煙草在線專稿　　引：巴西世界杯小組賽中給筆者印象最深的就是德國對(duì)站葡萄牙那場(chǎng)，德國隊(duì)4：0大贏了葡萄牙，這和德國隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿褡寰穹植婚_，也和他們面對(duì)強(qiáng)敵冷靜的作風(fēng)分不開。

　　回到實(shí)際工作中，為解決貨源的準(zhǔn)確投放，構(gòu)建以客戶細(xì)分為依據(jù)的貨源分配模型，實(shí)現(xiàn)貨源分配的精準(zhǔn)性，品牌培育的針對(duì)性，正在推行的新貨源分配模型也出現(xiàn)了障礙，沒有修改功能，沒有復(fù)制功能，168個(gè)組別中不包含品牌寬度，同一品牌分區(qū)域投放方案結(jié)果出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失，這一系列的問題讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)陷入困境，但是面對(duì)問題，團(tuán)隊(duì)并沒有氣餒，凝聚團(tuán)隊(duì)的力量，攻堅(jiān)克難，終于問題被一個(gè)個(gè)攻破。

　　下面是團(tuán)隊(duì)4：0的攻關(guān)成果：

　　問題一：新模型沒有修改功能

　　沒有修改功能會(huì)出現(xiàn)在訂貨周期內(nèi)，各個(gè)縣公司因?yàn)樨浽匆蛩?#xff0c;客戶因素等需要做卷煙分配量調(diào)整的時(shí)候無法進(jìn)行調(diào)整，導(dǎo)致客戶投訴等問題。

　　解決方案：通過多次與系統(tǒng)管理員協(xié)調(diào)，共同制定解決方案，一遍又一遍的測(cè)試，終于達(dá)成目標(biāo)，目前已經(jīng)能夠?qū)蛻舴峙淞窟M(jìn)行精細(xì)化修改，保證貨源的精準(zhǔn)分配，在提高分配效益的同時(shí)，保障了零售戶貨源分配準(zhǔn)確率，提升了客戶滿意度。

　　攻關(guān)成果：1：0

　　問題二：新模型沒有復(fù)制功能

　　分配方案沒有復(fù)制功能意味著每一次的貨源分配方案都需要重新制定，不但浪費(fèi)時(shí)間，又給分配貨源的同事們?cè)黾庸ぷ髫?fù)擔(dān)，每到星期五大家都要因?yàn)樽龇峙浞桨付荒苷Ｏ掳?#xff0c;有時(shí)晚到七點(diǎn)，八點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)糟糕的時(shí)候甚至?xí)骄劈c(diǎn)以后。品采部的同事們都無奈地稱：“黑色星期五，相約品采部”。

　　解決方案：通過大家群策群力，多次試驗(yàn)，改變分配流程，完善分配方案，目前已經(jīng)能夠?qū)ν瑯拥呢浽捶峙浞桨高M(jìn)行復(fù)制，減少了繁瑣的工作流程，提高工作效率的同時(shí)節(jié)省工作時(shí)間。貨源分配時(shí)間要比原來提前1小時(shí)左右，現(xiàn)在由于可以在正常時(shí)間下班，品采部同事們臉上都展露出幸福的笑容。

　　攻關(guān)成果：2：0

　　問題三：新模型168個(gè)組別中不包含品牌寬度

　　新貨源分配模型不包含品牌寬度，直接導(dǎo)致卷煙貨源分配不夠精細(xì)，經(jīng)營品牌個(gè)數(shù)較多的客戶不能被準(zhǔn)確篩選到對(duì)應(yīng)的分配組，嚴(yán)重影響貨源投放的精準(zhǔn)性。

　　解決方案；通過對(duì)近三年零售客戶上柜品牌個(gè)數(shù)的分析和計(jì)算，找準(zhǔn)問題的突破口，將不行變成行，將不能變成能，在新貨源分配模型中增加了3個(gè)品牌寬度的組合維度，進(jìn)一步完善了168個(gè)組別的分配方式，有效將離散客戶進(jìn)行聚類，科學(xué)細(xì)化了客戶群體，讓貨源投放量更準(zhǔn)確，客戶滿意度也因此得到提高。

　　攻關(guān)成果：3：0

　　問題四：新模型中同一品牌分區(qū)域投放方案結(jié)果出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失

　　新貨源分配模型中同一品牌在各區(qū)域進(jìn)行貨源投放，方案制定時(shí)考慮當(dāng)?shù)乜蛻粜枨蟆⑹袌?chǎng)銷售情況、社會(huì)庫存、社會(huì)存銷比、卷煙價(jià)格指數(shù)等因數(shù)。但當(dāng)同一品牌分區(qū)域進(jìn)行投放時(shí)，方案結(jié)果出現(xiàn)部分?jǐn)?shù)據(jù)丟失，影響客戶正常訂購。

　　解決方案：通過部門全體人員總動(dòng)員，共同找出有可能出現(xiàn)的各種原因，再針對(duì)各種原因進(jìn)行逐一排查，最終找出問題的癥結(jié)，并將原因反饋浪潮公司，目前同一品牌分區(qū)域投放方案結(jié)果出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失的問題得以解決。提高了各區(qū)域貨源分配的精準(zhǔn)性。　

　　攻關(guān)成果：4：0

　　新貨源模型是強(qiáng)敵，它有很多難題需要解決，我們不能像葡萄牙隊(duì)那樣面對(duì)難題很快亂了陣腳。要學(xué)習(xí)德國隊(duì)的嚴(yán)謹(jǐn)精神和冷靜的作風(fēng)，將新貨源模型中出現(xiàn)的難題一個(gè)個(gè)的攻關(guān)，最終戰(zhàn)勝困難，讓以客戶細(xì)分為依據(jù)的新貨源分配模型發(fā)揮最大優(yōu)勢(shì)，解決“供非所求、供不應(yīng)求、供過于求”等現(xiàn)象，結(jié)合市場(chǎng)和品牌實(shí)際，加大市場(chǎng)細(xì)分力度，有針對(duì)性的開展貨源分配，滿足零售戶需求，實(shí)現(xiàn)“銷量平穩(wěn)增長、結(jié)構(gòu)快速提升、重點(diǎn)品牌增勢(shì)強(qiáng)勁，市場(chǎng)運(yùn)行狀態(tài)平穩(wěn)”的良好局面。