現(xiàn)實(shí)性的問題，能真實(shí)地切中管理中的“要害”，敢于突破瓶頸，敢于“硬碰硬”，進(jìn)而確保企業(yè)文化建設(shè)的成效。

　　三、企業(yè)要有追求文化建設(shè)理想主義的堅(jiān)持

　　在企業(yè)文化建設(shè)中，如果只是單純地做一個(gè)現(xiàn)實(shí)主義者，那只能在重復(fù)別人做過的事情，打造出的企業(yè)文化亦只是對(duì)別人文化的復(fù)制。企業(yè)在文化建設(shè)中，要想出彩，要想做出自身的文化特色與個(gè)性，必須要在企業(yè)文化的現(xiàn)實(shí)主義上，融入理想主義的色彩。這種理想主義的色彩，是要在企業(yè)文化建設(shè)中懷揣對(duì)“文化理想”的追求，既不脫離實(shí)際，但又有所“夢(mèng)想”。

　　企業(yè)文化的理想主義色彩，能讓企業(yè)在文化建設(shè)中，保有正能量的“因子”，具體包括：一是能讓企業(yè)時(shí)刻保有一份激情。企業(yè)文化的理想，是一種追求，亦是一種愿景、夢(mèng)想，在直面企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)實(shí)所帶來的“沮喪、慘淡”的心態(tài)中，理想可以讓企業(yè)能有所堅(jiān)持，不放松、不松懈，可謂“讓企業(yè)在文化建設(shè)中為夢(mèng)想而生”，進(jìn)而“讓企業(yè)為夢(mèng)想而奮斗不止”。二是能讓企業(yè)時(shí)刻保有一份清醒。企業(yè)文化的現(xiàn)實(shí)性，容易讓企業(yè)感到失望，讓企業(yè)的管理者、員工感到困頓，但正是因?yàn)槠髽I(yè)文化的理想，讓企業(yè)在文化建設(shè)中，能堅(jiān)持正確的方向，在面對(duì)困境時(shí)，亦知道未來的愿景在哪里，未來的規(guī)劃在哪里，未來的目標(biāo)在哪里，也便更加清晰地知道每一步應(yīng)當(dāng)走的“路”。三是能讓企業(yè)時(shí)刻保有一份活力。企業(yè)文化的理想主義，會(huì)讓企業(yè)在文化建設(shè)中，更具活力，更具創(chuàng)新的動(dòng)力與能力。理想主義是種催人奮進(jìn)的色彩，具有感性的活力因子，能讓企業(yè)在理性的發(fā)展中，保有一份感性的活力。四是能讓企業(yè)時(shí)刻保有一份情感。企業(yè)文化的理想主義色彩，往往會(huì)融合企業(yè)廣大員工共同的夢(mèng)想，因而，更容易是企業(yè)廣大員工的情感契合點(diǎn)，是企業(yè)這一組織的共同精神家園，能團(tuán)結(jié)、凝聚更廣大員工為企業(yè)的夢(mèng)想而奮斗，為企業(yè)這一大家庭而奮斗，進(jìn)而共同面對(duì)企業(yè)文化現(xiàn)實(shí)可能對(duì)企業(yè)凝聚力帶來的沖擊，避免企業(yè)的內(nèi)部凝聚力在現(xiàn)實(shí)的沖擊中，被分散，被減弱。五是能讓企業(yè)保有一份眼光。企業(yè)文化的理想主義色彩，讓企業(yè)更加明確長(zhǎng)期的規(guī)劃與